
¿Conoces el concepto de activación de marca? Las empresas están todo el tiempo intentando causar una buena impresión en su público. A veces, la idea es simplemente hacerse presentes ante esas personas, relacionando las marcas con momentos únicos que generan experiencias increíbles. Así, por asociación positiva, las empresas crecen en la mente del consumidor.
Las interacciones son siempre un excelente camino para captar la atención. Y en muchos momentos, ya sea en la entrada de una marca al mercado o en la búsqueda de engagement, este intercambio con el público es esencial. Por eso, la activación es una estrategia que se utiliza desde hace tanto tiempo y, sobre todo, por las marcas más grandes de los más diversos segmentos.
Conexiones emocionales, experiencias extraordinarias y la capacidad de generar un recuerdo positivo con una acción. La activación de marca es eso y mucho más. ¡Por eso, sigue leyendo este post para saber más sobre el tema!
¿Qué es la activación de marca?
La activación de marca es una estrategia de marketing que busca ofrecer experiencias únicas, muchas veces interactivas, con la intención de involucrar al consumidor. Estas acciones son puntuales y se llevan a cabo, en la mayoría de los casos, de forma presencial, como en eventos, fiestas, supermercados, entre otras ocasiones.
Una buena activación de marca generará una percepción positiva en el consumidor. Para que esta acción sea efectiva, las marcas necesitan identificar el perfil de su público y cómo ser efectivas dentro del universo de su buyer persona. Así, las empresas generan las experiencias ideales, en el momento más adecuado y con los disparadores más certeros.
El concepto de activación de marca, en sí, no es difícil de comprender. Es la práctica lo que se convierte en un desafío para las empresas, sobre todo cuando son nuevas en el segmento.
Poner en contacto un nuevo emprendimiento con sus consumidores potenciales exige mucha inteligencia de mercado y la orientación de una serie de esfuerzos. Sin embargo, hacerlo puede ser particularmente complicado para las marcas creadas hace poco tiempo.
Es que la activación, en sí, es un proceso que comienza cuando los usuarios logran reconocer el valor que ofrece un emprendimiento y encuentran un lugar en su vida para los productos que este ofrece. Es decir, es un proceso de creación de experiencias que determina que, a partir de una interacción en particular, nuestra relación con una empresa pasa a ser algo más que el simple reconocimiento de su existencia.
El cliente que vive una activación de marca exitosa construye impresiones, recuerdos y emociones relacionados con ese día y los lleva consigo toda la vida. Esas impresiones guían su decisión de compra cuando está frente a los anaqueles y son también un excelente punto de partida para la fidelización.
Por eso decimos que la activación de marca es, esencialmente, la tarea de generar valor, y tú, como emprendedor, sabes que esa no es la tarea más fácil del mundo.
Una de las estrategias que más nos ayudan en este recorrido es conocer la experiencia de compra y construir un marketing experiencial capaz de diferenciarla. Por eso, dentro de las disciplinas del marketing, contamos con una especializada en la activación de marcas, que reúne conceptos y actividades característicos que nos ayudan a tener éxito en la generación de valor antes mencionada.
Marketing de activación
Es la rama del marketing dedicada a la activación, como su propio nombre lo indica. Gira en torno a ejecutar el mix de marketing de manera que se generen los mejores resultados posibles para el negocio.
El marketing de activación es la creación de experiencias e interacciones exclusivas. Estas acciones son capaces de dejar claro a los consumidores potenciales cuáles son los beneficios de elegir una marca o de cambiarse a ella. Y, en algunos casos, de mostrar exactamente lo que se están perdiendo al no hacerlo.
Un marketing de activación eficiente permitirá que tu negocio gane más y alcance sus objetivos estratégicos, porque está condicionado a la obtención de retornos. Sin embargo, dado que hay mucho en juego cuando se trata de marketing de activación, es de esperar que la disciplina tenga una buena cantidad de desafíos por superar.
Uno de ellos es que nuestro mercado cambia y evoluciona constantemente, lo que exige que las marcas estén preparadas para responder a ello y resignificar las experiencias y los valores que transmiten a su consumidor.
En la actualidad, recursos como el data-driven marketing han hecho menos compleja la activación de marcas. Hoy, las empresas basan sus acciones e iniciativas en los datos a los que tienen acceso.
Esto también permite medir los resultados de esos esfuerzos con mayor precisión. Por lo tanto, el data-driven marketing ha contribuido a lograr activaciones exitosas, porque nos permite entender exactamente lo que estamos haciendo durante el proceso.
