
什么是货架陈列图?货架陈列图(planogram)又被称为“货架图”,是一种可视化工具,用于了解商品在空间中的布局,并优化通路营销。借助它,可以更轻松地了解货架上每个品牌有多少件商品、这些商品是否容易被看到和拿取,以及这对消费者产生了怎样的影响。
货架陈列图对零售商至关重要,因为它是打造更高效布局和促进销售增长的门店设计的研究基础。
在今天的文章中,你将了解制作货架陈列图需要做些什么,以及每一项举措能为你的企业带来哪些好处。准备好学习了吗?那我们开始吧!
把利润更高的商品放在门店前部
货架陈列图的核心在于评估如何陈列商品,使每一位走进门店的顾客都能看到它。正因如此,它能成为提升通路营销成效的工具,因为它会优先展示合作伙伴的商品。然而,仅仅摆放参与这一策略的商品还不够,因为这类商品可能数量众多,而且为企业带来的利润也不尽相同。
理想情况下,货架图应当提升那些能为你的品牌带来更高回报的商品的曝光度。因此,要让这种陈列方式真正奏效,你需要与供应商保持非常良好的关系。
虽然更新货架是一项频繁的工作,但更好的做法是保证有充足的库存,让货架始终摆满能为企业和合作伙伴带来更多收益的商品。
我们需要将利润最高的商品与人气最高的商品区分开来。那些大多数顾客每次到店都会寻找的商品是必需品,应该放在离入口较远的位置。它们会促使顾客在店内走动,看到其他可能感兴趣的商品。
按照一定逻辑安排价格
价格心理学是POS中不可或缺的手段。这一概念指的是,我们对商品的陈列方式会改变顾客对商品价格的感知。提升客单价的一种方法是营造心理价格的感觉,这是一种冲动消费。
在布置货架时,把看起来像是优惠机会的价格分布在最显眼的位置,将提升所选商品的销量。
按品类管理门店商品
品类管理是通路营销的关键环节,因为它利用数据来指导门店的布局配置。零售额、销量、市场份额、价格和竞争情况等数据,将指导门店按品类陈列商品。例如,正是这些数据决定了哪些商品需要占据更多空间,哪些商品不再需要出现在门店的商品组合中。
品类将揭示销售机会,并指出在门店的哪些区域可以通过关联陈列(将相似商品摆放在一起)等策略来优化购物体验。
在战略位置布置促销商品
你有没有想过,促销商品在店内的位置会影响促销效果?货架端头是最适合放置优惠商品的位置,因为对于店内走动的顾客来说,这里的可见度最高。堆头也经常被用在货架陈列图中以达到类似效果,因为它们位于门店通道的中央位置。
要让促销真正触达那些原本没打算购买某件商品的顾客,就需要评估每项促销能为门店带来多少利润。利润更高的促销应始终放在比利润较低的促销更显眼的位置。
追踪顾客行为
技术在货架陈列图的制作中发挥着非常重要的作用。人们经常使用软件来了解每一份陈列图如何运作、如何为业务带来益处,但真正让它们发挥效力的是数据采集。追踪消费者在店内的动线,能更好地告诉系统该如何打造一份优秀的货架图。
运动传感器是获取顾客在POS中移动情况精准信息的绝佳选择。它们生成的数据会输入到解决方案中,使其准确理解如何利用这种自发的移动。
不过,没有传感器的企业也并非没有数据来支撑其货架陈列图,只是需要用不同的方式来获取。员工的意见以及对监控画面的观察,将为货架图的制定提供依据,并揭示购物者的特定行为。
绘制商品的实体分布图
所有门店都有冷区和热区(这与超市里的冷柜毫无关系)。我们把客流较少、吸引人较少的区域称为冷区,而热区则恰恰相反。
如果你想充分挖掘门店的潜力,就需要把这些区域标注出来。在这方面,观察消费者行为会对你有所帮助,不过反复试验可能更加有效。人们往往习惯于按照一贯的方式在店内走动,因此,定期调整商品位置能让你判断原来的陈列究竟是最佳的,还是仅仅是习惯使然。
观察每次调整所带来的结果,从而打造理想的货架陈列图。
制作货架陈列图并非易事。专业人士可以帮助你更好地理解上述每一点如何影响购物体验,并为你的门店带来更好的业绩。
咨询一支精通此道、拥有多年市场经验的团队,将确保你的POS拥有高效的货架图。
怎么样,你现在了解什么是货架陈列图以及如何开始为你的门店制作了吗?访问AliceWonders官网,了解我们在零售领域的成功案例!
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