KitKat Chocolatory 旗舰店 Comments Off on KitKat Chocolatory 旗舰店 4761

Flagship KitKat Chocolatory

拉丁美洲首家 KitKat Chocolatory 旗舰店

应 Nestlé 之邀,我们通过 KitKat Chocolatory 门店项目打造了一个成功案例。这家门店位于圣保罗的 Morumbi 购物中心,代表着一种市场趋势(Direct to Consumer,直面消费者),让巴西在零售和 POS 的技术与创新领域走在前列。门店不仅提供独一无二的体验,还销售仅在店内有售的独家产品。

从规划、技术开发到正式开业,整个过程历时约八个月。我们与项目牵头方、全球设计咨询公司 FITCH 合作,在整个核心体验中激活了多个数字触点。

Cocoa Plan

我们的首个项目是打造一面电容式触控墙,旨在通过互动数字体验传递 Cocoa Plan 项目的相关信息。借助这面电容式触控墙,人们可以通过互动内容了解该计划。

KitKat Chocolatory 旗舰店内的电容式触控墙
KitKat Chocolatory 旗舰店内介绍 Cocoa Plan 的电容式触控墙。

Content Wall

我们的 Content Wall 通过一块 32:9 的 4K 屏幕,展示 KitKat 官方 Instagram 账号的全部内容。社交媒体已经融入人们和品牌的真实生活,因此我们将这一策略引入 POS,将其打造为面向公众的互动与内容项目。

KitKat Chocolatory 旗舰店的 Content Wall,
KitKat Chocolatory 旗舰店的 Content Wall,由 Alice Wonders 开发。

“版面设计依据门店的视觉识别系统打造,并部署了一款应用程序,可实时展示 Instagram 官方账号上的内容。动态一更新,Content Wall 就会自动同步更新。”我们的建筑师兼项目经理 Emilly Cirilo 解释道。

数字菜单

咖啡数字菜单是我们为该门店独家打造的又一原创项目。这款产品的优势之一,是通过制作视频让顾客更直观地了解菜单选项。它不仅环保,还能自动生成顾客的订单并发送至柜台。

KitKat Chocolatory 旗舰店咖啡馆的数字菜单
KitKat Chocolatory 旗舰店咖啡馆的数字菜单,由 Alice Wonders 开发。

Touch points

全球设计咨询公司 FITCH 主导了核心美学与数字概念,我们则与其通力合作,在整个门店部署了多个触点。换言之,FITCH 负责触点项目设计并主导软件开发,Alice Wonders 则负责整合网络基础设施和线缆。

“在直接部署到门店之前,我们需要在办公室搭建一套网络基础设施,利用设备、传感器和体验装置还原门店的最终环境,这让我们能够在过程中发现问题并提前调整,规避风险。”Alice Wonders 联合创始人兼联席 CEO Eric Winck 解释道。

KitKat Chocolatory 旗舰店的触点
“寻找你的口味站”,由 FITCH 开发

Eric 认为,通过每周对硬件和软件进行检查,并持续调整和优化内容,让 POS 的数字体验保持活力至关重要,例如 Content Wall 上的实时内容。“这些检查能够维持数字系统的‘健康’,提前发现错误和问题,避免店内体验出现停机。”

“KitKat Chocolatory 是围绕消费者体验而设计的。它不仅仅是购物体验,更是一种吸引顾客参与、让他们想要再次光临的体验,在记忆中留下深刻而美好的印象。”Alice Wonders 联合创始人兼联席 CEO Alexandre Valdivia 总结道。

喜欢吗?点击这里查看我们的更多案例。

Inscreva-se em nossa Newsletter

Receba no seu email todas as novidades do nosso blog sobre tecnologia e varejo, além de ficar por dentro do novos projetos Alice Wonders.

Thank you for subscribing.

Something went wrong.

Previous ArticleNext Article

拉近距离的空间:Itaú 银行如何将客户关系转化为体验 Comments Off on 拉近距离的空间:Itaú 银行如何将客户关系转化为体验 997

Banco Itaú Uniclass com fachada azul e ambiente de atendimento integrado à experiência digital

想象一下:走进一家银行,迎接你的不再是排队取号的纸条、来回递交的各种文件和动辄上千页的合同,而是只需轻点几下,就能查看所需信息、了解全新功能,会是怎样的体验? 

