今年已经过半，从建筑类项目到科技类项目，Alice Wonders 承接了形形色色的案例。我们当然不会让这个节点悄然溜走——毕竟，短短 6 个月里，就有太多事情发生、改变和到来。

2026 年上半年，Alice Wonders 团队完成了众多特别项目，涵盖从房地产到科技的多个领域。毕竟，为消费者打造令人难忘的体验，是每一个品牌都必须重视的课题。 

为了让你更全面地了解我们上半年的动态，我们精选了几个特别的、在我们一路走来的旅程中具有标志性意义的案例，帮助你进一步了解我们在做什么，以及哪些品牌一直信任我们的工作。 

Mitre 案例：以马德里为灵感的沉浸式走廊

压轴开场的，是 Alice Wonders 与 Mitre 的合作案例。Mitre 是一家巴西房地产开发商和建筑商，专注于中高端住宅项目的开发。我们的团队将 Mitre 售楼处的一条通行走廊，打造成一场以马德里为灵感的真实体验，展示了体验式零售如何为房地产项目的展示增添价值。 

该项目并没有把这一空间仅仅当作连接各区域的过道，而是旨在从访客初次接触项目的那一刻起就唤起情感共鸣。景观绿植、策略性照明、视听内容与西班牙文化元素相结合，营造出引人入胜的氛围，甚至在销售讲解开始之前，就已在情感上为客户做好了铺垫。 

整条动线经过精心规划，旨在激发持续的探索欲。走廊沿途，古典画框化身为数字屏幕，播放关于马德里建筑、艺术与文化的动画。视觉叙事层层展开，激发好奇心，鼓励访客探索空间中的每一处细节。 

除了强化 Mitre 的品牌定位，这条走廊还具有极高的社交媒体传播潜力。适合拍照打卡的场景激励访客自发创作内容，将品牌影响力延伸到售楼处之外。 

这一案例表明，Alice Wonders 将实体空间视为一种战略性的沟通渠道。走廊不再只是建筑中的功能性元素，而是成为项目叙事中积极的一部分，唤起情感，并在访客与品牌之间建立联结。 

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Fast Shop：科技驱动的零售设计 

在数字化转型的大背景下，Fast Shop 希望借助 Alice Wonders 开发的一套解决方案，让门店变得更加互联、更具活力。该方案融合了商业建筑、数字标牌与智能内容管理。这一项目展示了体验式零售如何利用科技强化品牌在 POS 终端内的沟通，打造能够紧跟营销活动节奏与市场变化的空间。 

该项目的一大亮点是部署了集中式内容管理平台。通过这一系统，营销活动、新品发布和品牌宣传内容可以同步推送到门店内的不同屏幕上，确保高效、统一，并提升运营管控能力。 

建筑与科技的融合是本案例的另一大重点。大面积数字屏幕与陈列道具和墙面和谐融为一体，既保留了门店的美感，又强化了其视觉识别。这些屏幕不再只是科技设备，而是成为空间建筑语言的一部分，在实体空间与数字内容之间形成连贯的沟通。 

这一项目不仅实现了沟通方式的现代化，更展示了创新如何助力 Fast Shop 巩固其紧跟当代零售变革的品牌定位。智能内容管理、商业建筑与科技的结合，提升了运营效率，并显著改善了顾客体验。 

该案例表明，体验式零售的未来取决于实体空间与数字解决方案的融合，从而为消费者和企业创造价值。在此背景下，门店设计在构建零售消费者旅程中扮演着战略性角色，打造出沉浸式零售体验，以更高效的方式拉近品牌、产品与消费者之间的距离。

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Galeria Laguna 案例：作为互动平台的 Magic Floor

Alice Wonders 近期还为 Galeria Laguna 打造了 Magic Floor。这一科技解决方案将地面变成互动界面，引领访客沉浸于关于项目的动态叙事之中。该项目没有采用沙盘模型、信息展板等传统手段，而是将消费者置于体验的中心，让他们在空间中的移动来揭示信息、动画和数字内容。 

Magic Floor 的核心亮点在于访客与环境之间的互动。随着人们在投影上行走，新的信息逐步呈现，形成一种以探索为基础的叙事。消费者不再只是旁观者，而是主动参与到项目展示之中，使理解过程更加直观、更具吸引力。 

