A experiência é um fator determinante para o mercado atual, o consumidor, por mais que não perceba ou reconheça, está a procura de uma experiência única e diferenciada no mercado, principalmente quando está a um passo da realização de um sonho.
Por exemplo, a compra de um imóvel é o sonho de milhares de pessoas ao redor do Brasil e do mundo, e para que isso comece a se concretizar, é comum que diversos consumidores procurem corretoras com decorados para conhecer mais sobre o que elas oferecem.
O poder de um apartamento decorado é tão grande que, em 2022, segundo a Opus Incorporadora, empresa brasileira do setor imobiliário, 52% dos apartamentos em estoque que foram vendidos, eram decorados.
Isso porque o consumidor está cada vez mais exigente quando decide comprar algum produto ou serviço, fazendo com que ele não queira apenas meras palavras por parte dos vendedores, mas uma prova viva do que ele ganhará ao consumir daquela empresa.
Tendo isso em vista, hoje iremos abordar sobre como investir em uma experiência imersiva no seu decorado pode impactar diretamente a percepção do consumidor sobre o seu produto e aumentar as chances do negócio ser concretizado.
As limitações do decorado tradicional na experiência do usuário
Hoje, em um mundo cada vez mais rápido e automatizado, quando pensamos no modelo de decorado tradicional visto em diversos stands ao redor do Brasil, nos deparamos com um modelo que pode apresentar limitações que impactam negativamente a experiência do usuário por diversos motivos.
Esses problemas estão relacionados tanto ao aspecto físico do espaço quanto à forma como ele atende às expectativas emocionais e práticas dos compradores. Afinal de contas, eles não estão vendo apenas um salão de festas, mas o espaço que será o novo lar para eles e suas famílias.
Um dos principais problemas é a falta de personalização, pois um decorado tradicional é projetado para agradar ao maior número possível de pessoas, mas isso pode não refletir o estilo, as necessidades ou os gostos individuais do comprador.
Os clientes podem ter dificuldade em se imaginar vivendo naquele espaço, o que prejudica a conexão emocional necessária para avançar na compra, o que é um fator crucial para determinar se o possível comprador fechará com você ou não.
Além disso, os decorados ocupam espaços físicos que muitas vezes não representam todas as opções de plantas disponíveis no empreendimento. O cliente só consegue visualizar uma configuração específica, limitando sua compreensão das possibilidades de personalização.
Sem contar que esse modelo de decorado oferece uma experiência estática e depende exclusivamente da visão e percepção física, ou seja, os compradores não têm a oportunidade de explorar detalhes personalizados, como combinações de acabamentos, mudanças na disposição dos móveis ou ajustes no layout.
E é claro que não podemos deixar de pontuar que os clientes podem se frustrar ao descobrir que o apartamento adquirido não terá os mesmos móveis, acabamentos ou itens apresentados no decorado. Isso pode criar expectativas desalinhadas e gerar insatisfação no processo de compra.
É claro que o decorado tradicional que conhecemos até aqui possui o seu valor e foi importantíssimo para que muitos consumidores pudessem ver o que iriam comprar e obter uma experiência única na hora da compra.
Entretanto, sabemos bem que os tempos mudaram e que, hoje, uma experiência que aposta na tecnologia e na imersão, possui um impacto muito maior na decisão de compra.
Por isso, pensar em trocar o seu decorado tradicional por uma experiência imersiva pode ser um divisor de águas no seu negócio e a Alice Wonders entra justamente nessa parte para te apresentar um mundo de possibilidades.
Experiências imersivas para investir em seu decorado
Segundo dados levantados pela Zendesk, uma empresa de software que oferece soluções para o atendimento ao cliente, acerca do CX Trend, que se refere às principais tendências no campo da experiência do consumidor, 61% dos clientes esperam ter experiências cada vez mais imersivas na jornada de compra.
Isso mostra o poder do investimento em experiências imersivas no mercado, inclusive quando falamos do setor imobiliário e da mudança no modelo e design de decorados no mercado. Sendo assim, confira abaixo algumas ideias em alta para se inspirar e investir em 2025:
1 – Magic Floor
A primeira solução que separamos é o Magic Floor, que projeta plantas de apartamentos diretamente no chão, em tamanho real. A partir disso, o cliente pode interagir com o espaço, alterando acabamentos, reorganizando móveis e navegando pelos ambientes projetados.
