{"id":3302,"date":"2018-12-11T08:23:59","date_gmt":"2018-12-11T11:23:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2018\/12\/11\/competencia-en-el-punto-de-venta\/"},"modified":"2026-10-19T11:23:00","modified_gmt":"2026-10-19T14:23:00","slug":"competencia-en-el-punto-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2018\/12\/11\/competencia-en-el-punto-de-venta\/","title":{"rendered":"Descubre c\u00f3mo y por qu\u00e9 analizar a la competencia en el punto de venta"},"content":{"rendered":"

Cuando hablamos de analizar a la competencia en el punto de venta no nos referimos solo a las tecnolog\u00edas<\/a> que pueden hacer m\u00e1s f\u00e1cil esta tarea. El punto principal, aqu\u00ed y en otros aspectos competitivos del negocio, es entender exactamente qu\u00e9 hace que una persona prefiera determinada marca y c\u00f3mo moldear esa preferencia a nuestro favor. Es claro que existen recursos que pueden hacer del an\u00e1lisis de la competencia en el punto de venta un desaf\u00edo menor, pero primero necesitamos entender por qu\u00e9 este estudio es positivo.<\/p>\n

Analizar a la competencia es una de las maneras de buscar la perfecci\u00f3n en el tipo de servicio que ofrecemos, porque nos permite contemplar las debilidades y los diferenciales de un negocio y aclarar c\u00f3mo impactan en nuestros resultados. La experiencia del consumidor<\/a> es uno de los factores en el an\u00e1lisis de la competencia, pero el posicionamiento de una empresa, la forma en que interact\u00faa con los clientes dentro y fuera de las tiendas e incluso el mix de productos que ofrece son todos componentes de una receta corporativa de \u00e9xito.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tal entender mejor qu\u00e9 motiva a los negocios a invertir en el an\u00e1lisis de la competencia en los puntos de venta y conocer algunas de las estrategias que hacen posible esta comprensi\u00f3n? \u00a1Presta atenci\u00f3n a la informaci\u00f3n que te traemos!<\/p>\n

Entender c\u00f3mo satisfacer las demandas del mercado<\/h2>\n

Uno de los principales motivos por los que un negocio debe invertir en el an\u00e1lisis de la competencia es entender mejor las demandas del mercado. Muchas veces nos enfocamos demasiado en cuestiones como el engagement de los consumidores con nuestra marca y dejamos de lado su comportamiento en relaci\u00f3n con nuestros competidores. Es posible aprender de las lecciones de terceros aunque tu marca figure hoy entre los l\u00edderes del mercado.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo manejan tus competidores las demandas de sus clientes? \u00bfHay, en su servicio o portafolio de productos, una oferta m\u00e1s amplia de opciones que la que tu empresa entrega hoy? \u00bfEsa oferta se traduce en mejores n\u00fameros o puede indicar un nuevo enfoque para entregar mayor valor agregado en tu manera de hacer negocios?<\/p>\n

Todas estas preguntas pueden responderse con el an\u00e1lisis de la competencia y son un buen motivo para invertir en esta tarea.<\/p>\n

Conquistar m\u00e1s clientes<\/h2>\n

Analizar a la competencia tambi\u00e9n es comprender c\u00f3mo aborda la adquisici\u00f3n de clientes, para reunir el conocimiento suficiente para hacerlo mejor. Cuando observamos el tipo de engagement generado en las redes sociales de las marcas que compiten directamente con la nuestra, podemos desarrollar un poco m\u00e1s de know-how para la adquisici\u00f3n. \u00bfPero y si te dij\u00e9ramos que es posible hacerlo en el punto de venta?<\/p>\n

Observar qu\u00e9 atrae a un consumidor a la tienda de tu competidor es una buena manera de descubrir en qu\u00e9 invertir para generar el mismo tipo de inter\u00e9s. Y entender c\u00f3mo realiza adquisiciones en el POS puede ser a\u00fan m\u00e1s relevante que seguir sus publicaciones en redes sociales.<\/p>\n

Definir una propuesta de valor<\/h2>\n

Otro punto importante del an\u00e1lisis de la competencia es que nos permite comprender con m\u00e1s eficiencia qu\u00e9 hacer para atender las demandas del mercado. Una buena propuesta de valor significa que tu negocio es capaz de entregar no solo lo que se le pide, sino un esfuerzo extra, que convierte a sus productos y servicios en sin\u00f3nimo de calidad.<\/p>\n

En el retail podemos observarlo en el punto de venta analizando la preferencia del cliente y el feedback que ofrece. Muchas veces, cuando dos empresas comercializan productos similares, es una propuesta de valor \u00fanica, que se identifica con los anhelos m\u00e1s \u00edntimos del shopper<\/a>, la que es capaz de atraerlo o no.<\/p>\n

Invertir en la tecnolog\u00eda correcta<\/h2>\n

Hablamos mucho de utilizar tecnolog\u00eda en el POS<\/a>, ya sea para destacar el ambiente en el que exhibes los productos o para analizar c\u00f3mo el consumidor interact\u00faa con el punto de venta. Sin embargo, es necesario invertir en el an\u00e1lisis de la competencia para poder determinar exactamente qu\u00e9 tipo de inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda es la correcta para tu negocio.<\/p>\n

Existen muchas posibilidades, entre ellas:<\/p>\n