另一个值得关注的方面，是科技与实体空间的无形融合。项目并不突出设备或装置，而是让所有注意力都集中在亲身体验上。数字投影、动画与建筑协同运作，营造出精致而直观的空间，进一步印证了这样一个理念：科技应当放大体验，而不是与体验争夺焦点。

这一案例展示了数字解决方案如何重新定义房地产市场中产品与服务的展示方式。Magic Floor 不仅传递信息，更建立起情感联结，能够延长停留时间、激发好奇心，并提升项目的价值感知。 

通过融合建筑、故事叙述与科技，Alice Wonders 展示了体验式零售如何将实体空间转化为客户关系平台。最终成果是一种创新的门店设计，全面提升零售消费者旅程的品质，并使沉浸式零售体验成为实现差异化的战略要素。

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Gran Incorporadora：以 Magic Room 打造感官与叙事体验

Alice Wonders 为 Gran Incorporadora 打造了 Magic Room——一间沉浸式空间，通过数字投影、品牌叙事和视听手段呈现楼盘项目的设计理念。该项目以一场体验取代传统的项目介绍，让访客在参观样板间之前，就已在情感上被深深打动。 

Magic Room 的叙事借助高清影像、同步动态效果和大尺度投影，将访客带入项目所构建的世界。这场体验并不止于罗列技术参数，而是通过精心编排的内容序列，传递感受、生活方式与品牌特质。 

除了带来惊喜，Magic Room 还强化了 Gran Incorporadora 作为一家锐意创新、致力于打造差异化体验的企业定位。这一空间延长了访客的停留时间，加深了品牌记忆，并让项目在整个购买决策过程中始终占据访客的心智。 

通过以感官叙事取代传统介绍，Alice Wonders 揭示了市场上日益明显的一大趋势：将实体空间作为情感沟通的平台。Magic Room 证明，令人难忘的体验能够提升消费者参与度，并强化地产开发商的品牌建设。 

由此，体验式零售成为重要的竞争优势，而门店设计则通过梳理零售消费者旅程，提供契合消费者新期待的沉浸式零售体验。

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Casa Bola Kohler 案例：建筑与品牌体验 

最后但同样重要的是，在为 Kohler 打造的品牌活动中，Alice Wonders 将标志性建筑 Casa Bola 改造为品牌体验空间，并以建筑本身作为叙事的核心元素。项目没有采用常规的产品陈列方式，而是将设计、创新与建筑遗产融为一体，带来一场能够激发情感、拉近公众与企业价值观距离的体验。 

Casa Bola 独特的建筑在体验构建中发挥着关键作用。其曲线造型、有机流动的动线和别具一格的空间布局，让整个参观路线化身为一段探索之旅，每个空间都会展现新的产品和新的互动可能。 

Alice Wonders 没有让空间去迎合常规的展陈模式，而是将其建筑特征融入叙事之中，进一步彰显了体验式零售的潜力，并展示了门店设计如何通过真正的沉浸式零售体验，让零售消费者旅程更具吸引力。

该项目在社交媒体上同样具有极高的传播潜力。Casa Bola 的建筑本身就能激发好奇心，吸引人们拍摄照片和视频，从而自然而然地扩大了活动的影响力。 

通过将 Casa Bola 打造为一场感官体验，Alice Wonders 强化了 Kohler 的高端品牌定位，并证明建筑、科技与品牌叙事能够协同发力，创造出卓有成效的成果。

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以上只是 Alice Wonders 今年上半年完成的部分项目。它们之所以脱颖而出，不仅在于创新，更在于对品牌信息传播所产生的影响，以及为消费者带来的难忘体验。 

下半年还有更多项目即将落地。欢迎在社交媒体上关注 Alice Wonders，追踪我们的最新案例；也欢迎联系我们，深入了解我们的工作，看看创新与体验如何为您的业务和您的受众带来显著改变。

零售业中的 Fourth Space（第四空间）概念，正成为应对市场变革的主要答案之一。这是因为消费者行为已经发生演变，数字渠道带来了更多便捷与便利，而实体店则必须找到新的方式来保持自身的价值。

如今，消费者追求的不只是购物，他们渴望与品牌建立情感连接，获得难忘的体验，并流连于能唤起认同感、归属感和幸福感的空间。这也解释了为什么体验式零售在近几年发展得如此迅猛。门店的设计不再只是为了销售产品，而是为了建立持久的情感纽带。

