Fachada da loja New Balance com conceito de Custom Shop, oferecendo uma experiência de personalização e inovação no varejo físico.

超越产品:Custom Shop 在零售中的力量

你有没有过这样的经历:买下一件商品时,店员让你当场进行个性化定制?无论是在拖鞋上镶几颗水钻、在手机壳上贴一张你喜欢的贴纸,还是现场为你的T恤印上图案?没错,这类做法正是通往一个更深层、更具战略意义的概念的入口:Custom Shop(定制工坊)。   很长一段时间里,这个词都与音乐领域紧密相连,指的是专门按订单生产高度个性化、品质顶级产品的特别部门。如今,Custom Shop 已成为零售业的热门概念之一:它指的是一个实体空间(或一项整合式服务),在这里,顾客不再只是被动的购买者,而是成为产品的共创者,根据自己的品味、需求和个性实时改造产品。 对专属感的追求早已走出小众圈层,席卷大众零售领域,无论是时尚、美妆、科技还是家居装饰行业。说到底,谁不想在家里拥有这样一件物品——每次看到它,都知道自己也参与了它的诞生呢?  如今的消费者不只是想买一件产品;他们希望参与产品的打造,拥有真正体现自我风格的东西。在实体零售中,Custom Shop 摇身一变成为共创空间。因此,今天我们就来深入了解这一概念,以及如何将其付诸实践。  实体零售的新格局  首先我们要明白,实体零售已不再只是囤货和交易的场所——说到这些功能,电商早已做得相当出色。实体空间已经转变为体验与关系的触点。 面对互联网上海量的标准化商品,实体门店的制胜之道在于提供屏幕无法给予的东西:真实的触感、现场呈现的手工制作过程,以及极致个性化的服务。 如今,吸引消费者走进门店的已不再是产品本身,甚至不是产品的品质,而是他们在店内获得的整体体验——与这段经历相比,买到的产品反倒成了微不足道的细节。  此外,“亲手创造”这件事本身就带有一种独特的魔力。在一个千篇一律的社会里,让顾客尽情发挥创意、按自己的喜好定制产品,是一项极为重要的差异化优势。  当然,想把消费者吸引到实体空间,听起来似乎是件难上加难的事。但事实上,已经有许多比我们想象中更易落地的技术和解决方案,正推动 Custom Shop 成为零售业中最常见的概念之一。  技术与解决方案:Custom Shop …

Magic Floor desenvolvido pela Alice Wonders para o Grupo Laguna, permitindo que visitantes explorem um apartamento em escala real por meio de uma experiência imersiva e interativa.

Galeria Laguna × Alice Wonders Magic Floor 案例:当科技遇见使命

你是否想象过,走进一个空荡荡的空间,却能看到一个完整的家?这听起来似乎天方夜谭,其实这就是 Magic Floor——一项沉浸式技术,让人们无需移动脚步,就能看到各种不同的空间场景。  在零售的许多领域,尤其是房地产行业,从业者一直面临一个切实的痛点:如何找到传统样板间的替代方案,同时依然能让客户获得身临其境的感受。 很多时候,要找到既能容纳样板间建设、又能保证客户在其中顺畅参观的实体空间并不容易,成本也往往难以承受。  那么,如果只用一个房间就能向客户展示整套样板间呢?这正是 Galeria Laguna 与 Alice Wonders 合作实现的成果,也是我们今天要为大家介绍的内容。 催生这一项目的挑战 Galeria Laguna 是一家房地产企业集团,尤以其在库里蒂巴开发的高端项目而闻名。集团致力于让城市更美丽、更宜居,持续投入原创建筑、创新、可持续发展和生活品质。 在这个项目的展示中,集团的目标不仅是呈现新公寓的户型图,更要让访客在那个空间里想象自己的生活。在这一过程中遇到的挑战包括:  摆脱冰冷、技术化的展示方式:希望在介绍房产时拉近与客户的距离,让他们能够想象自己已经住在这里; 一切都必须精确还原真实公寓:样板间的每一毫米尺寸都必须严格遵循原始户型图; 必须坚守可持续发展的定位:对于一家重视可持续发展的企业来说,再建一个耗费资金、产生大量废弃物的实体样板间毫无意义。 …

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