这听起来颇具未来感,如今却已成为现实!我们要介绍的正是 Alice Wonders 的最新案例,这一次的合作伙伴是 Itaú 银行。Itaú 将一系列互动活动和项目交给我们的团队打造,彻底改变了其客户的体验。 

今天,我们将为你全面呈现这个意义非凡的项目,并通过实践展示沉浸式体验如何改造任何空间、为任何行业的业务带来影响。 

祝阅读愉快!

Itaú 银行与 Alice Wonders:融合体验与科技的合作

Alice Wonders 与 Itaú 银行合作的目标远不止于让客户使用更便捷,更希望通过这些体验,让消费者看见未来,无拘无束地规划自己的梦想——那些有可能在生活中成真的愿景。 

Alice Wonders 内容部门的 Edson Cantelli 和项目部门的 Angela Benassi 分享了为 Itaú 团队策划这些体验的过程,相关案例已发布在我们的社交媒体上。点击这里查看!

为了让你更深入地了解为该项目打造的每一项互动体验,我们在下方整理了详细内容。一起来看看: 

Espaço Itaú Uniclass

Espaço Itaú Uniclass 是银行传统实体空间向体验式环境的一次升级。该方案融合建筑设计、科技与个性化服务,拉近客户与品牌之间的距离,强化客户关系。其核心理念是展示 Itaú 的线下实体网点如何转变为对客户更具互动性、更有价值的体验。

我们带你全面了解了这一空间的整体构想,以及网点如何转型为充满科技感和个性化的品牌体验。点击这里,观看关于该互动体验的独家视频。  

梦想胶囊(Cápsula dos Sonhos)

梦想胶囊则是一项连接科技与情感的沉浸式体验。其目的是激发客户思考自己的愿望与追求,并在此基础上将这些愿望转化为切实可行的可能。

这种互动就像一段旅程:参与者所做的选择会影响他所走的路径,让梦想不再只是抽象的想法,而是开始有了动力和方向。点击这里,观看梦想胶囊的完整视频。 

启航之旅(Jornada Decolar)

启航之旅以旅行为隐喻,帮助客户更接近自己的下一个目标。这一体验基于这样一个理念:想象一个目的地与开始为之付诸行动,是两回事。通过互动,客户被邀请走出”想法”阶段,迈出实现一次旅行或一个个人计划的第一步。

在这里,Itaú 是一个提供权益与工具、帮助客户将愿望变为现实的品牌。点击这里,看看这个创意是如何落地的! 

Itaú Shop

最后但同样重要的是 Itaú Shop 体验。它以刮刮卡互动开场,激发好奇心,带来即时的惊喜感。随后,体验与 Itaú Shop 相连接——这是银行 App 中的购物专区。 

该方案旨在打造一段串联”品牌 + 产品 + 权益 + 线下体验”的旅程,让客户更真切地感受到银行所提供权益的价值。点击这里,看看最终效果如何! 

Alice Wonders & Itaú 银行:连接科技、空间与体验

Alice Wonders 正是在体验、科技与策略的交汇处发挥所长。我们不仅打造视觉震撼的空间,更开发能够拉近品牌与人之间距离的体验,将实体环境转化为有价值、可互动、令人难忘的触点。

对于希望超越数字渠道、在线下世界同样建立连接的品牌而言,Alice Wonders 是值得信赖的战略合作伙伴,助力将科技转化为体验,将空间转化为真正的客户关系机遇。

感兴趣吗?想进一步了解我们的作品?点击这里,联系我们的团队!期待与你相识 🙂 

Inscreva-se em nossa Newsletter

Receba no seu email todas as novidades do nosso blog sobre tecnologia e varejo, além de ficar por dentro do novos projetos Alice Wonders.

Thank you for subscribing.

Something went wrong.

传统橱窗的终结?科技如何重新定义零售门面 Comments Off on 传统橱窗的终结?科技如何重新定义零售门面 386

Vitrine tecnológica da Gucci com instalação interativa e iluminação verde em espaço urbano

你最近看到的三个店铺橱窗是什么样的?也许你已经记不起来了,这没关系,因为这很正常。市场的走向正指向一个新的方向:真正吸引眼球的橱窗,早已不再是那些只展示产品的橱窗。 

一位习惯了走路时盯着手机屏幕的消费者,不会为了一个只摆着模特和一件新衣服的橱窗而放下手机、投去目光。消费者已经变了。他们高度互联,追求动感与变化。如果你的店面十年如一日,它就已经沦为一道”隐形的风景”。

传统橱窗未必正在消亡,但静态模式——那种只注重被动陈列产品的模式——已经时日无多。因此,在今天的内容中,我们将探讨传统橱窗走向没落的原因,以及有哪些技术正在兴起、填补这一空间。 

为什么传统橱窗正在失去阵地?

