全息技术:如何在销售终端应用的指南 Comments Off on 全息技术:如何在销售终端应用的指南 181546

imagem de holografia no celular

尽管全息技术的概念非常宽泛,我们还是尝试用简单的方式来解释它。全息技术被视为一种三维摄影,它之所以能够实现,要归功于光的波动特性。

在传统摄影中,胶片只记录光波振幅的变化(即图像的强度)。而在全息技术中,借助激光,可以记录光波的波谷与波峰,从而再现立体图像。

第一个掌握这项技术的人是物理学家 Dennis Gabor,他于 1948 年在匈牙利完成了这一创造,并在 1971 年凭借这一成果荣获诺贝尔物理学奖。

想进一步了解全息技术如何通过可口可乐等公司的广告作品和营销活动在企业领域得到应用吗?那就继续阅读本文吧。

全息技术是如何运作的?

在传统模式中——即这项技术得到改进、成为又一种POS 技术之前——制作全息图所用的主要元素是一个沿单一方向传播的光源(例如激光)和一张高感光度胶片。

激光会被分成两束:一束照射某个物体,并经物体反射到胶片上;另一束则直接照射胶片。

这两束光共同形成的就是全息图:一幅由一系列条纹和同心圆环构成的可辨识图像。当它被照亮时,光线会使这些条纹和圆环投射出一幅呈现物体三维形态的图像。

全息技术在企业领域有哪些用途?

在很长一段时间里,尤其是在这项技术刚被发现之初,科学家们并不清楚全息技术究竟能派上什么用场,原因在于一个棘手的问题:当时的技术局限。全息图必须在激光照射下才能被制作和观看。

直到 1965 年,俄罗斯物理学家 Yu Dnisyuk 才发现了一种方法,让全息图能够在普通光线下可见,彻底颠覆了人们对这一概念及其应用的既有认知。

AliceWonders 如何将全息技术用于广告营销活动?

最近,AliceWonders 在为可口可乐打造的一次广告营销活动中运用了全息技术。在这次活动中,全息图的抠图以及物体的 3D 建模——这里的物体是一罐芬达——都由专业人员完成。

在作品中,一罐全息芬达会旋转着出现。但要实现这一效果,需要经过多个环节的精细工作。为了实现三维展示,易拉罐必须进行 3D 建模,其旋转的时长和速度也都经过了精心设计。

我们想说的是,与近七十年前的做法不同,如今的全息投影已不再基于真实物体来实现,何况出于种种原因,那样做也会让它根本无法在企业领域落地应用。

借助当今的技术进步,通过 3D 建模,任何物体都可以被再现,并按照客户希望的尺寸、速度和时长进行投影。

AliceWonders 的全息技术有何独特之处?

这个领域有许多公司在兜售一种虚假的全息概念,自称是这项技术的创造者,但实际上不过是把普通的视觉投影打在一台“风扇”上而已。

这类设备的真正目的,是试图在普通照片或视频中再现物体的立体感。这与我们在 AliceWonders 所做的截然不同。

例如,如果某个品牌经营一家服装店,我们不会仅仅满足于把一段普通视频“转换”成 3D。这类应用在广告中并不太可行,因为它要求观众佩戴特制眼镜,而且从物流角度来看,成本可能很高,也毫不实用。

我们的理念是让客户能够自由地将全息技术用作一种无限可能的传播工具,因为基于我们的商业模式,可以对服装进行建模、创造角色等等。

换句话说,我们的愿景是让企业通过全息技术为顾客带来真正的体验,以全新的视角展示商品。

例如,在一家鞋店里,顾客可以从任意角度查看一双运动鞋,并浏览所有在售的颜色和款式,甚至还能看到产品的内部。

我们的技术能让这双运动鞋在顾客眼前“实体化”,让销售它的门店和终端消费者都能从中受益,例如:

  • 店员无需再跑去仓库寻找同一商品的不同款式和尺码;
  • 借助高度先进的广告技术提升企业公信力;
  • 避免鞋子被众多不同的顾客反复试穿。

全息技术与全息助手有何区别?

实际上,二者都源自同一种三维光投影技术。区别在于,人们对二者各自的用途普遍存在误解。

例如,许多企业认为全息助手是降低成本的最佳途径,这是错误的。事实上,全息技术无法取代真人。全息技术的目标是增强企业的服务环节和商品展示效果,而不是降低成本。

我们想说的是,显然你不会同时拥有一个真人和一个全息人,但二者并不能相互取代。我们的想法不是用全息技术来“创造一个人”,而是为顾客与品牌之间的接触增添一份人情味。

全息技术有哪些优势?