在这种新逻辑下，门店设计不再只承担纯粹的美学功能，而是成为一种战略性的关系构建工具。环境中的每一个细节，都直接影响着消费者的感知及其与品牌的关系。

这一变革也深刻改变了零售中的消费者旅程。它曾经是线性且目的明确的，如今却变得融合、感性，并且与人们的生活方式联系得更加紧密。消费者通过社交媒体发现品牌，前往实体空间寻找灵感，在线上分享体验，并与那些能够引发真正认同的企业建立持续的关系。如果您想更深入地了解这种演变如何影响购物体验，也欢迎阅读我们的文章《实体零售中的消费者旅程：如何减少摩擦、提升转化》。

在此背景下，人们对沉浸式零售体验的需求也日益增长——这种体验能够调动感官、在情感上打动受众，并让在店停留的时光变得令人难忘。正是在这样的变革之中，Fourth Space 概念变得越来越重要。

什么是 Fourth Space？这一概念对零售业有何重要意义？

首先，让我们真正弄清楚 Fourth Space 的含义。零售业中的 Fourth Space 概念，源于人们与空间及品牌互动方式的演变。这一理念以社会学家 Ray Oldenburg 提出的 Third Place（第三空间）概念为基础：他将家定义为第一空间，工作场所为第二空间，而咖啡馆、广场和公共交流场所等社交环境则是第三空间。

随着过去几十年数字、社会和文化层面的变革，一种新的消费行为应运而生。消费者开始寻找融合社交、娱乐、社群、体验与身份认同的环境。正是在这样的背景下，Fourth Space 作为一种混合型空间出现，品牌、体验、生活方式与关系在其中共存。

在零售业的 Fourth Space 中，门店不再只是销售终端，而是成为品牌的情感延伸。实体环境转变为一个供人停留、交流、获取灵感和建立人际连接的空间。

这一转变与体验式零售的发展密切相关——体验式零售认识到，当今消费者对体验的重视程度不亚于甚至超过产品本身。许多品牌已经意识到，建立稳定持久的情感连接可以提升：

• 顾客忠诚度；
• 在店停留时间；
• 感知价值；
• 自发参与度；
• 品牌记忆度。

此外，门店设计在这一战略中开始扮演核心角色。环境不再只是功能性的，而是传递品牌的价值观、感受与定位。消费者甚至在购买任何产品之前，就已经感受到了品牌。

这种新逻辑也直接影响了零售中的消费者旅程，使其不再那么偏重交易，而是更加注重情感。如今，体验在到店之前就已开始，并在离店之后继续延续，贯穿数字渠道、社交媒体和线下互动。

因此，打造沉浸式零售体验已成为一项重要的竞争优势。能够激发真实情感的环境，往往能与受众建立更深厚、更持久的关系。

在这一背景下，与 Fourth Space 直接呼应的另一个概念是 Store Living，它频繁出现在当下关于当代零售的讨论中。该概念主张将门店打造成一个充满活力、融合多元、功能复合的空间，在同一环境中汇聚社交、体验、生活方式、服务与社群。

在实践中，Store Living 进一步印证了这样一种观点：消费者并不只想进店、购物、离开。他们希望常去那些契合自身日常、身份认同和生活方式的空间。这也进一步强化了体验式零售在品牌与消费者之间构建情感关系方面的作用。

如何在 POS 终端落地 Fourth Space 概念

将 Fourth Space 概念付诸实践，需要的远不止硬件和技术，更需要明确的意图与清晰的战略，从而为消费者提供高品质的不仅是最终产品，还有从一开始就贯穿始终的完整体验。以下是一些实践建议：

打造鼓励停留与交流的环境

零售业 Fourth Space 的主要特征之一，是将门店转变为人们愿意停留的环境。这意味着要打造鼓励交流、舒适与互动的空间，而不仅仅是简单地陈列商品。

在体验式零售中，融合咖啡馆、休息区、休憩空间和互动区域的环境，有助于延长消费者的停留时间，并加深其与品牌的情感联系。

门店设计本身也需要着眼于促进流畅的动线、营造温馨感与舒适感。因为当环境邀请消费者停留时，体验就会变得更加丰富、更加难忘。

运用感官刺激建立情感连接

在零售业的 Fourth Space 中，感官扮演着极其重要的角色。消费者在理性思考体验之前，就已经感知到了环境。因此，策略性地运用感官刺激，对于建立情感连接至关重要。门店设计可以运用：

