年末促销活动提升销量的策略 Comments Off on 年末促销活动提升销量的策略 1152

FIM DE ANO

年末不仅是所有人一年中最令人激动的时期之一,也是商业领域最具潜力的时期之一——消费者纷纷寻找礼物、产品、服务和独特的体验。

在买卖交易如此活跃的有利环境下,投入精准策略的企业不仅能够提升销售额,还能进一步巩固与客户的关系。

从独家促销、定制赠品,到运用增强现实、互动式电商等技术,企业有多种方式在激烈的市场竞争中脱颖而出,让年末旺季为己所用。

有鉴于此,今天我们将为大家介绍一些关键策略,帮助您在年末节日期间实现业绩最大化、打动消费者,为品牌创造更多价值,同时为您的受众带来独特的体验。

了解年末为何同样是商机所在

年末是众多行业一年中利润最丰厚的时期之一,蕴藏着独特的商业机会。毕竟,这一时期有诸多推动消费增长的因素,例如:

  • 神秘圣诞老人(交换礼物游戏);
  • 家人之间互赠礼物;
  • 学年结束时的礼物;
  • 第十三个月薪水;
  • 圣诞节和新年;
  • 公司年会与职场聚会;
  • Black Friday;
  • 假期;
  • 等等。

对企业主而言,这意味着不仅有机会提升营收,还能赢得并留住客户。随着节日临近,人们对礼品、食品、服装和娱乐服务的需求呈指数级增长。

年末也是向市场推出新产品或新服务的理想时机。企业可以借助这一季节的高曝光度,测试消费者对其产品的接受程度,并根据受众反馈调整策略。

随着电商日益普及,线上营销活动变得不可或缺。投入数字营销,例如精准定向广告和个性化推荐,不仅能提升销售额,还能在竞争日趋激烈的市场中强化品牌影响力。

例如,投入体验式营销的品牌往往能在这一时期脱颖而出。沉浸式、互动式的营销活动能够带来持久的情感冲击,从而提升消费者的参与度和忠诚度。

相关案例涵盖从线下活动到运用增强现实技术的数字化互动等多种形式。可口可乐就是一个绝佳的例子:2020年12月,也就是因疫情而首次”隔空过节”的那一年,可口可乐为其圣诞营销活动推出了一款互动应用。

借助这款应用,消费者可以在自己家中通过增强现实(AR)观看著名的圣诞灯光大篷车,并与印有AR圣诞老人的特别包装进行互动。这一活动凭借其创新性和包容性广受好评,并获得了极高的参与度。一起来看看:

这表明,在一年中的这个时候,完全可以为客户打造更加奇妙的体验。尤其是在消费者更愿意尝试新品牌的时期,这可能正是扩大客户群的绝佳时机。

体验式营销:年末营销的得力助手

借着上文可口可乐的案例,我们不得不谈谈体验式营销。对于希望在竞争激烈的年末市场中脱颖而出的品牌来说,它已成为最有效的策略之一。

节日期间消费旺盛、情感诉求强烈,仅提供产品或服务已远远不够。关键在于与消费者建立难忘的连接,不仅促成购买,更推动长期的忠诚度和参与度。

年末时,消费者尤其乐于接受能够唤起积极情绪的体验,例如喜悦、怀旧和惊喜。融合感官元素、引人入胜的叙事和互动性的营销活动效果尤为显著。

不妨推出将产品与圣诞氛围相结合的活动,运用主题装饰、音乐,甚至增强现实(AR)等技术来丰富消费者体验。

科技如何成为体验式营销的一部分

说到这里,科技在体验式营销中扮演着至关重要的角色。AR和虚拟现实(VR)等工具让品牌能够打造沉浸式、互动式的环境,带来独一无二的体验。

我们常常看到企业提供圣诞主题装饰门店的虚拟导览,或让消费者通过AR预览某些产品摆放在自家的效果。这些举措不仅能提升参与度,还能让消费者对品牌形成创新、现代的印象。

