{"id":3277,"date":"2018-05-29T15:31:43","date_gmt":"2018-05-29T18:31:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2018\/05\/29\/uso-de-bi-en-retail\/"},"modified":"2026-10-19T11:23:10","modified_gmt":"2026-10-19T14:23:10","slug":"uso-de-bi-en-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2018\/05\/29\/uso-de-bi-en-retail\/","title":{"rendered":"Uso de BI en el retail y en los canales de distribuci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfAlguna vez te has preguntado c\u00f3mo el BI en el retail puede ayudarte a optimizar los resultados del punto de venta y de los dem\u00e1s canales de distribuci\u00f3n? Aunque el Business Intelligence es un <a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/01\/24\/inovacao-no-comercio-varejista-o-que-e-e-como-aplicar\/\">tipo de innovaci\u00f3n<\/a> cada vez m\u00e1s discutido por los minoristas, la realidad es que no todo el mundo entiende el potencial de esta tecnolog\u00eda. El BI es el esfuerzo dirigido al an\u00e1lisis de datos corporativos con el fin de generar informaci\u00f3n condensada y accionable para los responsables de la toma de decisiones.<\/p>\n<p>Pero \u00bfc\u00f3mo funciona el BI en el retail y qu\u00e9 ventajas puede traer este recurso a los vendedores? Cuando hablamos de entender el desempe\u00f1o de los productos, definir estrategias de precios y conocer a fondo al consumidor, no hay nada mejor que las herramientas de BI. Sigue leyendo y descubre c\u00f3mo pueden utilizarse para acelerar tu negocio.<\/p>\n<h2>Aprovecha el BI en el retail para superar desaf\u00edos<\/h2>\n<p>El retail gira en torno a vender bienes y servicios a los consumidores en m\u00faltiples canales con el fin de obtener alg\u00fan tipo de ganancia. Este proceso es m\u00e1s desafiante de lo que parece y obliga a los vendedores a competir todos los d\u00edas con otras empresas por la adquisici\u00f3n de nuevos clientes. Hoy, m\u00e1s que nunca, esos clientes tambi\u00e9n est\u00e1n en el <a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/01\/22\/resultados-da-estrategia-digital-o-que-analisar-e-como-medir\/\">entorno virtual<\/a>, lo que hace que las empresas necesiten invertir en diversas formas de prospecting.<\/p>\n<p>El Business Intelligence aborda bien el problema mencionado porque logra centralizar datos provenientes de m\u00faltiples softwares y recopilados directamente en el punto de venta. Es la tecnolog\u00eda adecuada para obtener gr\u00e1ficos e informes concisos sobre un negocio determinado.<\/p>\n<p>Estos datos sirven para comparar c\u00f3mo ha evolucionado el desempe\u00f1o de una organizaci\u00f3n a lo largo de los a\u00f1os, cu\u00e1l fue el impacto de la inversi\u00f3n en publicidad y c\u00f3mo tiende a comportarse cada individuo que interact\u00faa con una marca: toda la informaci\u00f3n que facilita tomar decisiones que respondan a las necesidades y deseos del p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<p>Pero el BI en el retail puede ayudarte a enfrentar muchos otros desaf\u00edos. Para entenderlo mejor, considera algunas de sus funciones:<\/p>\n<ul>\n<li>permite seguir en tiempo real el desempe\u00f1o del negocio;<\/li>\n<li>la tecnolog\u00eda ayuda a entender mejor qu\u00e9 productos y motivaciones impulsan al consumidor;<\/li>\n<li>cuando se integra con datos reales de ventas, mejora la gesti\u00f3n de campa\u00f1as de <a href=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2017\/10\/24\/como-vender-mas-con-marketing-de-retail\/\">marketing de retail<\/a>;<\/li>\n<li>por su naturaleza granular, la herramienta permite analizar tanto grupos de compradores como individuos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los puntos anteriores refuerzan lo importante que se ha vuelto el BI para las operaciones de retail. Sin \u00e9l, analizar y entender el desempe\u00f1o de cada canal de distribuci\u00f3n puede tomar demasiado tiempo y no generar resultados.<\/p>\n<h2>Vende m\u00e1s a los consumidores que ya conquistaste<\/h2>\n<p>Para los profesionales de ventas no es ning\u00fan secreto que cuesta mucho m\u00e1s adquirir un consumidor que fidelizarlo. Por eso, el BI en el retail puede ser un gran aliado para aumentar la rentabilidad del negocio. Hay estudios de mercado que sugieren que eres <a href=\"https:\/\/www.entrepreneur.com\/article\/275656\">14 veces<\/a> m\u00e1s propenso a repetir una venta que a establecer una nueva relaci\u00f3n, as\u00ed que armarte con los conocimientos obtenidos mediante Business Intelligence es una buena idea.<\/p>\n<p>El BI facilita trazar el perfil de tus consumidores, pero tambi\u00e9n ayuda a un comerciante a descubrir cu\u00e1les son los productos que no tienen salida. Este tipo de seguimiento permite estudiar tendencias e identificar oportunidades para crear promociones, como las que incentivan la compra de dos productos a la vez.<\/p>\n<p>Las campa\u00f1as de marketing basadas en esta informaci\u00f3n permiten que una empresa encuentre el nicho adecuado para determinados productos, o que descontin\u00fae su oferta en favor de otras piezas m\u00e1s rentables.