Entender qué es el marketing de activación, no obstante, también implica entender lo que no es: iniciativas tradicionales de comunicación y la oferta de un buen servicio al cliente. Esto se debe a que este campo pone el foco en las experiencias que una marca puede ofrecer a su mercado.
El papel de la innovación en la activación de marca
Cautivar al consumidor es uno de los principios fundamentales de la activación de marketing, y esta característica basta para diferenciarla de otras técnicas que aplica tu equipo. Hoy contamos con una serie de recursos disponibles para que la tarea de cautivar sea menos compleja para las empresas.
El uso de herramientas como la realidad aumentada y los hologramas, por ejemplo, son formas inteligentes de llamar la atención del consumidor y llevarlo al universo de tu marca, aunque sea por unos instantes.
Lo más destacado de este tema es la fascinación inicial que generan tecnologías como estas. Es decir, la forma en que las marcas pueden emplear determinadas herramientas para sacar al consumidor de su rutina y promover su interacción con un emprendimiento en particular.
Hay innumerables ejemplos de cómo se puede utilizar la innovación en la activación de marca y, para aclarar mejor este punto, te mostraremos algunos casos de éxito de distintas partes del mundo.
Lipton Iced Tea
Lipton fue una de las primeras marcas en innovar en el marketing de activación y por eso merece un lugar destacado aquí.
Con un tobogán de más de 100 metros instalado en la ciudad de Londres, la marca invitó a los transeúntes a utilizar una manera diferente de trasladarse a sus trabajos y actividades de ocio. El inflable, instalado durante el verano, animaba a las personas a hacer una pausa en sus rutinas para divertirse un poco, ¡y fue un éxito!
Pintado con el amarillo de la marca e instalado junto a una de las estaciones de metro más famosas del mundo, King’s Cross, permitía que la marca aprovechara el intenso tránsito de personas para atraer la atención de nuevos consumidores. Y, como el té es una tradición para los británicos, la oferta de la bebida se volvía aún más atractiva para aplacar el calor típico de la época.
Este es un ejemplo de que innovar no exige, necesariamente, el uso de nuevas tecnologías. Una buena idea puede ser tan ventajosa para tu marketing de activación como el más moderno de los sensores de Internet de las Cosas.
Beam Suntory
Pero ya que el tema es la innovación, no podemos ignorar cómo ciertos recursos disponibles en la actualidad pueden transformar la relación de los consumidores con productos tradicionales. Y esa fue la apuesta de Beam Suntory, una marca de bourbon que suele encontrarse en las tiendas duty free de los aeropuertos.
Para la activación que mencionamos aquí, el elegido fue el aeropuerto de Frankfurt, y Beam Suntory creó una estación en la que era posible probar sus productos y explorar todos los sentidos.
Se proyectaba una película sobre la marca y se repartían palomitas de maíz gratis para cautivar a quienes pasaban por allí. Sin embargo, la experiencia se completaba cuando se invitaba al cliente a probar el bourbon y a utilizar una pantalla táctil para elegir el producto ideal y dejar su opinión.
La iniciativa tuvo una repercusión aún mayor al ser promocionada en las redes sociales de la marca. Por sí sola, generó material suficiente para llegar a más de dos millones de consumidores en todo el mundo.
IHeartRadio
IHeartRadio quería llegar mejor a los jóvenes y, para ello, decidió crear una máquina que ofrecía merchandising gratuito, pero que estaba totalmente conectada a internet y utilizaba la información de los usuarios de redes sociales como llave para liberar los premios.
Con una cámara y conexión directa a Instagram, el quiosco recorrió diversas universidades estadounidenses y entregó camisetas gratis a quienes compartieron mensajes interactuando con los promocionales de la marca.
Sin embargo, la campaña de activación no fue precisamente inédita: al igual que tantas otras, se apoyó en nuestra adicción a las redes sociales para aprovechar la ola y promover la marca.
Al crear una experiencia interactiva difícil de olvidar (y con fotos que podían recordársela fácilmente a los consumidores, si fuera el caso), IHeartRadio generó más de cinco millones de impresiones online y, a partir de entonces, pasó a figurar entre las marcas favoritas de los jóvenes.
La innovación es una de las formas más eficientes que tiene una marca para crear experiencias que se destaquen. Por eso es tan relevante para el marketing de activación, que se basa en experiencias exclusivas para consolidar un producto o servicio en la mente de los clientes.