此外,年末的体验式营销也是强化品牌价值观的绝佳机会。许多企业会利用这一时期推广社会公益事业,例如向慈善机构捐款或开展爱心活动。

这些举措不仅能为社会带来积极影响,还能强化品牌形象,使品牌与目标受众所认同的价值观保持一致。此外,年末成功的体验式营销活动往往会在社交媒体上产生倍增效应。

对难忘体验感到兴奋的消费者常常会在网上分享自己的经历,从而扩大活动的覆盖面,吸引新的受众。这种自发的病毒式传播是一笔宝贵的资产,尤其是在争夺消费者注意力的竞争异常激烈的时期。

在年末,这一策略对于提升销售额的作用更加显著,能够帮助企业实现差异化,并在客户的脑海和心中留下持久的印记。

年末提升销量的4大策略

接下来进入实战环节,一起来看看我们精选的几项特别策略,助您在今年年末实现更高营收,为客户带来远不止产品或服务的价值。一起来看看:

1. 主题促销与独家折扣

年末节日期间,消费者会寻找既符合预算、又契合节日氛围的特别优惠。推出主题促销和阶梯式折扣,是吸引更多顾客的有效方式。

例如,针对大额消费提供阶梯式折扣,或将互补产品组合成促销套装,都能提升客单价。在需求旺盛的时期,精心策划的促销活动是吸引消费者的关键。

2. 个性化购物体验

提供个性化体验,无论是基于顾客购买历史的礼品推荐,还是个性化包装选项,都能提升消费者体验。

这种做法能在顾客与您的品牌之间建立情感连接,而在这个时节,这份连接更显奇妙。当然,它还能提高购买的可能性,同时增强品牌忠诚度。

3. 沉浸式科技体验

增强现实(AR)或虚拟现实(VR)等技术创新,可以为消费者带来独一无二的体验:这些在一年中任何时候都令人惊叹的体验,在这个时节更添几分激动人心。

正如我们前面提到的,允许顾客虚拟试用产品或参与互动活动的品牌,能够提升用户参与度。这意味着更具沉浸感的体验,从而对购买决策产生积极影响。

4. 以奖励计划提升顾客忠诚度

会员忠诚度和奖励计划是促进复购的关键。为年末期间购物的顾客,或每次消费都能累积积分的顾客提供专属福利,可以激励他们来年再次光顾。

更何况,这还能提升顾客的价值感知,并与品牌建立长久的纽带,让消费者在节日结束后依然记得您,进而成为您的忠实常客。

借助正确的策略,比如上文提到的这些以及市场上众多其他策略,年末完全可以成为一次巨大的盈利机会,以及企业迈向成功的转折点。

把握旺盛的需求、提供个性化与创新的体验、与消费者建立情感连接,这些只是众多能够推动销售、巩固品牌纽带的策略中的一部分。

在竞争如此激烈的时期,投入创意、追求卓越服务,是脱颖而出的关键,确保顾客不仅会购买,还会记住您的品牌。

愿今年年末成为您的企业将销售转化为长久关系、为您和您的顾客创造难忘体验的契机。

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扼杀好体验的需求简报 0 95

Briefing estratégico para desenvolvimento de experiências de marca

“我们需要一场营销活动”;”我们来办个活动吧”;”我们需要一次品牌激活”;”要不要做个App?”。几乎所有这类需求,第一步都是一样的:brief(需求简报)。

在日常的营销工作中,这样的话常常成为新项目的起点。问题在于,它们往往并没有提出挑战,而是直接给出了答案。

而当解决方案先于问题出现时,创意从一开始就失去了探索的空间。

这并不意味着营销活动、线下活动或品牌激活是糟糕的选择。关键在于弄清楚,它们是否真的是企业实现所需改变的最佳答案。毕竟,一个解决方案完全可以执行得无可挑剔,却解决了错误的问题。

在”做什么”之前,先问”为什么”

一份高效的brief不应该从交付物开始,而应该从背景开始。

  • 正在发生什么?
  • 这对业务为什么重要? 
  • 谁会受到影响?
  • 这个人正在经历什么?
  • 是否存在需要改变的行为或认知?
  • 之前尝试过哪些做法?
  • 关于这个挑战,我们还有哪些不了解的?

