“Precisamos de uma campanha”; “Vamos fazer um evento”; “Precisamos de uma ativação”; “Que tal criar um aplicativo?”. Quase todos esses …
Na era da IA, o que ainda precisa ser humano?
Sabe quando você conversa com um chatbot de IA, recebe exatamente a informação que precisava, mas ainda sente que faltou …
Experiência: o novo diferencial competitivo
Durante muito tempo, a experiência ficou em segundo plano quando o assunto era diferencial competitivo. Muitas marcas competiam por aquilo …
Main Character Spaces: saiba como criar um espaço personalizado
Você já entrou em um espaço e teve a sensação de que tudo ali parecia ter sido pensado para você? …
Conceitos e diferenças entre Magic Room x Magic Floor
Imagine entrar em um espaço e, em poucos segundos, ver paredes e pisos se transformarem em imagens, narrativas e possibilidades. …
Espaços que aproximam: como o banco Itaú transforma relacionamento em experiência
Imagine entrar em um banco e ao invés de se deparar com papéis de senhas, documentos para cima e para …
Modelo Phygital nas agências bancárias: é o fim do atendimento presencial?
Quando os bancos digitais explodiram no mercado, muitos acreditaram que isto seria o fim das agências bancárias. Entretanto, elas ainda …
5 lojas brasileiras que inovam na experiência física
As lojas brasileiras estão passando por uma transformação. Há quem diga que as lojas físicas estão morrendo, mas, na verdade, …
O fim das vitrines tradicionais? Como a tecnologia está redefinindo a fachada do varejo
Quais foram as últimas três vitrines de loja que você viu? Talvez você não se lembre, e tudo bem, porque …
Além do produto: o poder do Custom Shop no varejo
Sabe quando você compra um produto e o vendedor te dá a chance de personalizá-lo na hora? Seja colocando um …