第一个、也是最明显的优势,是它作为一种全新的媒介或弹出式广告来使用。它完全超出了用户在日常生活中习以为常的体验。

此外,AliceWonders 清楚自己并非这项技术的创造者,但我们的独特之处在于展现运用这一概念的无数可能性,为消费者带来精彩而充满趣味的体验,这与市场多年来使用全息技术的方式截然不同。

正如你所看到的,全息技术可以成为你在门店销售终端中运用的一种创新手段。

除了为服务增值之外,它还能以便捷且沉浸式的方式让商品展示更加直观,为你的顾客带来独一无二的购物体验。

想进一步了解如何在你的企业中将全息技术用作创新的广告工具吗?那就联系我们,我们将为你提供更多相关信息!

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在门店中运用数据有多重要? Comments Off on 在门店中运用数据有多重要? 1191

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您知道吗?通过收集顾客数据,您可以让门店焕然一新、提升销售业绩,让销售变得越来越精准、越来越高质量。

这是因为,善用数据是零售业最大的差异化优势之一:数据能够提供宝贵的信息,帮助您构建高效的销售漏斗并做出战略决策。

在POS(销售终端)收集数据

顾客踏入门店的那一刻起,就会留下一连串有价值的信息。从购买行为到与特定商品的互动,顾客的每一个动作都可以转化为数据,帮助您更好地了解他们的偏好和需求。

这些数据经过正确分析后,能够产生超越表面观察的洞察,从而支持更具战略性的行动。

数据如何助力销售漏斗?

通过观察顾客行为,您可以描绘出销售漏斗的每一个阶段——从吸引、互动到转化。这让您能够为顾客打造个性化的购物体验,提高成交几率。

例如,借助数据收集,您可以了解哪些商品最吸引眼球、门店中哪些位置客流量最大,甚至能够预测顾客偏好,为其提供个性化的优惠。

-> 了解 Granometrics.io

Alice Wonders 推出的 Granometrics.io 是一个创新的多传感器平台,能够将实体店转变为支持战略决策的强大数据来源。依托先进技术,它可以对门店物理空间进行映射,分析并输出洞察,帮助零售商更精准、更高效地采取行动。

此外,借助 Granometrics.io,您还可以衡量购物者的兴趣度、按区域描绘顾客行为,并分析顾客对各品类和 SKU 的关注程度。

该平台提供精细化、战略性的视角,帮助您优化运营、提升顾客体验,并在实体环境中实现销售业绩最大化。对于希望将创新与业绩相结合的零售商而言,这是一项不可或缺的解决方案。

什么是数据和洞察?

虽然很多人会混淆这两个概念,但重要的是要明白:数据是您收集到的原始信息,而洞察则是从这些数据中得出的结论或可采取的行动。

秉持数据驱动(Data-Driven)的文化,您的门店将基于真实信息而非主观猜测来做决策,从而变得更加高效。例如,数据可能显示某款商品需求旺盛,而洞察则会告诉您如何在店内更好地陈列它,以实现销量最大化。

数据驱动方法的重要性

采用数据驱动的方法,意味着做出有据可依、具有战略性的选择。如果您不进行数据收集,就等于错失了优化业务的宝贵机会。通过正确的分析,您可以识别趋势、预判顾客需求,并主动调整商品供给。

此外,一个基于数据和洞察、结构完善的POS,还能帮助提升顾客体验。更深入地了解消费者行为后,您可以打造更具吸引力的购物环境,提供真正符合目标顾客期望的商品和优惠,从而培养顾客忠诚度、提高留存率。

结语

投资数据和洞察,不仅仅是让门店更加现代化,更是要基于对顾客的深刻理解,制定稳健的销售策略。正确运用这些信息,您可以优化销售漏斗、提高转化率,并为消费者提供更丰富、更令人满意的体验。

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2024零售趋势:创新与体验驱动的门店 Comments Off on 2024零售趋势:创新与体验驱动的门店 3808

您是否注意到零售业正在如何演变?下面我们将为您介绍 2024 年零售业的主要趋势:创新型、以体验为核心的门店。

顾客体验比以往任何时候都更是零售成功的核心。作为零售商,您展示产品以及与顾客互动的方式,不仅在塑造您自身业务的未来,也在塑造整个购物行为的未来。

在 Alice Wonders,我们深知,如今的零售早已超越了单纯的商品销售,而是关乎打造令人难忘、激动人心的体验。

在本文中,我们将基于 WGSN 的研究与预测,深入探讨正在定义创新型、以体验为核心的门店的 2024 年趋势。这些洞察将为身为现代零售商的您提供创意思路和策略,助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。

准备好开启一段创新与探索之旅吧——在这里,科技、创意与情感交融,共同重新定义购物体验。

欢迎来到零售新时代!祝您阅读愉快 ✌️

2024 年零售趋势

WGSN 眼中的 2024 年零售趋势

  • 以互动与启发为驱动的空间:人们对实体门店卓越体验的追求,正体现为能够促进互动、激发灵感的空间。以社群为核心、致力于营造启发性环境的理念正变得越来越重要。

示例:想象一家服装店,除了销售商品,还提供时尚与个人风格工作坊。这个空间不仅卖衣服,更成为学习和获取灵感的场所,从而加强与顾客之间的情感联结。

益处:这类空间能够培养忠实的顾客社群,延长顾客在店停留时间,并提升顾客与品牌的互动。

  • 科技与全渠道表现:将科技融入门店体验正日益成为优先事项。虚拟现实、增强现实、全息影像和沉浸式投影等技术,正在带来与产品之间的沉浸式互动体验,增强品牌参与度,并为高效的全渠道运营提供支撑。

