{"id":3769,"date":"2025-01-31T10:00:03","date_gmt":"2025-01-31T13:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2025\/01\/31\/cambia-departamento-modelo-por-experiencia\/"},"modified":"2026-10-19T11:22:07","modified_gmt":"2026-10-19T14:22:07","slug":"cambia-departamento-modelo-por-experiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2025\/01\/31\/cambia-departamento-modelo-por-experiencia\/","title":{"rendered":"Cambia el departamento modelo por una experiencia inmersiva"},"content":{"rendered":"

La experiencia<\/strong> es un factor determinante en el mercado actual: el consumidor, aunque no lo perciba o no lo reconozca, busca una experiencia \u00fanica y diferenciada, sobre todo cuando est\u00e1 a un paso de cumplir un sue\u00f1o. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, comprar una vivienda es el sue\u00f1o de miles de personas en Brasil y en el mundo, y para empezar a hacerlo realidad, es com\u00fan que muchos consumidores acudan a inmobiliarias con departamentos modelo para conocer m\u00e1s sobre lo que ofrecen. <\/span><\/p>\n

El poder de un departamento modelo es tan grande que, en 2022, seg\u00fan Opus Incorporadora, empresa brasile\u00f1a del sector inmobiliario, el 52% de los departamentos en inventario que se vendieron estaban amueblados y decorados. <\/span><\/p>\n

Esto se debe a que el consumidor es cada vez m\u00e1s exigente al decidir comprar un producto o servicio, por lo que no se conforma con simples palabras de los vendedores, sino que quiere una prueba tangible de lo que obtendr\u00e1 al elegir esa empresa. <\/span><\/p>\n

Con esto en mente, hoy hablaremos de c\u00f3mo invertir en una experiencia inmersiva en su departamento modelo puede impactar directamente la percepci\u00f3n del consumidor sobre su producto y aumentar las probabilidades de cerrar el negocio.<\/span><\/p>\n

Las limitaciones del departamento modelo tradicional en la experiencia del usuario<\/span><\/h2>\n

Hoy, en un mundo cada vez m\u00e1s r\u00e1pido y automatizado, cuando pensamos en el modelo tradicional de departamento modelo que se ve en tantas salas de ventas en Brasil, nos encontramos con un formato que puede presentar limitaciones que afectan negativamente la experiencia del usuario por diversas razones. <\/span><\/p>\n

Estos problemas tienen que ver tanto con el aspecto f\u00edsico del espacio como con la forma en que responde a las expectativas emocionales y pr\u00e1cticas de los compradores. Al fin y al cabo, no est\u00e1n viendo solo un sal\u00f3n de eventos, sino el espacio que ser\u00e1 el nuevo hogar para ellos y sus familias.<\/span><\/p>\n

Uno de los principales problemas es la falta de personalizaci\u00f3n, ya que un departamento modelo tradicional est\u00e1 dise\u00f1ado para agradar al mayor n\u00famero posible de personas, pero eso puede no reflejar el estilo, las necesidades o los gustos individuales del comprador.<\/span><\/p>\n

Los clientes pueden tener dificultades para imaginarse viviendo en ese espacio, lo que perjudica la conexi\u00f3n emocional necesaria para avanzar en la compra, un factor crucial para determinar si el posible comprador cerrar\u00e1 el trato con usted o no. <\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, los departamentos modelo ocupan espacios f\u00edsicos que muchas veces no representan todas las opciones de plantas disponibles en el desarrollo. El cliente solo puede visualizar una configuraci\u00f3n espec\u00edfica, lo que limita su comprensi\u00f3n de las posibilidades de personalizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Sin contar que este tipo de departamento modelo ofrece una experiencia est\u00e1tica y depende exclusivamente de la vista y la percepci\u00f3n f\u00edsica; es decir, los compradores no tienen la oportunidad de explorar detalles personalizados, como combinaciones de acabados, cambios en la disposici\u00f3n de los muebles o ajustes en el layout.<\/span><\/p>\n

Y, por supuesto, no podemos dejar de se\u00f1alar que los clientes pueden frustrarse al descubrir que el departamento adquirido no tendr\u00e1 los mismos muebles, acabados o art\u00edculos presentados en el departamento modelo. Esto puede generar expectativas desalineadas e insatisfacci\u00f3n en el proceso de compra.<\/span><\/p>\n

Claro que el departamento modelo tradicional que conocemos hasta ahora tiene su valor y fue important\u00edsimo para que muchos consumidores pudieran ver lo que iban a comprar y vivir una experiencia \u00fanica al momento de la compra.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, sabemos bien que los tiempos han cambiado y que, hoy, una experiencia que apuesta por la tecnolog\u00eda y la inmersi\u00f3n tiene un impacto mucho mayor en la decisi\u00f3n de compra. <\/span><\/p>\n

Por eso, pensar en reemplazar su departamento modelo tradicional por una experiencia inmersiva puede marcar un antes y un despu\u00e9s en su negocio, y es justamente aqu\u00ed donde Alice Wonders<\/strong> entra para presentarle un mundo de posibilidades. <\/span><\/p>\n

Experiencias inmersivas para invertir en su departamento modelo <\/span><\/h2>\n

Seg\u00fan datos recopilados por Zendesk, una empresa de software que ofrece soluciones de atenci\u00f3n al cliente, en su informe CX Trends, que aborda las principales tendencias en el \u00e1mbito de la experiencia del consumidor, el 61% de los clientes espera vivir experiencias cada vez m\u00e1s inmersivas en el recorrido de compra. <\/span><\/p>\n

Esto demuestra el poder de invertir en experiencias inmersivas, incluso cuando hablamos del sector inmobiliario y del cambio en el modelo y el dise\u00f1o de los departamentos modelo. Por eso, a continuaci\u00f3n le compartimos algunas ideas en tendencia para inspirarse e invertir en 2025: <\/span><\/p>\n

1 – Magic Floor<\/span><\/h3>\n

La primera soluci\u00f3n que seleccionamos es el Magic Floor<\/a><\/strong>, que proyecta las plantas de los departamentos directamente en el piso, a tama\u00f1o real. A partir de ah\u00ed, el cliente puede interactuar con el espacio, cambiando acabados, reorganizando muebles y recorriendo los ambientes proyectados.<\/span><\/p>\n

En lugar de visitar f\u00edsicamente distintos departamentos modelo, el cliente puede experimentar y visualizar un espacio virtual en el piso. Esto genera una sensaci\u00f3n de inmersi\u00f3n y personalizaci\u00f3n sin salir del punto de venta, lo que le permite explorar distintas posibilidades de dise\u00f1o y layout de forma interactiva.<\/span><\/p>\n

Conozca uno de nuestros casos con esta soluci\u00f3n:<\/span><\/p>\n