Usar tecnolog\u00eda en el punto de venta es una estrategia para que tu empresa obtenga mejores resultados. Proponer e invertir en innovaciones en el punto de venta es una buena idea para llamar la atenci\u00f3n de la clientela, hacer tu espacio m\u00e1s atractivo, atraer m\u00e1s tr\u00e1fico a la tienda y, en consecuencia, cerrar m\u00e1s negocios.<\/p>\n
Hoy, cuando el consumidor entra a una tienda, no solo busca productos. La experiencia de compra<\/a> y la manera en que interact\u00faa con el negocio son puntos fundamentales que influir\u00e1n en su decisi\u00f3n de compra. Esto significa que, aunque alguien no adquiera un producto en su primera visita a una tienda, una experiencia positiva puede hacer que esa persona regrese.<\/p>\n Si poco m\u00e1s de la mitad de los consumidores no convierte de inmediato, no debemos despreciar esa porci\u00f3n del mercado. Usando recursos como la tecnolog\u00eda, es posible transformar y enriquecer sus experiencias para que se sorprendan y se emocionen con lo que vieron all\u00ed.<\/p>\n Hay mucho por hacer para impresionar al shopper<\/a>. \u00a1Conoce algunas de las innovaciones posibles al usar tecnolog\u00eda en el punto de venta e insp\u00edrate!<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 tal tener la oportunidad de interactuar con el vocero de una marca y obtener informaci\u00f3n que realmente marque la diferencia en la decisi\u00f3n de compra? Esta es una de las maneras m\u00e1s inusuales de impresionar al cliente potencial y lograr que la experiencia que tiene en la tienda sea mucho m\u00e1s significativa.<\/p>\n Para enfrentar este desaf\u00edo \u2014el de darle un nuevo significado a la forma en que el consumidor interact\u00faa con el producto\u2014, Alice Wonders utiliz\u00f3 una proyecci\u00f3n hologr\u00e1fica interactiva y cre\u00f3 una versi\u00f3n del dentista de Sensodyne<\/a> que respond\u00eda las principales preguntas del p\u00fablico en la tienda.<\/p>\n Al presionar uno de tres botones, el cliente pod\u00eda obtener ah\u00ed mismo informaci\u00f3n sobre la sensibilidad dental, como qu\u00e9 hacer para mitigar el problema, c\u00f3mo la tecnolog\u00eda de un producto especializado pod\u00eda ayudar y cu\u00e1les son las causas de este malestar. El hecho de poder interactuar con una figura de autoridad, capaz de transmitir claramente los puntos positivos del producto y crear un v\u00ednculo emocional<\/a> con el consumidor, hizo que esta tecnolog\u00eda en el punto de venta trajera resultados impresionantes para la marca.<\/p>\n Todos los lugares donde se instal\u00f3 la proyecci\u00f3n hologr\u00e1fica interactiva de Sensodyne lograron un aumento significativo en las ventas. Tres veces m\u00e1s consumidores se llevaron el producto a casa y se sorprendieron con la experiencia que vivieron en la tienda. \u00bfTe imaginas obtener resultados similares?<\/p>\n El punto aqu\u00ed es que la tecnolog\u00eda se utiliz\u00f3 para sorprender al comprador potencial. Y, en lugar de ser una simple forma de atraer su atenci\u00f3n, se emple\u00f3 para conquistarlo y convencerlo de los beneficios reales del producto. Es necesario pensar en soluciones as\u00ed, que crean una historia y emplean el dise\u00f1o m\u00e1s eficiente para generar conversiones.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 tal visitar un evento de gran escala sin necesidad de viajar? \u00bfTe atrae la idea de transportar a tu cliente a ese lugar donde m\u00e1s quer\u00eda estar, viendo toda la acci\u00f3n en vivo, sin necesitar nada m\u00e1s que la tecnolog\u00eda para lograrlo? Pues as\u00ed fue como Volkswagen<\/a> llev\u00f3 a cientos de consumidores a su stand en el sal\u00f3n del autom\u00f3vil, con una mezcla de Google Street View y realidad virtual.<\/p>\n Su punto de venta interactivo permit\u00eda que el usuario viajara hasta Detroit para ver el stand m\u00e1s grande del evento y conocer todas las novedades que la marca ofrec\u00eda a sus consumidores. Con lentes 3D o navegando por un mapa virtual, era posible enterarse de lo que ocurr\u00eda y tener una experiencia inmersiva en el sal\u00f3n.<\/p>\n Aplicar tecnolog\u00eda en el punto de venta significa que debemos pensar en c\u00f3mo brindarle al cliente no solo una experiencia memorable, sino tambi\u00e9n una forma de diferenciar los productos que intentamos vender.<\/p>\n Con las computadoras, este es un desaf\u00edo particular, ya que muchos consumidores no saben exactamente c\u00f3mo elegir el equipo que mejor se adapta a sus necesidades y terminan adquiriendo productos por encima o por debajo de lo esperado, tomando en cuenta factores f\u00e1cilmente comprensibles como el precio y la capacidad de procesamiento.<\/p>\n Para que el consumidor pudiera entender por qu\u00e9 una computadora Acer<\/a> era la mejor opci\u00f3n, la creaci\u00f3n de una pop up store en la que no era necesario interactuar directamente con las PC fue un gran \u00e9xito. Mediante sensores capaces de captar el movimiento, se les dio a los clientes la oportunidad de operar laptops y computadoras sin tocarlas nunca.<\/p>\n La idea, un tanto futurista y muy diferente de lo que estamos acostumbrados a ver por ah\u00ed, se convirti\u00f3 en un juego interesante y en una experiencia enriquecedora<\/a> para los consumidores potenciales. En ella, pudieron entender mejor qu\u00e9 caracter\u00edsticas buscar en una computadora y cu\u00e1l era el equipo m\u00e1s preparado para satisfacerlas.<\/p>\n En el pasado, utilizar tecnolog\u00eda en el punto de venta era una tarea muy dif\u00edcil. Invertir en estas acciones<\/a> pod\u00eda generar campa\u00f1as muy costosas para las marcas y dif\u00edciles de replicar en tantas tiendas, cuando era necesario obtener resultados<\/a> significativos y no solo un caso llamativo. Sin embargo, actualmente es mucho m\u00e1s barato adquirir el equipo que exige una buena interacci\u00f3n en el punto de venta, lo que puede traer retornos bastante r\u00e1pidos.<\/p>\n1. Proyecciones hologr\u00e1ficas interactivas<\/h2>\n
2. Realidad virtual y lentes 3D<\/h2>\n
3. Interacci\u00f3n mediante sensores<\/h2>\n