{"id":3483,"date":"2020-03-11T10:17:46","date_gmt":"2020-03-11T13:17:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/"},"modified":"2026-10-19T11:22:33","modified_gmt":"2026-10-19T14:22:33","slug":"tendencias-para-el-retail-en-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/","title":{"rendered":"Tendencias para el retail en 2020"},"content":{"rendered":"

Para estar al tanto de lo que es <\/span>tendencia<\/b> y apostar por el <\/span>retail<\/b>, vamos a compartir nuestra visi\u00f3n sobre los temas m\u00e1s relevantes presentados en el <\/span>NRF Retail’s Big Show<\/b> de este a\u00f1o, la principal feria del sector. Hablaremos de lo que estamos siguiendo de cerca y de lo que vemos que funciona en el retail en Brasil y en el mundo. <\/span><\/p>\n

Un tema que nunca pasa de moda es c\u00f3mo entender el <\/span>perfil del consumidor<\/b> y lo que hay detr\u00e1s de \u00e9l. Y para trazar el perfil de tu consumidor real, con el objetivo de convertir tus ventas, el mejor paso es la <\/span>captaci\u00f3n de datos<\/b>. <\/span><\/p>\n

Generar y analizar los datos<\/b><\/p>\n

Adopta esta regla: los datos primero. <\/span>Captar datos en el retail<\/b> no se limita solo al ecommerce. Invertir en <\/span>tecnolog\u00eda en el punto de venta<\/span><\/a>, hoy, es algo muy rentable que puede ser la base de tus estrategias de ventas. <\/span><\/p>\n

Con la <\/span>interacci\u00f3n mediante sensores<\/b>, capaces de medir, por ejemplo, el tiempo de permanencia de una persona frente a la g\u00f3ndola, podemos ver en la pr\u00e1ctica la relaci\u00f3n: flujo x conversi\u00f3n. Los datos generados por los sensores, cuando est\u00e1n bien ubicados en puntos estrat\u00e9gicos, brindan una serie de informaci\u00f3n precisa y \u00fanica. Basta con que sepas trabajar sobre esos datos para alcanzar tus objetivos. <\/span><\/p>\n

\"G\u00f3ndola
Holograf\u00eda en g\u00f3ndola de TRESemm\u00e9, realizada por Alice Wonders. Obtuvo 180 mil interacciones y m\u00e1s de 25 mil personas impactadas.<\/figcaption><\/figure>\n

La innovadora <\/span>holograf\u00eda en el punto de venta de TRESemm\u00e9<\/span><\/a> con sensores permiti\u00f3 extraer datos que indicaron cerca de 3600 interacciones por d\u00eda, adem\u00e1s de captar la atenci\u00f3n de m\u00e1s de 25 mil personas durante m\u00e1s de 5 segundos frente a la holograf\u00eda. Nuestra tecnolog\u00eda permite transmitir videos similares a campa\u00f1as de TV, que transmiten toda la informaci\u00f3n necesaria y, adem\u00e1s, generan la sensaci\u00f3n de que los productos flotan frente a los consumidores, lo que da como resultado una experiencia \u00fanica y diferenciada.<\/span><\/p>\n

Crear experiencias \u00fanicas<\/b><\/p>\n

Involucrar al consumidor y conectarlo a nivel emocional es una excelente estrategia. Aunque ya no es novedad, este tema volvi\u00f3 a llamar la atenci\u00f3n este a\u00f1o en la <\/span>NRF<\/b>, lo que refuerza la idea de seguir apostando por generar experiencias \u00fanicas para el consumidor. <\/span><\/p>\n

Seguramente ya notaste que la tecnolog\u00eda integra cada vez m\u00e1s aspectos humanos, justamente para llevar emociones y sensaciones a las personas. Es lo que llaman <\/span>“retail humanol\u00f3gico”<\/span><\/i>, es decir, la tecnolog\u00eda al servicio de la humanizaci\u00f3n en las relaciones de compra, venta y experiencia. <\/span><\/p>\n

Si logras crear un recuerdo en tu consumidor a trav\u00e9s de la experiencia, ya conseguiste retenerlo. <\/span><\/p>\n

Poner los productos a prueba <\/b><\/p>\n

Ofrecer pruebas de tu producto tambi\u00e9n tiene que ver con brindar <\/span>experiencias al consumidor<\/b>. Como las<\/span> tiendas pop-up<\/b> que distribuyen muestras gratis, degustaciones o incluso ponen un producto a disposici\u00f3n para probarlo. Tener esta oportunidad es algo invaluable para los clientes, que responden con comentarios constructivos para tu marca, y eleva el nivel de satisfacci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, tu tienda f\u00edsica puede ofrecer <\/span>productos exclusivos<\/b> o a medida. Cuanto m\u00e1s \u00fanico y especial se sienta, m\u00e1s probabilidades hay de que ese consumidor se fidelice con tu marca. Otra ventaja de producir productos exclusivos es reducir la cantidad de inventario. \u00a1Pi\u00e9nsalo!<\/span><\/p>\n