Ao invés de visitar fisicamente diferentes apartamentos decorados, o cliente pode experimentar e visualizar um espaço virtual no chão. Isso cria uma sensação de imersão e personalização sem sair do local de venda, permitindo que o cliente explore diferentes possibilidades de design e layout de forma interativa.
Confira um de nossos cases com essa solução:
2 – Galeria Interativa
Já a galeria interativa utiliza painéis interativos e projeções para mostrar a sustentabilidade e os detalhes arquitetônicos de empreendimentos. O cliente pode “andar” por uma versão virtual do decorado ou do prédio, interagindo com elementos-chave.
Essa solução se destaca por conta de alguns diferenciais únicos, como sustentabilidade e design moderno. Ela gera uma experiência marcante, ligando o cliente emocionalmente ao projeto, um fato crucial para a decisão de compra, além de fornecer uma visão clara e interativa do empreendimento.
Confira um de nossos cases com essa solução:
3 – Decorado 4D
A tecnologia 4D é algo que já está ocupando um espaço significativo no mercado e não apenas dentro das salas de cinema, mas também no mercado imobiliário. A sala 4D oferece uma experiência sensorial completa para os potenciais clientes, combinando projeções interativas com simulações de luz natural ao longo do dia e sons ambientes.
Isso cria uma sensação imersiva, permitindo que o cliente “vivencie” o imóvel. Em um decorado, o uso de tecnologias 4D permite ao cliente experimentar diferentes cenários de iluminação e atmosferas sonoras, o que ajuda a transmitir a sensação real de como seria viver no imóvel.
Estar dentro do lugar que pode vir a ser o seu novo lar, é uma experiência que cria conexão emocional imediata e profunda com o espaço, fazendo com que a percepção do cliente sobre o projeto seja inovadora e personalizada.
Confira um de nossos cases com essa solução:
4 – Sala Imersiva
Por último, mas longe de ser menos importante, temos a sala imersiva, que simula a experiência de viver no imóvel através de projeções e sons. Os clientes podem explorar tanto os apartamentos quanto as áreas comuns, além de visualizar vistas panorâmicas da cidade.
Essa estratégia permite que os clientes experimentem o imóvel como se já estivessem vivendo nele. Isso torna os diferenciais do projeto, como localização e conforto, mais tangíveis, ajudando a fortalecer a decisão de compra ao permitir que os clientes visualizem o imóvel de forma detalhada.
Confira um de nossos cases com essa solução:
Essas foram algumas das soluções que são tendências no mercado e, é claro, fornecidas pela Alice Wonders, para revolucionar a experiência do seu potencial cliente e o espaço do seu decorado, criando algo único e inovador no mercado.
Conclusão: aposte na experiência do decorado
Até aqui, já conseguimos entender que a troca de um decorado tradicional por uma experiência imersiva representa muito mais do que apenas uma mudança de formato ou apresentação, mas uma revolução na forma como os consumidores se conectam com os empreendimentos.
Essa transformação não apenas oferece uma visão mais realista e interativa do espaço, mas também cria uma conexão emocional mais forte com o cliente, otimizando sua jornada de compra. A experiência imersiva permite que o cliente explore o imóvel de maneira mais dinâmica, personalize o ambiente e tenha uma visão mais clara e envolvente do que o espera.
Se essa mudança faz sentido para você, a Alice Wonders é a parceira ideal para essa transição. Com expertise no desenvolvimento de soluções de experiências imersivas, oferecemos tecnologias inovadoras, que transformam o processo de compra em algo mais tangível e inesquecível.
A Alice Wonders ajuda a criar um ambiente onde os clientes podem viver o futuro do empreendimento antes mesmo de ele ser construído, proporcionando uma experiência única e inesquecível. Com uma abordagem personalizada e centrada no cliente, tornamos a mudança do decorado tradicional para a experiência imersiva uma jornada fácil, eficaz e altamente satisfatória.
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