¿Para qué sirve la activación de marca?
Al igual que el trade marketing y otras innovaciones del comercio minorista, la activación de marca actúa simultáneamente en varios frentes y tiene como objetivo promover una marca específica por encima de otras. Esa promoción sirve para aumentar las ventas, consolidar una posición en el mercado o convertir la marca en sinónimo de un producto o solución específica.
Por eso, la activación es uno de los temas más importantes para los negocios. Junto con otros recursos, como una fuerte presencia en las redes sociales, sirve para generar awareness y material suficiente para que un negocio se beneficie de ella durante mucho tiempo.
Una buena activación puede generar cientos de miles de reales en publicidad gratuita, porque se trata de construir experiencias tan significativas que terminan convirtiéndose en noticias relevantes.
Seguramente ya has notado, en algún momento, cuánto gasta tu marca en promocionarse. Ya sea con anuncios pagados en redes sociales o con páginas en periódicos y revistas, el gasto en medios es uno de los más pesados para los departamentos de marketing.
Una buena activación, en cambio, es una oportunidad para ahorrar en esa área generando medios ganados, ya sea porque una campaña se comparte en las redes sociales o por la movilización extraordinaria de personas en torno a una actividad fuera de lo común.
La activación de marca sirve para consolidar, en la mente del consumidor y del público, una impresión positiva de determinado negocio. Precisamente por eso hablamos de generación de valor cada vez que nos referimos a la activación de marca a lo largo de este artículo. Los principales resultados de una activación no son necesariamente las ventas en el lugar, sino la construcción de una relación duradera con las personas que pudieron participar en esa experiencia e incluso con aquellas que la vieron a distancia.
¿Cómo funciona una campaña de activación de marca?
El marketing de retail tiene mucho que ganar con las campañas de activación de marca. Por eso, en los siguientes apartados te mostraremos algunos ejemplos creativos de cómo esta experiencia inmersiva puede atraer nuevos consumidores a tu marca y contribuir a la generación de valor.
Todos los casos mencionados aquí fueron realizados por Alice Wonders. Nuestro objetivo, por lo tanto, es mostrar que también en Brasil las activaciones de marca dan de qué hablar y marcan toda la diferencia en los resultados de las empresas.
Al igual que en los casos mencionados anteriormente, todos los ejemplos de este apartado aumentaron el ROI de los negocios y permitieron la adquisición de nuevos clientes.
Acciones y ejemplos de activación de marca
Uno de nuestros casos favoritos es el de Colgate. El lanzamiento de su nuevo cepillo blanqueador fue un éxito y la activación de la marca llegó a cerca de 80 tiendas en todo el país, en las que era posible interactuar de forma única con el producto y conocer sus posibilidades.
Utilizando realidad virtual, Alice Wonders construyó un puente hacia otro mundo en el que era posible entender cómo funcionaba el producto y cuáles eran sus beneficios. También se integraron contenidos de entretenimiento a ese universo virtual para amplificar los resultados de la marca.
La acción llamaba la atención de los consumidores y los cautivaba emocionalmente, invitándolos a explorar mejor los productos de Colgate.
Activación de marca creativa en eventos
Entre los casos de activación en eventos, la sala interactiva de Tegra es otra de nuestras predilectas. Con projection mapping, realidad aumentada y testimonios exclusivos de residentes, la empresa logró una experiencia inmersiva, en la que los usuarios tenían la oportunidad de experimentar la ciudad de São Paulo y ver la evolución de sus barrios con el paso del tiempo.
Toda la interacción estaba controlada por sensores, que medían automáticamente la reacción del público ante lo que se estaba exhibiendo. Este es uno de los ejemplos de cómo la tecnología y una buena idea pueden marcar toda la diferencia en la activación de marca.
¿Cómo trabaja una agencia de activación de marca?
Ahora que ya viste estos casos, es momento de preguntarte: ¿tu marca puede lograr una activación tan buena contando solo con los colaboradores que ya tiene? En la mayoría de los casos, la respuesta a esta pregunta es negativa.
Incluso tratándose de grandes empresas, las activaciones de marca suelen estar a cargo de agencias especializadas, que pueden dedicar tiempo, recursos y expertise para generar experiencias únicas para los consumidores.