这些问题有助于把一项需求转化为一次深入探究的机会。

例如,”我们需要做一次品牌激活来提升门店客流”,这句话已经预先决定了很大一部分路径。但如果我们了解到,有相当多的顾客在店内走动,却并未与某个品类产生互动,就会引出一个有意思得多的讨论:我们如何让这段旅程变得更有意义?

品牌激活可能依然是答案。但此时,它只是众多可能性之一——而不是在理解问题之前就已做出的决定。

好的brief会打开更多可能

指明方向与限定方案之间存在重要区别。一份好的brief需要清楚阐明挑战、受众、目标、背景和限制条件;与此同时,也要为团队留出质疑既定前提、探索不同路径的空间。

正是这种结合,才能让创意过程更有力量。

当brief写的是”做X来实现Y”时,讨论往往会集中在如何把X做到最好。而当它写的是”我们需要实现Y,因为我们正面临这样的局面”时,问题就变成了”实现目标的最佳方式是什么?”。

看似差别不大,却可能彻底改变结果。

解决方案可能是一次线下体验,也可能是内容、技术、服务、传播、空间环境、顾客旅程,或是多种可能性的组合。形式不再是起点,而是策略的自然结果。

那么,体验从何而来?

来自另一端的人。

好的体验不仅仅源于品牌想要传达或提供什么,还必须考虑亲身体验者所处的情境。这个人期待什么?什么可能造成阻碍?在那个时刻,什么才是真正重要的?品牌在这段旅程中扮演什么角色?

当这些问题被纳入brief,项目就不再只是关于一项交付,而是关于一次改变。

这种视角也有助于避免体验类项目中最常见的错误之一:做出了对企业而言很有意思、对人们却意义不大的东西。

一个创意可以很漂亮、很创新、技术上无可挑剔。但如果它没有回应真实的需求,或在特定情境下说不通,就很难成为一次好的体验。

brief不必附带现成的创意

这或许是最关键的视角转变:brief的存在不是为了精确规定要创造什么,而是为了创造条件,让最好的创意得以浮现。

这意味着在急于寻找解决方案之前,投入更多时间去理解问题;意味着敢于质疑需求、深入研究行为、正视限制条件,并为那些尚未进入视野的可能性留出空间。

归根结底,对问题理解得越清晰,思考解决方案的自由度就越大。

Alice Wonders正是以这样的视角,将商业挑战转化为体验。我们融合策略、创意与以人为本的理念,帮助品牌跳出”现成方案”的思维定式,为真正需要改变的问题找到更有意义的路径。

因为一次好的体验或许始于一个创意,但一次有意义的体验,始于一个好问题。

想为您的品牌挑战发掘新的可能?联系Alice Wonders。

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体验:全新的竞争优势 0 114

Experiência imersiva em espaço tecnológico como diferencial competitivo para marcas

长期以来,在谈到竞争优势时,体验一直处于次要地位。许多品牌比拼的是最容易衡量的要素:价格、产品、功能、覆盖面和技术。

如今,这些要素依然重要,但已越来越不足以确保差异化。

真正的竞争在别处:在于打造有意义的体验的能力。技术变得更加触手可及。人工智能加速了创作与个性化的进程。产品、服务和功能被复制的速度越来越快。而在信息过载的环境中,赢得一个人的注意力仅仅是第一道挑战。

真正的竞争在别处:在于打造有关联、有意义、令人难忘的体验的能力。

当不同品牌都能提供相似的产品、技术和功能时,一家企业带给人们的感受,就可能成为难以复制的竞争优势。

正因如此,体验如今不再只是一种补充,而是在为品牌和消费者创造价值的过程中扮演着战略性角色。

零售业竞争优势面临的挑战

对消费者而言,可供选择的选项从未如此之多。几秒钟内就能比价,几乎任何产品都能找到替代品,不同品牌之间的体验也大同小异。

技术曾经是一项重要的竞争优势,如今也变得更加普及。

例如,一款人工智能工具、一块互动屏幕或一场沉浸式体验,其本身已不一定是新鲜事物。结果就是,许多品牌都能提供类似的产品、技术或互动方式。

于是,一个重要的问题浮现出来:

当众多品牌都能提供相似的东西时,是什么让一个人选择、记住并认同某个品牌?