Personalizaci\u00f3n de los espacios <\/b><\/p>\n

La inversi\u00f3n en el espacio y en nuevos equipos, ya sea en la decoraci\u00f3n de la tienda o en tecnolog\u00eda, suele ser una inversi\u00f3n de capital a largo plazo (de diez a quince a\u00f1os). En otro post de nuestro blog hablamos sobre la importancia de la personalizaci\u00f3n de los espacios f\u00edsicos y <\/span>c\u00f3mo un ambiente influye en la experiencia del cliente<\/span><\/a>. \u00a1No te lo pierdas!<\/span><\/p>\n

“La comunicaci\u00f3n visual del ambiente debe ser coherente entre s\u00ed; adem\u00e1s, los clientes siempre analizan los aspectos est\u00e9ticos de la decoraci\u00f3n y tambi\u00e9n los funcionales. Muebles, iluminaci\u00f3n, los propios productos, todo forma parte”.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

\"Vitrina<\/a>
Vitrina infinita Di Santini, creada por Alice Wonders. Proyecto que une experiencias digitales y espacios f\u00edsicos.<\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfTe gustaron los consejos y ya quieres aplicar las tendencias en tu marca? <\/span>P<\/span>onte en contacto con nosotros para ayudarte a realizar proyectos incre\u00edbles. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para estar al tanto de lo que es tendencia y apostar por el retail, vamos a compartir nuestra visi\u00f3n sobre … <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1565,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[614],"tags":[1496,1799,1817,1826,1916,1973],"yoast_head":"\nTendencias para el retail en 2020<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Para estar al tanto de las tendencias y apostar por el retail este a\u00f1o, hablamos de los temas m\u00e1s relevantes presentados en NRF Retail's Big Show 2020.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tendencias para el retail en 2020\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Para estar al tanto de las tendencias y apostar por el retail este a\u00f1o, hablamos de los temas m\u00e1s relevantes presentados en NRF Retail's Big Show 2020.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"The future of retail blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-03-11T13:17:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-19T14:22:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Tende\u0302ncias-do-varejo_header.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"714\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Alice Wonders\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Alice Wonders\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/\",\"url\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/\",\"name\":\"Tendencias para el retail en 2020\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-03-11T13:17:46+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-19T14:22:33+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/#\/schema\/person\/77e79e60f5970c2aef9eb64746c87452\"},\"description\":\"Para estar al tanto de las tendencias y apostar por el retail este a\u00f1o, hablamos de los temas m\u00e1s relevantes presentados en NRF Retail's Big Show 2020.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Tendencias para el retail en 2020\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/\",\"name\":\"The future of retail blog\",\"description\":\"Um blog sobre experi\u00eancias digitais e inova\u00e7\u00e3o no varejo.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/#\/schema\/person\/77e79e60f5970c2aef9eb64746c87452\",\"name\":\"Alice Wonders\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Miniaturas-Aba-Works46-96x96.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Miniaturas-Aba-Works46-96x96.jpg\",\"caption\":\"Alice Wonders\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/www.alicewonders.ws\"],\"url\":\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/author\/alicewonders\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Tendencias para el retail en 2020","description":"Para estar al tanto de las tendencias y apostar por el retail este a\u00f1o, hablamos de los temas m\u00e1s relevantes presentados en NRF Retail's Big Show 2020.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Tendencias para el retail en 2020","og_description":"Para estar al tanto de las tendencias y apostar por el retail este a\u00f1o, hablamos de los temas m\u00e1s relevantes presentados en NRF Retail's Big Show 2020.","og_url":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/","og_site_name":"The future of retail blog","article_published_time":"2020-03-11T13:17:46+00:00","article_modified_time":"2026-10-19T14:22:33+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":714,"url":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Tende\u0302ncias-do-varejo_header.png","type":"image\/png"}],"author":"Alice Wonders","twitter_card":"summary","twitter_misc":{"Written by":"Alice Wonders","Est. reading time":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/","url":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/","name":"Tendencias para el retail en 2020","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/#website"},"datePublished":"2020-03-11T13:17:46+00:00","dateModified":"2026-10-19T14:22:33+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/#\/schema\/person\/77e79e60f5970c2aef9eb64746c87452"},"description":"Para estar al tanto de las tendencias y apostar por el retail este a\u00f1o, hablamos de los temas m\u00e1s relevantes presentados en NRF Retail's Big Show 2020.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2020\/03\/11\/tendencias-para-el-retail-en-2020\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Tendencias para el retail en 2020"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/","name":"The future of retail blog","description":"Um blog sobre experi\u00eancias digitais e inova\u00e7\u00e3o no varejo.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/#\/schema\/person\/77e79e60f5970c2aef9eb64746c87452","name":"Alice Wonders","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Miniaturas-Aba-Works46-96x96.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Miniaturas-Aba-Works46-96x96.jpg","caption":"Alice Wonders"},"sameAs":["http:\/\/www.alicewonders.ws"],"url":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/author\/alicewonders\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3483"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3483"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3483\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4302,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3483\/revisions\/4302"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3483"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3483"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}