Contar con un aliado en la creación de iniciativas de activación es una buena idea porque aporta años de trabajo y una buena cantidad de resultados que mostrar. Además, las agencias de activación disponen de todos los recursos necesarios para medir con la máxima precisión el impacto de una acción específica, dejando muy claro cuánto valor se generó para tu negocio y cómo.
Al pensar en estrategias de activación, considera la posibilidad de contar con un aliado que te ayude a obtener los resultados esperados y te ofrezca opciones innovadoras para que la activación de tu marca salga tan bien como en tus planes.
¿Cómo se aplica el marketing experiencial en la activación?
La activación de marca, cuando se combina con el marketing experiencial, funciona mucho mejor, pero aquí es necesario subrayar que ambas cosas no son sinónimos. Aunque el marketing experiencial puede formar parte de la activación, abarca todas las actividades interactivas que tienen como propósito vender un producto.
Por lo tanto, es posible hacer marketing experiencial sin hacer una activación de marca. Lo contrario, en cambio, no es cierto. Todas las activaciones de marca exitosas tienen en común la generación de interés, en la que un producto o una experiencia se utiliza como atractivo. En general, eso siempre resulta en marketing experiencial.
Cuando utilizamos este recurso, que está ligado a la generación de recuerdos y experiencias positivas para el cliente, nos resulta más fácil mostrar el valor de un producto y establecer un lugar para él en el mercado. Por eso el marketing experiencial está tan asociado a las activaciones, aunque ambos no signifiquen exactamente lo mismo.
Para entenderlo mejor, piensa en los siguientes ejemplos: una prueba de manejo es un tipo de activación de marca, porque permite probar un producto y comprobar que las características anunciadas sobre él son ciertas. Se trata de un tipo tradicional de marketing experiencial y también de una forma de activar marcas.
Por otro lado, cuando probamos un perfume en una tienda especializada estamos participando de marketing experiencial, pero no necesariamente de una activación. El acto de probar el producto es una forma de darnos un referente para la decisión de compra y no necesita estar ligado a una activación para resultar necesario.
¿Cómo hacer un plan de activación de marca?
Para crear un plan de activación de marca exitoso es necesario seguir algunos principios. A continuación encontrarás los principales y verás cómo funcionan en la práctica.
Ten un plan
Para que la activación de marca funcione es necesario tener un plan. ¿Qué objetivos debe cumplir? ¿Puedes cuantificarlos?
Cuanto más preciso sea el plan desarrollado para una activación, mayores serán las probabilidades de que funcione. Una buena planificación es la que orientará la toma de decisiones y permitirá que el equipo involucrado en el proyecto entienda exactamente qué tipo de enfoque es el más acertado.
Entiende a tu público objetivo
Business Intelligence y Big Data son dos tecnologías que pueden aprovecharse para ayudar a tu empresa a realizar una activación de marca exitosa. Ambas permiten procesar a alta velocidad la información acumulada sobre clientes y clientes potenciales, y generan insights accionables.
Es buena idea contar con ambos recursos si quieres buenos resultados en tu campaña de activación.
Cuanto más puedas saber sobre los clientes a los que se dirige la activación, mayores serán las probabilidades de obtener grandes resultados. Haz la tarea y reúne tantos datos como sea posible sobre el público para el que la marca debe generar valor.
Conoce a la competencia
La inteligencia de mercado es útil para un negocio en varios momentos, y la activación es uno de ellos. Utilízala para conocer mejor a la competencia y entender exactamente qué tipos de iniciativas funcionan para generar valor para sus respectivos públicos objetivo.
Esta información te ayudará a separar las buenas ideas de las malas y a construir una activación de marca más eficiente.
Revisa los recursos disponibles
¿Cuánto invertirá tu marca en la activación? ¿De qué tecnologías, especialidades y herramientas dispone el equipo involucrado en el proceso? Para obtener el mejor ROI es necesario saber exactamente cuánto se invertirá en un proyecto, y esa información forma parte de una activación de marca bien hecha.
Monitorea en tiempo real
Sin embargo, para poder calcular el ROI necesitarás medir con la mayor atención posible los retornos que ofrece tu campaña de activación.
Por eso, emplea recursos que permitan recibir retroalimentación inmediata de los participantes y que puedan indicar exactamente cuántas personas son impactadas por tu iniciativa.
Estos comprobarán la eficacia o el fracaso de una activación de marca y serán buenos indicadores para las próximas acciones que impulsen tu marketing.
¿Qué resultados puede traer la activación de marca a la empresa?
