{"id":3572,"date":"2022-06-08T16:36:29","date_gmt":"2022-06-08T19:36:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2022\/06\/08\/codigo-qr-punto-de-venta-consejos\/"},"modified":"2026-10-19T11:22:24","modified_gmt":"2026-10-19T14:22:24","slug":"codigo-qr-punto-de-venta-consejos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2022\/06\/08\/codigo-qr-punto-de-venta-consejos\/","title":{"rendered":"C\u00f3digo QR en el punto de venta: 6 consejos para vender m\u00e1s"},"content":{"rendered":"

El c\u00f3digo QR no es un recurso tecnol\u00f3gico precisamente nuevo, lo que tampoco significa que no sea moderno. Aunque existe desde hace bastante tiempo, su uso nunca hab\u00eda tenido tanta adopci\u00f3n como en la actualidad. En el retail, hay muchas formas de aprovechar esta tecnolog\u00eda para generar experiencias m\u00e1s calificadas<\/a> e interacciones pensadas estrat\u00e9gicamente.<\/span><\/p>\n

Tu consumidor est\u00e1 dispuesto a ofrecer la informaci\u00f3n que deseas y a acceder a tus acciones de marketing<\/a>, claro, siempre que le resulte interesante. Ante esto, los c\u00f3digos QR pueden ser el puente entre esa predisposici\u00f3n del p\u00fablico y una posibilidad de conversi\u00f3n que tu negocio haya proyectado. Solo hay que saber c\u00f3mo usar la herramienta.<\/span><\/p>\n

Para ayudarte, seleccionamos algunas buenas posibilidades que, adem\u00e1s de ser eficaces, son f\u00e1ciles de aplicar en el retail f\u00edsico. Conoce las 7 mejores formas de usar este mecanismo y entiende la utilidad de cada una.<\/p>\n

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\n1. Difunde tus promociones y descuentos
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Los consumidores nunca dejan de buscar condiciones especiales para comprar<\/a> los productos que desean. Aunque determinado art\u00edculo no estuviera en el radar de esas personas, un buen descuento, por ejemplo, puede cambiar el panorama.<\/span><\/p>\n

Por lo tanto, necesitas facilitar el acceso a esas ofertas, de preferencia creando una landing page a la que tu consumidor llegue despu\u00e9s de escanear un c\u00f3digo QR. Tambi\u00e9n es posible dirigir ese c\u00f3digo a una secci\u00f3n de promociones en tu e-commerce.<\/span><\/p>\n

Lo ideal es ubicar estos c\u00f3digos QR que llevan a las ofertas de tu marca en algunos puntos estrat\u00e9gicos, como t\u00f3tems publicitarios distribuidos por la ciudad o en centros comerciales. Tambi\u00e9n es una excelente idea poner este c\u00f3digo a disposici\u00f3n, con un CTA que anuncie las ofertas, dentro de tu propia tienda f\u00edsica.<\/p>\n

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2. Ofrece contenidos adicionales y complementarios<\/span><\/h2>\n

Las buenas estrategias de contenido pueden generar los m\u00e1s diversos tipos de beneficios para tu negocio. Aqu\u00ed se aplica la idea de que ambas partes ganan: mientras tu consumidor accede a un contenido de calidad, t\u00fa tienes la oportunidad de generar engagement y conseguir leads.<\/span><\/p>\n

El c\u00f3digo QR conectar\u00e1 a tu consumidor interesado con un contenido que puede estar en tu blog, en tu sitio web, en el canal de YouTube de tu empresa o incluso en las redes sociales de la marca. Sin embargo, es fundamental que ese contenido se presente de manera atractiva, despertando el inter\u00e9s del consumidor.<\/span><\/p>\n

Coloca este c\u00f3digo QR en tu POS, siempre con CTAs que inviten a tu cliente<\/a> a saber m\u00e1s sobre un tema, conocer un nuevo producto o participar en cualquier otra experiencia. Esta llamada a la acci\u00f3n debe estar relacionada con el contenido al que la persona ser\u00e1 redirigida.<\/p>\n

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3. \u00dasalo como mecanismo de captaci\u00f3n de leads<\/span><\/h2>\n