<\/p>\n<h2>Utiliza el BI en el retail para tomar decisiones basadas en datos<\/h2>\n<p>En el primer apartado hablamos de c\u00f3mo el BI en el retail ayuda a los tomadores de decisiones a acceder a ciertos datos que son imprescindibles para realizar su trabajo. Sin embargo, todav\u00eda no abordamos cu\u00e1l es la gran ventaja de tomar decisiones considerando los datos.<\/p>\n<p>Las llamadas Data-Driven Decisions, o decisiones basadas en datos, son una tendencia en los negocios porque eliminan los factores subjetivos. En lugar de guiarse por la intuici\u00f3n, se basan en informaci\u00f3n real, reciente y obtenida directamente de los clientes.<\/p>\n<p>Como el Business Intelligence permite segmentar los datos seg\u00fan las necesidades de quien decide, tiende a ofrecer perspectiva al momento de tomar decisiones. Imagina, por ejemplo, c\u00f3mo el acceso a informaci\u00f3n sobre las ventas de un producto determinado en m\u00faltiples industrias puede preparar a tu equipo para picos de demanda, haciendo que estudie exactamente todo lo que hay que saber sobre un producto.<\/p>\n<p>Un equipo mejor informado tiene m\u00e1s posibilidades de cerrar ventas y, gracias a esta decisi\u00f3n basada en datos, tu negocio se vuelve m\u00e1s eficiente.<\/p>\n<h2>Ofrece una mejor atenci\u00f3n con ayuda de la tecnolog\u00eda<\/h2>\n<p>Pensando exclusivamente en el punto de venta, podemos destacar otra gran ventaja del BI. Al analizar los h\u00e1bitos de compra, una empresa obtiene mejores insights sobre las demandas de sus consumidores. Esto significa que puede optimizar sus inventarios, crear promociones irresistibles e identificar oportunidades antes de que se presenten.<\/p>\n<p>Todo esto facilita el desarrollo de una mejor <a href=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2017\/10\/04\/experiencia-de-compra-destaca-tu-empresa\/\">experiencia de compra<\/a>. La atenci\u00f3n en el retail se vuelve m\u00e1s calificada y aumentan las posibilidades de fidelizar a un consumidor.<\/p>\n<h2>Entiende las interacciones f\u00edsicas en la tienda<\/h2>\n<p>La inteligencia de negocios puede beneficiarse mucho de lo que el BI logra hacer con los datos de interacciones f\u00edsicas. Los recursos para monitorear la cantidad de prendas probadas, la forma en que el consumidor se mueve dentro de la tienda y las \u00e1reas que m\u00e1s despiertan su inter\u00e9s son importantes en este sentido. Se trata de usar la tecnolog\u00eda para, de hecho, determinar c\u00f3mo es posible hacer el retail m\u00e1s atractivo.<br \/>\nToda esta informaci\u00f3n nos ayuda a desarrollar tiendas m\u00e1s atractivas, algo esencial tanto para optimizar el proceso de compra como para vender m\u00e1s.<\/p>\n<h2>Planifica tu merchandising de acuerdo con las expectativas del cliente<\/h2>\n<p>Por \u00faltimo, el BI puede mejorar los resultados de otros departamentos. Conocer qu\u00e9 productos tienen mejor desempe\u00f1o en los anaqueles puede hacer que otras \u00e1reas del negocio sean m\u00e1s eficientes.<\/p>\n<p>Una de ellas es el departamento de <a href=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2017\/11\/13\/guia-rapida-marketing-de-retail\/\">Marketing<\/a>. Con datos precisos sobre consumidores, ventas y demandas, el equipo responsable de promocionar un negocio tiene m\u00e1s posibilidades de tener \u00e9xito.<\/p>\n<p>El BI ayudar\u00e1 a identificar exactamente qu\u00e9 campa\u00f1as generan resultados positivos para la empresa y cu\u00e1les deben optimizarse de inmediato. Al fin y al cabo, la herramienta ofrece informaci\u00f3n en tiempo real, lo que puede ahorrar bastante dinero a lo largo del tiempo; adem\u00e1s, simplificar\u00e1 la creaci\u00f3n de campa\u00f1as exitosas, desde la planificaci\u00f3n hasta la ejecuci\u00f3n.<\/p>\n<p>El Business Intelligence hace que el retail sea m\u00e1s inteligente, logre ver exactamente lo que buscan sus clientes y entienda, de principio a fin, qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no en un negocio. Por eso es una inversi\u00f3n que puede utilizarse para <a href=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2017\/10\/04\/resultados-marketing-de-retail\/\">mejorar tus resultados<\/a> e integrar mejor los canales de distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00bfY bien, te gust\u00f3 conocer las ventajas del BI en el retail? \u00bfTe parecieron \u00fatiles los consejos? \u00a1Entonces comparte este art\u00edculo en tus redes sociales para que tus contactos tambi\u00e9n est\u00e9n al tanto!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfAlguna vez te has preguntado c\u00f3mo el BI en el retail puede ayudarte a optimizar los resultados del punto de &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1220,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[614],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Uso de BI en el retail y en los canales de distribuci\u00f3n - 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