答案在于体验。

说到品牌体验,人们往往会立刻想到技术:

  • 投影;
  • 增强现实;
  • 人工智能;
  • 传感器;
  • 互动屏幕;
  • 沉浸式空间。

所有这些手段都能改变人们与品牌互动的方式。但仅靠技术,并不能创造出有意义的体验。

一块屏幕可以吸引目光。一场投影可以带来惊喜。一个装置可以引发分享。

但真正有力量的体验必须有其目的。

它应当回应品牌的需求,更重要的是,对身处那一刻的人而言具有意义。

如何将体验转化为竞争优势?

打造有意义的体验,并不是简单地在各个触点上叠加更多技术,而是要从战略出发。

为此,我们整理了几条将体验转化为竞争优势的最佳实践。

1. 明确品牌想要激发什么

在选择技术或设计装置之前,首先需要弄清楚

在选择技术或设计装置之前,首先需要弄清楚品牌希望塑造怎样的认知。

你希望带来惊艳?好奇?归属感?探索感?还是信任?

期望激发的情感有助于为整个体验指明方向,并确保每个元素在旅程中都发挥作用。

2. 了解人们的行为

只有与另一端的人产生对话,体验才有意义。

因此,了解人们的习惯、期望、需求和行为,对于打造有意义的互动至关重要——而不是只为吸引眼球的体验。

品牌越了解自己的受众,就越能打造出贴切且个性化的体验。

3. 有目的地运用技术

技术应当用来解决问题,或放大一个创意。

它可以让内容更具互动性,创造新的参与方式,实现旅程的个性化,或将一个空间变成动态的体验。

但有一个关键点:技术必须服务于更宏大的叙事。

正是战略、创意与技术的结合,才让技术手段转化为有意义的体验。

4. 创造人们想要亲身经历的东西

体验需要邀请人们参与其中。

受众越是从单纯的旁观者变为体验的一部分,与品牌建立连接的潜力就越大。

目标不只是创造让人看到的东西,而是创造让人亲身经历、铭记并乐于分享的东西。

5. 着眼于当下之外

体验并不会在人们离开空间时就此结束。

它可以延续到对话中、社交媒体上、照片里、记忆中,以及那个人此后对品牌的认知之中。

因此,体验需要被视为整个旅程的一部分来构思——而不是孤立的活动。

这种视角能够放大体验作为竞争优势的潜力,将线下的那一刻与品牌的其他触点连接起来。

体验即竞争优势

在竞争日益激烈的市场中,仅仅提供新东西可能还不够。

真正的差异化在于为人们创造有意义之物的能力。

体验可以把一件产品变成一个故事,把一个空间变成一个连接点,把一次互动变成一段回忆。

而这需要的不只是技术。它需要理解受众、设定清晰的目标,并在品牌、空间与人之间构建连贯的旅程。

近期的研究也印证了这一趋势。PwC 指出,价格和质量正日益成为基本门槛,而个性化、有意义的体验在创造价值和培养忠诚度方面的重要性与日俱增。

因此,把体验视为竞争优势,并不意味着放弃产品、价格或技术,而是要将这些要素与更宏大的目标连接起来:打造一种有使命感的体验。

与 Alice Wonders 一起,将技术转化为体验

在 Alice Wonders,我们相信,只有当技术背后有一个值得讲述的故事、一种值得建立的连接、一段值得打造的体验时,它才真正有意义。

正因如此,我们融合策略、创意、技术与设计来打造体验,将实体空间转变为品牌与人之间的连接点。

从概念到落地执行,我们打造的体验追求的不只是互动:我们希望创造能够唤起情感、建立连接、并长久留存于记忆中的时刻。

因为在技术日益普及的市场中,真正的竞争优势在于懂得如何运用它。

您的品牌准备好不再只是被看见,而是开始被亲身体验了吗?

了解 Alice Wonders,探索如何将技术转化为有意义、更令人难忘的体验。

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