示例:一家电子产品商店利用增强现实技术,向顾客展示不同设备如何运作,以及它们放在自家环境中的效果。

益处:改善顾客体验,提供详尽的产品信息,并打通线上与线下体验,从而提升销售额和顾客满意度。

  • 门店 KPI 的演进:零售商正在调整其 KPI,以更好地反映门店在全渠道顾客体验中的作用。诸如“每分钟互动销售额”之类的指标正被探索用于评估顾客在不同渠道中的参与所带来的影响。

示例:一家门店衡量成功的标准不仅是销售额,还包括顾客与产品互动以及参与店内活动所花费的时间。

益处:能够更准确地评估门店体验对消费者行为和购买决策的影响。

-> 了解 granometrics.io
Granometrics.io 是一个多传感器平台,可对实体门店进行映射分析,并提供用于决策和即时行动的洞察。

借助 Granometrics.io,您可以按区域、品类乃至 SKU 来衡量顾客兴趣、描绘购物者行为。

  • 更小的业态,更大的创新:快闪店等小型门店以及聚焦特定地点的经营方式正呈增长趋势。这些业态便于试验新概念、降低运营成本,同时最大化覆盖范围。

示例:一个奢侈品牌在时装活动期间于战略位置开设快闪店,提供独家体验和限量产品。

益处:提升品牌曝光度,降低运营成本,并能以更低风险测试新市场和新产品。

  • 防损与门店设计:随着盗窃现象增多,尤其是在高价值零售领域,防损正成为门店设计中至关重要的一环。各类创新技术正被投入应用,以保护商品并改善消费者体验。

示例:一家百货商店整合智能摄像头和 RFID 标签来监控商品、防范盗窃,同时不影响门店的美观。

益处:减少经济损失,保障商品安全,并确保顾客享有愉悦的购物体验。

  • 门店设计师成为“体验设计师”:如今,开设一家新店需要跨学科的方法。门店设计团队正与市场营销、IT 和业务战略部门紧密协作,打造富有影响力且与各部门目标保持一致的体验。

示例:一家咖啡店融合了互动设计元素(例如能随顾客情绪变换颜色的墙面)与联合办公区域,鼓励顾客停留更长时间。

优势:打造独特且令人难忘的环境,吸引顾客、提升忠诚度,并将品牌塑造为创新且以顾客体验为导向的形象。

结语

2024 年的零售趋势揭示了实体零售格局正在经历一场激动人心又充满挑战的变革。拥抱这些趋势的门店不仅能脱颖而出,还能创造令人难忘的体验,从而吸引并留住顾客。作为零售商,这正是您适应变化、勇于创新、在零售新时代蓬勃发展的良机。

常见问题

  • 零售业中”由互动参与和灵感驱动的空间”这一趋势是什么意思?

    零售业中”由互动参与和灵感驱动的空间”这一趋势,指的是打造超越单纯商品销售的环境。这些空间旨在通过互动性、教育性或启发性的活动吸引顾客参与,例如工作坊、艺术展览和沉浸式体验。其目标是营造社群归属感,强化顾客与品牌之间的情感联结,让门店成为一个目的地,而不仅仅是一个购物场所。
  • 科技如何塑造门店的全渠道表现?

    科技正通过整合线上与线下体验,彻底革新全渠道表现。这包括利用增强现实进行商品试用、借助互联的库存管理系统让顾客在任何渠道都能便捷购买,以及基于数据的个性化服务,提供有针对性的推荐和促销。这些创新有助于打造无缝衔接的购物旅程,提升运营效率,并提高顾客满意度。
  • 2024 年门店 KPI 的演变有何重要意义?

    2024 年门店 KPI 的演变至关重要,它能够体现门店在全渠道顾客体验中的独特作用。现代 KPI 不再只关注销售额和客流量,而是将顾客参与度、与商品的互动以及门店对整体购物旅程的贡献纳入考量。这些指标帮助零售商更好地理解店内体验如何影响购买决策和顾客忠诚度,从而据此优化自身策略。
  • 小型门店业态如何推动重大创新?

    快闪店和专业精品店等小型门店业态,让零售商能够以更灵活、更低成本的方式测试新概念和新策略,从而推动重大创新。这类空间非常适合在门店设计、沉浸式技术和个性化方式等方面进行尝试。此外,它们还提供了与特定细分市场建立联系的机会,并能围绕新品发布和特别活动制造话题热度,进而激发零售业的创新与创意。

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