Las buenas campañas de activación de marca tienen la capacidad de llevar a las empresas al siguiente nivel. Para algunas, esta es la estrategia para figurar entre los principales competidores del mercado. Claro, todo esto con la elección correcta de acciones y la segmentación más precisa posible.
Si se cumplen estos requisitos, se pueden alcanzar algunos resultados destacados. Descubre a continuación cuáles son y qué aportan de positivo a las marcas.
Brand awareness
El brand awareness ocurre cuando un consumidor recuerda tu marca al pensar en determinado producto que vendes. Por ejemplo, en Brasil, cuando pensamos en lana de acero, la primera marca que nos viene a la mente es Bombril, muy probablemente.
Quizás no llegues al nivel de nuestro ejemplo, pero puedes estar al menos entre las principales opciones del mercado, sea cual sea tu producto. Esto es el resultado de un posicionamiento estratégico de la empresa, que busca una exposición positiva y dirigida al público correcto.
Engagement
El engagement es el resultado que sigue al reconocimiento de marca. Después de que las personas conocen tu empresa y tu producto, el camino natural es que consuman y se acerquen a tu marca. Ahí, el engagement se produce si el branding está bien hecho.
Por lo tanto, en algunas ocasiones las activaciones son una especie de primer contacto. En otras, esa presencia de la marca en acciones estratégicas refuerza su identidad y posicionamiento, generando conexión con el público. Esta es una excelente forma de generar simpatía y sinergia entre marca y consumidor, lo que lleva al engagement.
Presencia en el mercado
Las activaciones también ubican a las marcas entre los mayores competidores del mercado, lo que refuerza la presencia de estas empresas. Tener visibilidad es un excelente negocio, pero es aún mejor cuando se hace de forma segmentada. Esa presencia se logra de esta manera cuando las estrategias de activación son precisas.
En mercados altamente competitivos, las activaciones también se disputan. Incluso las marcas consolidadas invierten en este tipo de marketing. Entonces, si tu marca hace lo mismo, le está mostrando al mercado que está ahí y que puede ser una excelente opción para el consumidor.
Competitividad
El viejo dicho “lo que no se ve, no se recuerda” aplica muy bien cuando hablamos de competitividad. Uno de los principales beneficios de la activación de marca es justamente la posibilidad de destacarse entre muchos otros competidores de élite.
Tu marca solo venderá más si logra estar a la vista del consumidor. Por eso, las estrategias de activación, especialmente las modernas y tecnológicas, aportan mucho valor a las marcas. Estas acciones generan excelentes oportunidades de superar a la competencia y ser siempre recordado por tu consumidor.
¿Qué buenas prácticas deben aplicarse en la activación de marca?
Una buena estrategia de activación de marca pasa por algunos puntos importantes. El éxito de las acciones depende de comprender el universo de tu marca, lo que le gusta a tu público y cómo usar eso para captar la atención de las personas. Entiende mejor cómo poner en práctica estas cuestiones.
Conoce los hábitos de tu público
¿Sabes exactamente qué le gusta hacer a tu público? Tener una idea de los hábitos y la vida cotidiana de estas personas es fundamental. Algo que puede ayudarte a tener una percepción más profunda sobre estos detalles es realizar un estudio de buyer persona. Así, conocerás quiénes son, de hecho, las personas que le compran a tu empresa.
Cuando conoces esos hábitos, puedes saber qué actividades les gustan a esas personas (deportes, videojuegos y películas, por ejemplo), qué estilo musical prefieren, a qué eventos asisten, entre otros aspectos. De esta forma, logras posicionar mejor tus acciones de activación, captando la atención y generando una excelente percepción.
Aprende a equiparar tu marca con otras exitosas
Saber investigar el mercado y lo que están haciendo las marcas exitosas permitirá que tu empresa logre el protagonismo que tanto busca. Aquí, ojo, no se trata de copiar, sino de seguir las tendencias del mercado. Al fin y al cabo, muchas veces es necesario igualar a los competidores para poder superarlos.
Por lo tanto, investiga con dedicación lo que están haciendo tus competidores y las empresas del mismo sector, pero de otros países. A la hora de replicar estas estrategias de activación, recuerda innovar y plasmar tu identidad en las acciones. Siempre es posible mejorar algo que ya existe y que es bueno.
Estudia el universo de tu marca
Tu marca siempre estará relacionada con determinado estilo de vida, hábitos de los consumidores, actividades, entre otras cosas. Cuanto mejor conozcas ese universo, mejor podrás explorarlo mediante acciones eficaces. Esta es la mejor forma de comunicarte con tu público objetivo de la manera correcta.
