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Espacios que acercan: cómo el banco Itaú transforma la relación en experiencia
¿Te imaginas entrar a un banco y, en lugar de encontrarte con papeles de turnos, documentos de un lado a …
Modelo Phygital en las sucursales bancarias: ¿es el fin de la atención presencial?
Cuando los bancos digitales irrumpieron con fuerza en el mercado, muchos creyeron que eso significaría el fin de las sucursales …
