Independientemente del sector del retail en el que se encuentre su empresa, probablemente necesita enfrentar a varios competidores fuertes para mantener su participación de mercado, ¿no es así?
Una estrategia que puede ayudarlo en esa tarea es la inversión en la experiencia de compra del cliente, que puede realizarse en alianza con los distribuidores, por medio de técnicas eficientes de trade marketing.
En el post de hoy, además de conocer la importancia de las acciones en los puntos de venta, usted conocerá 4 aplicaciones que lo ayudarán a medir los resultados de las acciones en el punto de venta. ¡Échele un vistazo!
¿Por qué realizar acciones en el punto de venta?
Aunque haya intermediarios en la relación entre su producto y el cliente final, es muy importante que su marca esté presente en ese momento. Al fin y al cabo, nadie está más interesado en las ventas de su producto que usted.
Ni siquiera los distribuidores, ya que ellos también ofrecen otros productos y otras marcas y, por lo tanto, no dependen tanto de su éxito.
Las acciones en el punto de venta existen precisamente para llenar ese vacío. Por medio de ellas, su marca fortalece la relación con los clientes y deja de ser solo una alternativa más en el anaquel para convertirse en el producto en el que confían.
Tenga en cuenta que el punto de venta también es el punto final de la decisión de compra. Por lo tanto, no puede ignorarse en su estrategia.
De esta manera, es fundamental contar con formas eficientes de trade marketing para fortalecer su marca, por medio de una relación más cercana con el cliente, lo que permite maximizar las ventas de su producto.
¿Cómo medir los resultados de las acciones en el punto de venta?
Dado que usted busca aumentar las ventas mediante el fortalecimiento de la marca, la medida real de su eficiencia no está en las ventas en sí, sino en el aumento del alcance de la marca y en el desarrollo de una relación de confianza con el cliente final.
Así, para evaluar los resultados de las acciones en el punto de venta, es necesario recopilar un conjunto más amplio de datos y no solo la cantidad total de artículos vendidos. De esta forma, es posible descubrir, de hecho, lo que significan esos resultados.
Como no hay nada mejor que un software para armar y analizar bases de datos, a continuación le presentamos 4 aplicaciones que pueden ayudarlo a medir los resultados de las acciones en el punto de venta. Échele un vistazo:
1. Collect
Collect es una de las aplicaciones de mobLee enfocadas en la creación de bases de datos en eventos. Su función es servir como herramienta del expositor para recopilar información de los clientes de forma inteligente.
Collect permite reunir los contactos recopilados por el equipo, evaluar la calidad de esos contactos y monitorear datos como la contribución de cada colaborador, la cantidad de datos generados en cada día del evento y el desempeño promedio de los demás expositores.
En lugar de recopilar esos datos de forma desorganizada y poco productiva, llenando a mano fichas de registro, esta aplicación permite reunir la información más importante de los consumidores de su empresa para evaluar mejor los resultados obtenidos con la presencia en el evento.
Cuando se trata de exposiciones, el foco principal de su empresa va mucho más allá de aumentar el número de ventas. En realidad, debe ser marcar presencia en el mercado, conocer las estrategias de la competencia y, sobre todo, fidelizar clientes.
En ese sentido, es fundamental contar con un canal para ponerse en contacto con esos clientes. Este recurso hace posible crear una relación más comprometida con los clientes, lo que aumenta el número de consumidores comprometidos con su negocio.
2. SigoTrade
Mientras que Collect se enfoca en eventos y exposiciones, SigoTrade está orientado al día a día del retail: el seguimiento de su producto en los anaqueles de los distribuidores. Es una herramienta valiosa para sus promotores en los puntos de venta y también le permite estar al tanto del trabajo de su equipo.
Los promotores utilizarán SigoTrade para recopilar la información relacionada con el precio, el inventario y los quiebres de stock en cada distribuidor. De esta forma, es posible exportar todo eso en hojas de cálculo personalizadas que usted podrá consultar en tiempo real, además, claro, de las fotos de su producto en cada punto de venta.
Vale la pena recordar que tener agilidad en este tipo de control es muy importante, ya que administrar mal el inventario y permitir quiebres de stock significa perder la oportunidad de vender más; no por nada este es uno de los principales errores en el comercio minorista.
También recibirá información como la ubicación de cada colaborador y los horarios de entrada, salida y almuerzo. Esto permite realizar evaluaciones completas de cada empleado.
3. CompTrade
Al igual que SigoTrade, CompTrade también permite monitorear al equipo de promotores en los puntos de venta y recopilar datos de las acciones.
Además, cuenta con un equipo de analistas de Compart, que compara los datos recopilados con las prácticas exitosas del mercado minorista. Así, se generan informes al respecto.
La información generada a partir del análisis de datos de CompTrade será la base para la toma de decisiones y para posibles cambios en la estrategia de marketing de su negocio.
4. Trade Force
Con funciones similares a las de SigoTrade y CompTrade, Trade Force también ayuda a hacer seguimiento a su equipo de promotores de trade marketing.
Como diferencial frente a las otras aplicaciones, Trade Force le permite promover campañas de incentivo para su equipo, basadas en la conquista de nuevos espacios y materiales en el punto de venta, ayuda a monitorear el market share de su negocio y monitorea diariamente información de la competencia.
Considerando las funcionalidades de estas aplicaciones, queda claro que las tecnologías digitales tienen mucho que ofrecer a quienes desean innovar en el comercio minorista. En este caso, el papel de las aplicaciones está principalmente en la creación de bases de datos eficientes para monitorear sus estrategias de trade marketing y medir los resultados de las acciones en los puntos de venta.
El punto de venta se está convirtiendo en un punto de relación y experiencias. Por lo tanto, como sigue siendo el punto final de la decisión de compra, también se convierte en el lugar perfecto para aumentar el engagement del consumidor con su marca.
¡Esperamos que los consejos de aplicaciones de trade marketing de hoy lo ayuden a medir los resultados de las acciones en el punto de venta de forma más eficiente!
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