Una empresa que hace esto a la perfección es Heineken. La marca invierte en activaciones en estadios de fútbol y en diversos eventos deportivos. La UEFA Champions League, una de las principales competiciones deportivas del mundo, siempre es escenario de grandes campañas de activación de la marca de cervezas.
Lo mismo hace Red Bull, marca de bebidas energéticas que identificó en su universo los deportes extremos y la música. Por eso, la marca siempre se ha posicionado en competencias de skate, surf y también en festivales de música electrónica.
¿Cómo se puede utilizar la tecnología en estas estrategias?
Hoy en día no se puede pensar en activación de marca sin relacionar estas estrategias con la tecnología. Con el auge de recursos modernos y altamente eficaces disponibles en el mercado, la decisión de utilizarlos es obvia. Además de generar experiencias más potentes, tienen mayor capacidad de captar la atención del público.
Por eso, las grandes marcas no renuncian a innovar en sus acciones de activación de marca con el apoyo de la tecnología. A continuación, enumeramos algunos de los recursos que más han llamado la atención y explicamos cómo se utilizan.
Realidad aumentada
Si sigues el blog, seguramente ya habrás leído algunos de nuestros artículos en los que mencionamos la realidad aumentada como un recurso increíble. En términos simples, se trata de una tecnología que sumerge a las personas en experiencias tecnológicas simuladas.
La propuesta de la realidad aumentada es proyectar ante la vista humana un dispositivo, un producto o incluso una realidad digital. Es como si ese universo se trajera a nuestra realidad, lo que permite, por ejemplo, probarse unos tenis con la ayuda de una proyección 3D en tu smartphone.
En estas acciones de realidad aumentada, la idea es poner la marca en evidencia, permitir probar un producto y, en general, generar impacto. Cuanto más innovadora y disruptiva sea la activación, mejor será la impresión que cause.
Realidad virtual
Por su parte, la realidad virtual busca generar experiencias en un escenario totalmente digital, sin intentar trasladarlo al entorno real. La propuesta de la realidad virtual es más inmersiva y permite que el consumidor entre en un entorno que existe solo en lo digital.
Con ayuda de celulares y otros gadgets, las marcas invitan a los consumidores a interactuar dentro de estas experiencias. En la práctica, estas personas, además de participar, pueden sentirse dentro, por ejemplo, de una realidad paralela.
Muchas empresas han trabajado con activaciones en tiendas físicas o espacios de retail utilizando los lentes de realidad virtual como herramienta. Estos permiten la inmersión necesaria que generará un impacto positivo en dichas estrategias.
Hologramas
Los hologramas son proyecciones gráficas en 3D que buscan ser ultrarrealistas, generalmente para representar personajes. A lo largo de la historia, los hologramas se han utilizado mucho en la industria del entretenimiento, lo que fue un factor de impulso para la publicidad.
Hoy es posible ver hologramas funcionando también como un recurso interesante para las activaciones de marca. La infinidad de posibilidades hace que este recurso sea muy útil, ya que puede explorarse de las formas más diversas en las acciones.
Las marcas pueden usar hologramas para proyectar productos, proyectos arquitectónicos e inmobiliarios, mascotas de la marca e incluso anuncios en tiempo real en los puntos de venta. Es un excelente recurso, con una gran capacidad para captar la atención.
Paneles interactivos
Los paneles interactivos también son una excelente oportunidad para mantener a tu público comprometido con un recurso simple, pero muy efectivo. Estos paneles pueden ser tótems u otro tipo de mecanismo que genere esa oportunidad de “participar” en alguna acción.
Es importante que las interacciones propuestas tengan sentido para el consumidor. Este necesita recibir alguna información, participar por algún premio o incluso obtener un descuento en una compra. Además de la innovación y la tecnología, debe haber un beneficio de por medio para generar interés.
Si es posible, utiliza estos paneles también para captar datos del consumidor. Así, además de mostrar tu marca, podrás generar leads que pueden traducirse en ventas futuras.
¿Te gustó entender mejor el concepto de activación de marca y cómo puedes realizar una con éxito? ¿Todavía tienes dudas de si aplicar todo esto por tu cuenta será fácil? Entonces ponte en contacto con Alice Wonders ahora mismo y cuenta con la ayuda de especialistas en activación que llevarán tu marca a otro nivel.
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