{"id":3526,"date":"2020-09-22T12:18:24","date_gmt":"2020-09-22T15:18:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2020\/09\/22\/marketing-de-retail\/"},"modified":"2020-09-22T12:18:24","modified_gmt":"2020-09-22T15:18:24","slug":"marketing-de-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/09\/22\/marketing-de-retail\/","title":{"rendered":"Marketing de retail: 5 acciones para implementar y mejorar tus ventas."},"content":{"rendered":"

\u00bfSabes cuando recibes en tu celular una activaci\u00f3n de descuento de la aplicaci\u00f3n de un supermercado? Pues se trata de una t\u00e1ctica del Marketing de Retail.<\/p>\n

Esta estrategia busca conquistar a los consumidores a trav\u00e9s de promociones exclusivas, interacciones personalizadas y ventajas por medio de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

Tiendas de diversos segmentos est\u00e1n invirtiendo en acciones a trav\u00e9s de internet con el fin de obtener a\u00fan m\u00e1s resultados.<\/p>\n

Conociendo el Marketing de Retail<\/h1>\n

Esta categor\u00eda del marketing se basa en el conjunto de campa\u00f1as y acciones que buscan difundir y aumentar el flujo de ventas de un determinado minorista.<\/p>\n

Entre los principales resultados est\u00e1n: el aumento del n\u00famero de ventas, la fidelizaci\u00f3n de clientes y la mejora en la reputaci\u00f3n de la tienda y de sus servicios.<\/p>\n

Las estrategias se crean en favor de la venta de los productos y tambi\u00e9n de la relaci\u00f3n de los clientes con los puntos de venta.<\/p>\n

Ahora que sabes un poco m\u00e1s sobre el Marketing de Retail, descubre cu\u00e1les son las 5 principales acciones que necesitas implementar en tu tienda.<\/p>\n

Revisa la siguiente lista y ponlas en pr\u00e1ctica para impulsar tus ventas:<\/p>\n

1. Atrae a tu p\u00fablico a tu tienda<\/span><\/h2>\n

Una de las principales metas de un minorista es mejorar la tasa de atracci\u00f3n de clientes hasta el punto de venta.<\/span><\/p>\n

Como este sector se enfoca en las compras presenciales, crear promociones que incentiven al cliente a ir a la tienda es esencial. <\/span><\/p>\n

Por eso, muchas empresas suelen crear programas de fidelidad. Son diversas campa\u00f1as acumulativas que se traducen en premios y servicios. <\/span><\/p>\n

Deja volar tu imaginaci\u00f3n. Existen promociones que van desde el canje de sellos por una bater\u00eda de cocina hasta sorteos de viajes o servicios. <\/span><\/p>\n

Incluso puedes, dependiendo de tu p\u00fablico objetivo, invertir en premios como un a\u00f1o de <\/span>plan odontol\u00f3gico<\/span><\/a>. mediante una alianza con una red de consultorios dentales. <\/span><\/p>\n

Lo importante es que logres llegar a tu buyer persona a trav\u00e9s de tus promociones.<\/span><\/p>\n

2. Usa la tecnolog\u00eda a tu favor<\/h2>\n

Utilizar la Experiencia Digital en los puntos de venta de tu tienda es una excelente opci\u00f3n.<\/p>\n

Actualmente, diversas tiendas utilizan recursos atractivos e innovadores para captar la atenci\u00f3n de los clientes cuando est\u00e1n dentro de la tienda f\u00edsica.<\/p>\n

Uno de los ejemplos es el uso de asistentes hologr\u00e1ficos, que son capaces de brindar informaci\u00f3n, interacci\u00f3n y experiencia de compra al consumidor de una forma diferente y l\u00fadica.<\/p>\n

Esta es una manera de cautivar a clientes a quienes les gusta estar conectados con experiencias tecnol\u00f3gicas, pero que tambi\u00e9n valoran el contacto f\u00edsico con el producto antes de adquirirlo.<\/p>\n

3. Posici\u00f3nate en el mercado<\/span><\/h2>\n

Posicionarse en el mercado mediante el uso del marketing es una excelente t\u00e1ctica. Procura construir un posicionamiento fuerte a trav\u00e9s de acciones \u00fanicas y creativas. <\/span><\/p>\n

Actualmente, diversas tiendas de retail buscan crear tarjetas de fidelidad de la cadena. Puedes ofrecer descuentos exclusivos, permitir mayor flexibilidad en el pago y ofrecer ventajas. <\/span><\/p>\n

Hay cadenas que ofrecen ventajas adicionales como, por ejemplo, descuentos en farmacias, cines o incluso un <\/span>plan dental<\/span><\/a> gratuito por un per\u00edodo de tiempo. <\/span><\/p>\n

\u00bfLa importancia de esta acci\u00f3n? <\/span><\/p>\n

Imagina que el perfil de tu p\u00fablico es el siguiente: hombres de 30 a 40 a\u00f1os que se preocupan por sus finanzas y por su salud. <\/span><\/p>\n

Al encontrarse con la ventaja de tener descuentos en sus compras y, adem\u00e1s, contar con un <\/span>seguro dental<\/span><\/a> de forma gratuita o, al menos, con copago, seguramente recomendar\u00e1 tu tienda a otras personas.<\/span><\/p>\n

4. Ofrece una atenci\u00f3n de calidad<\/span><\/h2>\n

Ofrecer una atenci\u00f3n de calidad es esencial para la retenci\u00f3n y atracci\u00f3n de clientes. Es necesario ser amable y atento. <\/span><\/p>\n

Piensa que la persona que habla con el cliente es la responsable de la impresi\u00f3n que se lleva quien visita ese lugar. Invierte en capacitaciones y talleres orientados a la mejora continua. <\/span><\/p>\n

Ofrecer un canal en el que las personas puedan evaluar tu negocio es una excelente t\u00e1ctica para saber cu\u00e1les son tus puntos fuertes y cu\u00e1les necesitan mejorar.<\/span><\/p>\n

5. Mantente presente online y offline<\/h2>\n

Tener presencia en diversos medios es fundamental para fortalecer a\u00fan m\u00e1s tu marca. Activa campa\u00f1as tanto en tu tienda f\u00edsica como en medios digitales.<\/p>\n

Haz que las activaciones que las personas reciben por SMS, redes sociales y aplicaciones tambi\u00e9n se vean en las tiendas f\u00edsicas. As\u00ed es como lo plantea el concepto de omnicanalidad.<\/p>\n

Actualmente, existen herramientas que permiten el uso de la comunicaci\u00f3n segmentada, es decir, puedes elegir un determinado grupo de personas para que reciba un contenido exclusivo y personalizado.<\/p>\n

Consideraciones finales<\/h1>\n

El Marketing de Retail no es m\u00e1s que una estrategia de atracci\u00f3n y retenci\u00f3n del p\u00fablico. Es necesario poner al cliente en el centro y priorizarlo para que su experiencia sea tan buena que se vuelva fiel a la marca.<\/p>\n

Afortunadamente, la tecnolog\u00eda puede ser tu aliada en este momento. Util\u00edzala con creatividad y logra un fuerte posicionamiento en el mercado.<\/p>\n

Ahora te toca a ti. Elige qu\u00e9 m\u00e9todos quieres poner en pr\u00e1ctica y empieza ya a utilizar el marketing de retail en tu tienda. \u00bfVamos?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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