Muchos cambios en las ventas de los productos pueden explicarse por variaciones en el poder adquisitivo del consumidor. Prever este tipo de fluctuación no siempre es una tarea fácil; por eso, es importante aprender a reaccionar ante cada una de ellas.
En este post, verás un poco sobre cómo el consumidor maneja su poder adquisitivo, además de cuáles son los factores que influyen en sus variaciones y cómo enfrentarlas. ¿Listo? ¡Entonces, empecemos!
¿Cómo maneja el consumidor su poder adquisitivo?
Lo primero que necesitas saber sobre el poder adquisitivo es que rara vez depende solo de los cambios en la economía. Por ejemplo, supongamos que tu cliente recibe un salario específico por realizar determinada tarea.
Un factor como la inflación puede disminuir el poder adquisitivo del cliente. Pero esto no es una regla general. Si los ingresos del cliente aumentan en una proporción similar al aumento de los precios, su poder adquisitivo puede mantenerse igual.
Y no solo eso: incluso en periodos de mayor prosperidad económica, si los ingresos del cliente disminuyen, la tendencia es que su poder adquisitivo caiga.
¿Cuáles son los factores que influyen en el poder adquisitivo?
Muchas cosas pueden reducir o aumentar el poder de compra del cliente. A continuación, enumeramos algunas que debes tener en cuenta. ¡Échales un vistazo!
Inflación y efecto ingreso
En términos generales, la inflación es el aumento general, acumulativo y continuo de los precios. Por lo general, se calcula mediante indicadores específicos, como el Índice Nacional de Precios al Consumidor Amplio (IPCA) en Brasil.
¿Y qué indica la inflación? Imagina que tienes ingresos de 2.500 reales al mes y tus gastos mensuales son, en promedio, de 2.100. Si la inflación hace que esos 2.100 se conviertan en 2.200, perdiste 100 reales de tu poder adquisitivo.
Esto trae algunos efectos colaterales para el bolsillo del cliente, desde tasas de interés más altas e inversiones menos rentables hasta dificultades a la hora de obtener crédito bancario. Esto se conoce como “efecto ingreso” y se refiere a la variación indirecta de los ingresos a partir de los cambios de precio.
Informalidad y desempleo
El desempleo y la informalidad son factores constantes en la variación del poder adquisitivo. Esto se debe a que el crecimiento de los ingresos se vuelve más lento, además de que, en algunos casos, el salario se reduce considerablemente.
En cambio, los empleos formales tienden a aumentar el consumo, dado que se reduce el riesgo de ser despedido. ¿Y qué significa esto? En la práctica, que el poder adquisitivo de las personas con un empleo formal aumenta de forma considerable.
Inversiones privadas
Las inversiones privadas son las que realizan las empresas con el objetivo de expandir su actuación y obtener un retorno financiero. En este caso, se trata de uno de los factores responsables de aumentar el poder adquisitivo.
Gran parte del éxito de estas inversiones tiene relación con las tasas de interés y con las probabilidades de que sean prometedoras, es decir, con qué tan favorables son las condiciones del mercado.
Balanza comercial
Este es un término que probablemente ya escuchaste en las noticias. ¿Y qué significa? La respuesta es sencilla. En términos generales, la balanza comercial se refiere a la diferencia entre lo que entra y lo que sale del país.
¿Conoces esos rankings de inversión que aparecen en los periódicos y que califican a un país con determinada nota? Pues bien, dan pistas sobre cómo está la balanza comercial.
¿Cómo enfrentar las variaciones del poder adquisitivo?
Muchas variaciones en el poder adquisitivo son impredecibles e incontrolables. Sin embargo, existen estrategias que puedes adoptar para enfrentarlas. A continuación, enumeramos algunas:
Estrategias de fijación de precios
¿Recuerdas cuando dijimos que la inflación influye en el precio del producto y, en consecuencia, en el poder adquisitivo? Pues bien, esto significa que uno de los factores más importantes en su variación es el propio precio.
Por eso, es fundamental usar buenas estrategias de fijación de precios a la hora de enfrentar las variaciones. Procura calcular con lápiz y papel factores como buyer persona, competencia, oferta, demanda, valor de marca, indicadores socioeconómicos, etcétera.
Promociones
Si el poder adquisitivo de tu público se redujo, las promociones pueden ayudar a aumentar la tasa de conversión, sobre todo si los precios son compatibles con su capacidad financiera actual.
Por eso, las promociones deben ser realistas y estar elaboradas estratégicamente. Es importante diseñarlas como si fueran una campaña de marketing en sí misma. ¿Y qué quiere decir esto?
Imagina que decides fijar un nuevo precio para el producto “X”. En ese caso, no tienes en cuenta solo el precio final. También deben considerarse otros elementos, como el público objetivo, la definición de objetivos, la demostración de valor, el establecimiento de plazos y el uso de gatillos de escasez.
Planes de marketing flexibles
Un plan de marketing rígido, que no se adapta al mercado, suele dejar a las empresas sin preparación para enfrentar las variaciones. El factor esencial para lograr una campaña más flexible es la comunicación con los clientes.
Si no conversas con tus clientes, difícilmente sabrás qué está pasando con su bolsillo.
Posventa
La única manera de convencer a un cliente de quedarse con tu empresa en periodos difíciles es creando una relación duradera. Así es como se gana su confianza en los momentos en que el poder adquisitivo se reduce.
La posventa sirve para reforzar la relación con el cliente después de concretada la compra. Así, te aseguras de que el público vuelva a comprarte, ya que haces que buscar alternativas (no necesariamente tan confiables) no valga la pena.
Como pudiste ver, entender las variaciones del poder adquisitivo del consumidor es una excelente forma de enfrentar los periodos de baja demanda y aprovecharlos a favor de tu empresa.
Procura mantenerte bien informado y seguir las noticias para saber si la economía sigue en buena forma. Existen innumerables publicaciones especializadas en tendencias del mercado; seguirlas con regularidad es importante.
¿Y tú? ¿Quieres saber más sobre cómo aumentar el consumo de tu público? ¡Entonces, lee nuestro post sobre guide shop!
Inscreva-se em nossa Newsletter
Receba no seu email todas as novidades do nosso blog sobre tecnologia e varejo, além de ficar por dentro do novos projetos Alice Wonders.
Gracias por suscribirse.
Algo salió mal.
Respeitamos sua privacidade e levamos a sério a sua proteção