现代消费者追求的不仅仅是交易,毕竟,购物从未像今天这样便捷。这样的消费者渴望的是能够建立情感连接、带来难忘体验的产品。 

面对电商的便捷与个性化,实体空间必须从第一个接触点开始就提供”额外的价值”。而这个第一接触点——那个吸引消费者注意、留住其目光的地方——正是门店的店面。

在一个人们希望在购物中获得乐趣与认同感的世界里,静态的传统橱窗已无法为门店带来当今消费者最宝贵的资源:注意力。

说到这里,我们可以进一步谈谈 Retailtainment(零售娱乐化)的概念。点击这里,查看我们关于这一主题的内容。它提醒我们:门店需要不着一字,就能邀请消费者走进来。

静止的玻璃、模特和海报已经讲不出生动的故事。所幸,技术带来了直接提升消费者体验的解决方案,帮助打造这样的店面:它邀请顾客的不只是购买一件产品,更是去体验一段经历。 

重新定义门店橱窗的技术

在技术为这一领域带来的众多解决方案中,我们精选了几项主要创新,希望能启发你为自己的业务落地全新的橱窗创意。一起来看看: 

数字橱窗与动态 LED 屏

纸质海报和静态贴纸需要花上数天才能更换、还会造成浪费,这样的时代已经过去了。借助数字橱窗和高清 LED 屏,你的店面将焕发出自己的生命力,从静态画面流畅过渡到动态内容,瞬间抓住路人的目光。 

这项技术不仅拥有难以抗拒的视觉吸引力,更带来前所未有的战略灵活性:只需轻点几下,你就能更新整套营销活动、推出限时闪购,或根据天气和时段调整视觉传达。这是可持续发展、降低印刷成本与高度动态化品牌定位的完美结合。

互动元素与游戏化

想象一下,把店门前的人行道变成一个娱乐舞台,让路过的人不再只是旁观者,而成为主角。通过集成人体感应器、触摸屏,或将橱窗与顾客智能手机直接连接的互动玩法,店面便能对人们的动作和选择做出回应。 

无论是通过一个解锁专属优惠券的小游戏,还是一份让人无需进店就能”翻阅”新品系列的互动目录,游戏化都能打破玻璃冰冷的隔阂。这种互动连接能带来深度参与、激发好奇心,并发出一份难以拒绝的邀请,让顾客迈出下一步、走进你的店门。

投影与全息显示

对于希望在城市街景中脱颖而出、让品牌形象深入消费者心智的品牌来说,投影映射和全息显示是终极利器。这项技术能营造出令人惊叹的纵深感,投射出仿佛悬浮在空中的三维效果,突破橱窗的物理边界,带来人人追求的”惊艳效果”。 

产品可以在空中被拆解展示,微小的细节被放大到宏伟的比例,视觉叙事也因此带上了一丝未来主义的魔幻色彩。这种极具冲击力的视觉体验不仅能让匆匆而过的行人驻足,还会成为强大的自发传播引擎,激励大家拍摄、拍照,并在社交媒体上分享你的橱窗。

数据采集

如果你认为店面技术只是用来取悦眼球,那就错了;它首先是一款强大的商业智能工具。借助安装在橱窗中的智能传感器,你的品牌能够以科学的精确度衡量过去无从得知的数据,例如: 

  • 有多少人从店门前经过;
  • 其中有多少人真正停下来观看(吸引率);
  • 他们保持关注的时长;
  • 这一人群的人口统计画像。 

将店面打造为分析数据的采集点,你就能实时检验不同视觉活动的效果、优化库存,并在消费者决定走进实体店之前,就洞察他们的行为。

想让你的门店实体体验更上一层楼吗?

在 Alice Wonders,我们将传统门店转变为真正的互动生态系统。我们融合先进技术、战略设计与数据智能,打造能够吸引、互动并实现转化的难忘体验。  

别让你的品牌在消费者的日常生活中变得”隐形”。点击这里了解我们的案例,或联系我们的专家,探索如何为你的业务打造理想的智能橱窗。

Inscreva-se em nossa Newsletter

Receba no seu email todas as novidades do nosso blog sobre tecnologia e varejo, além de ficar por dentro do novos projetos Alice Wonders.

Thank you for subscribing.

Something went wrong.

Most Popular Topics

Editor Picks

Send this to a friend