Seguramente ya has visto por ah\u00ed CTAs como “Reg\u00edstrate para no perderte ninguna promoci\u00f3n ni lanzamiento<\/a>“. Este tipo de estrategia sirve para captar el contacto de un consumidor y, de esta forma, obtener un lead que puede generar compras en el futuro.<\/span><\/p>\n

Este tipo de comunicaci\u00f3n es muy com\u00fan en l\u00ednea, pero tambi\u00e9n puedes aplicarlo en el retail f\u00edsico, claro, usando el c\u00f3digo QR. La idea es que este c\u00f3digo redirija a la persona a una landing page con un formulario, donde completar\u00e1 sus datos.<\/span><\/p>\n

Pero recuerda: es fundamental darle continuidad. Si te propones captar leads en tu tienda f\u00edsica, es esencial nutrir tu base de contactos con ofertas y contenidos, y mantener una cercan\u00eda constante. As\u00ed conseguir\u00e1s engagement y conversiones.<\/p>\n

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4. Ofrece una nueva forma de pago<\/span><\/h2>\n

Muy probablemente, tu consumidor detesta hacer largas filas en tu punto de venta. Por eso, tu estrategia de retail debe contemplar m\u00e9todos de pago que eviten este problema. El self checkout<\/a> es uno de los principales y puede implementarse con ayuda de los c\u00f3digos QR.<\/span> <\/span><\/p>\n

Mediante t\u00f3tems de atenci\u00f3n o en puntos distribuidos por la tienda, coloca c\u00f3digos que tu consumidor pueda escanear para llegar directamente a una p\u00e1gina de checkout. As\u00ed, esas personas evitan hacer fila y la experiencia en tienda resulta mucho m\u00e1s satisfactoria.<\/span><\/p>\n

Para que esto funcione, recuerda que los empaques de los productos, o las etiquetas de los art\u00edculos, deben tener un c\u00f3digo QR con informaci\u00f3n y el precio. As\u00ed, el propio consumidor puede escanear cada producto y, al final, realizar el pago directamente desde su smartphone.<\/p>\n

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5. Pide al consumidor que eval\u00fae la experiencia<\/span><\/h2>\n

Una buena experiencia en el retail har\u00e1 que tu cliente se sienta motivado a evaluar positivamente tu empresa. Por eso, es una excelente idea colocar en algunos puntos de tu tienda un incentivo para que las personas eval\u00faen el establecimiento y la experiencia de compra.<\/span><\/p>\n

Para ello, usa c\u00f3digos QR que dirijan a tu consumidor a p\u00e1ginas de evaluaci\u00f3n. All\u00ed puedes usar la estrategia que prefieras, como el m\u00e9todo de encuesta NPS. Si es posible, permite tambi\u00e9n comentarios escritos adicionales.<\/span><\/p>\n

Aunque es un recurso muy interesante, recuerda que tambi\u00e9n puede generar comentarios no tan positivos. Si la experiencia en tienda no es tan buena, tu consumidor lo har\u00e1 saber. De cualquier manera, esos comentarios negativos pueden ser muy \u00fatiles como base para una propuesta de mejoras.<\/p>\n

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6. Crea enlaces a tus redes sociales<\/span><\/h2>\n

Toda marca que se precie busca atraer un buen tr\u00e1fico de consumidores a sus redes sociales. Seguramente ese tambi\u00e9n es el caso de tu empresa, as\u00ed que es muy recomendable usar los QR Codes para captar m\u00e1s seguidores.<\/span><\/p>\n

Las personas satisfechas con la experiencia de compra en un punto de venta tienen mayor probabilidad de interesarse por estar cerca de tu marca. Hoy, es a trav\u00e9s de las redes sociales que esto se logra con mayor facilidad y de la manera que le gusta al p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

Por lo tanto, no olvides invitar al p\u00fablico de tu tienda a seguir a la empresa en las redes sociales en las que la marca est\u00e1 presente. Hazlo mediante un c\u00f3digo ubicado en puntos estrat\u00e9gicos del establecimiento, que redirija a esos perfiles.<\/span><\/p>\n

El QR Code en el punto de venta puede cumplir un papel realmente interesante, aun siendo una tecnolog\u00eda sencilla. Su practicidad y las posibilidades que genera hacen que su uso sea pr\u00e1cticamente obligatorio para crear grandes oportunidades.<\/span><\/p>\n

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