• 策略性照明；
• 专属香氛；
• 契合品牌形象的背景音乐；
• 材质触感；
• 环境温度；
• 视觉构成。

所有这些都有助于强化体验式零售，并改变人们对品牌的认知。如今，打造沉浸式零售体验意味着以整合的方式调动各种感受，因为环境越能激发积极情绪，品牌记忆度往往就越高。

这种感官构建同样直接影响零售中的消费者旅程，因为在情感上令人印象深刻的体验，通常会带来更高的参与度，以及更强的复购和推荐意愿。

让门店成为品牌形象的延伸

零售业 Fourth Space 的另一个要点，是将实体空间转化为品牌世界的清晰呈现。在这一场景中，门店设计就像一种视觉与情感的叙事。环境传达着品牌的使命、定位、价值观和生活方式。

投资体验式零售的品牌都明白，当今的消费者在寻求认同感。他们希望常去那些与自己的个性和兴趣相契合的空间。因此，环境中的每一个细节都应强化品牌形象：

• 建筑；
• 装饰；
• 视觉传达；
• 材料；
• 数字元素；
• 感官氛围营造。

这强化了零售中的消费者旅程，因为它让实体体验与数字渠道中建立的品牌认知保持一致。与此同时，这种一致性也有助于打造沉浸式零售体验，从消费者第一次接触空间起，就能在情感上吸引他们。

促进社群、互动与归属感

零售中的 Fourth Space（第四空间）概念同样与社群建设密切相关。当代消费者青睐那些能够打造交流、共处和集体认同空间的品牌。在体验式零售中，许多门店开始推出：

• 工作坊；
• 活动；
• 文化体验；
• 品牌激活活动；
• 主题聚会；
• 共创活动。

这一逻辑强化了 Store Living 的概念，即门店转变为一个充满活力的多功能空间。在这种情境下，门店设计需要有利于互动，并鼓励顾客积极参与。空间不再只是商业场所，同时也成为社交空间。

这也深刻影响着零售中的消费者旅程，使消费者与品牌的关系更加持续、更具情感，并建立在归属感之上。此外，可分享的体验有助于强化人们对沉浸式零售体验的感知，提升自发参与度和情感连接。

流畅融合实体与数字体验

如今的消费者已不再区分线上与线下。因此，零售中 Fourth Space 的支柱之一，正是实体体验与数字体验的融合。在体验式零售中，提供混合体验的门店能够打造更流畅、更完整的消费旅程。门店设计可以融入：

• 二维码；
• 智能试衣间；
• 增强现实；
• 互动镜；
• 与应用程序的集成；
• 适合拍照打卡的空间；
• 个性化技术。

所有这些都强化了零售中的消费者旅程，使体验更加互联、直观和一体化。与此同时，这些解决方案有助于打造真正的沉浸式零售体验，让科技与情感携手，共同提升连接与参与度。

谈到 Fourth Space 概念时，我们需要认识到，实体空间并非与数字世界相互竞争；恰恰相反，二者相辅相成，共同打造更有人情味、更令人难忘、更具意义的体验。

零售的未来是情感化、混合式与体验式的

零售中 Fourth Space 的兴起表明，实体店的未来不仅在于销售商品，更在于创造情感连接的能力。体验式零售的发展进一步说明，品牌需要不断加大投入，打造能够带来归属感、认同感和难忘体验的空间。当代消费者看重的是功能之外的价值：他们追寻的是意义。

在这种背景下，门店设计将继续在品牌建设中扮演战略性角色。实体空间不仅关乎美学，更将承担起唤起情感、促进停留和强化情感纽带的责任。

未来趋势是，零售中的消费者旅程将变得越来越混合、一体化和个性化，将实体体验、数字互动、社群和生活方式融合到同一个品牌生态系统中。

同样，对沉浸式零售体验的需求也将进一步增长。在竞争日益激烈的市场中，富有感官体验、互动性强且能引发情感共鸣的空间将持续占据一席之地。

未来，最具影响力的品牌很可能不仅仅是那些销售好产品的品牌，而是那些能够打造出让人们愿意停留、互动并建立真诚连接的空间的品牌。