“Phygital”（虚实融合）这一概念正在改变零售业，它将实体世界与数字世界的优势融为一体，在销售终端（POS）打造沉浸式、个性化的体验。通过结合科技、创新设计与实时互动，一些门店正将消费者体验提升到全新高度。

来看看这五家正在颠覆零售业的虚实融合门店：

1. Bandai Namco Cross Store：日本流行文化粉丝的天堂

如果你是动漫、游戏和收藏品的爱好者，一定会爱上位于美国的 Bandai Namco Cross Store。继伦敦门店大获成功之后，这家位于 Industry City 的超大型门店将该公司旗下所有标志性品牌汇聚一堂：

• 10 个官方专区，专门陈列 Bandai Namco 独家商品；
• 动漫和游戏收藏品及手办；
• 独家卡牌游戏，如 One Piece Card Game；
• 充满怀旧感的 Tamagotchi（拓麻歌子）回归；
• PAC-MAN、Tekken 和 Dragon Ball 系列商品。

门店位于 Industry City 的 Japan Village，提供沉浸式体验，周边还有日式市集、美食摊位、清酒商店等等。Cross Store 不仅仅是一个销售终端，更是一个以真实、互动的方式体验 Bandai Namco 世界的空间。

2. Adore Beauty：实体零售中的科技与个性化

以革新美妆电商而闻名的 Adore Beauty，已将其战略拓展至实体门店。其墨尔本门店堪称科技与个性化体验的真正枢纽。

店内配备了observ 520x，可对肌肤进行详细的数字化分析，从而提供个性化推荐；设有活动与大师课空间，拉近顾客与品牌之间的距离；还汇集了300 多个品牌，为不同类型的消费者打造完整的商品组合。

通过打造互动式环境，Adore Beauty 进一步彰显了其在美妆行业坚持创新与专业知识的承诺。

3. Nike House of Innovation：纽约的零售未来

位于曼哈顿第五大道的 Nike House of Innovation 以六层楼的科技与互动设计，重新定义了实体门店的概念。

店内支持移动支付和通过二维码获取信息，配备可数字化激活并个性化定制的 Scenic 模特底座，以及将消费者与品牌直接连接起来的多感官空间。

Nike House of Innovation 融合数字与实体元素，是高效能虚实融合零售的典范

4. 巴黎 Jacquemus 精品店：虚实融合势头渐强

位于巴黎蒙田大道的 Jacquemus 精品店，是一场互动与沉浸式体验的邀约。其橱窗中摆放着一台复古电脑，屏幕上显示着“网站已下线”的信息，以此鼓励公众亲自到店探索。

店内采用极简而奢华的设计，将商品如艺术品般呈现。其外立面配有大面积窗户，为空间引入充足光线，也强化了品牌的现代美学。这家门店将购物行为转化为一场融合科技、设计与独特性的感官体验。

5. Bauducco Ecoparada：1000 平方米的体验与互动

Bauducco Ecoparada 是一家将互动性提升到新层次的概念店。这个占地超过 1000 平方米的空间，让人沉浸式了解品牌的历史与生产过程，具体包括：

• 在充满趣味的互动空间中制作个性化潘妮托尼面包；
• 配有耳机的大屏幕，让访客观看 Bauducco 的品牌故事；
• 现场制作潘妮托尼面包，拉近消费者与品牌的距离。

Bauducco Ecoparada 展示了虚实融合如何将销售终端转变为一个与顾客建立体验和连接的空间。

结语

虚实融合零售正在重新定义销售终端，打造以创新方式吸引消费者的沉浸式互动体验。通过整合科技、个性化与互动性，这些门店表明：零售的未来是实体与数字的完美结合。

无论是个性化分析、互动橱窗还是数字艺术装置，押注虚实融合的品牌正在创造提升参与度与忠诚度的新方式。请密切关注这些趋势，一起见证零售业在未来几年将如何持续演进！