{"id":3246,"date":"2018-03-21T09:42:21","date_gmt":"2018-03-21T12:42:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2018\/03\/21\/importancia-inteligencia-de-mercado-retail\/"},"modified":"2026-10-19T11:23:15","modified_gmt":"2026-10-19T14:23:15","slug":"importancia-inteligencia-de-mercado-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2018\/03\/21\/importancia-inteligencia-de-mercado-retail\/","title":{"rendered":"La importancia de utilizar la inteligencia de mercado en el retail"},"content":{"rendered":"<p>Inteligencia de mercado es toda la informaci\u00f3n sobre el rubro de un negocio determinado. En ella se incluyen datos como la ubicaci\u00f3n del negocio, la demograf\u00eda que conforma a sus consumidores y todo aquello que sea determinante para entender el sector en el que se inserta una empresa.<\/p>\n<p>Sin embargo, tambi\u00e9n puede estar compuesta por otros factores, como la inteligencia competitiva, que se refiere a datos sobre empresas competidoras y ayuda a una organizaci\u00f3n a alcanzar mejores resultados.<\/p>\n<p>En el retail, la inteligencia de mercado es uno de los factores que m\u00e1s influyen en las ventas. En el art\u00edculo de hoy, entender\u00e1s su importancia, sabr\u00e1s lo que puede hacer por tu empresa y c\u00f3mo aplicarla en el d\u00eda a d\u00eda. Adem\u00e1s, veremos cu\u00e1les son las \u00e1reas que m\u00e1s se benefician de la inteligencia de mercado y sus principales beneficios. \u00a1Buena lectura!<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es la importancia de la inteligencia de mercado?<\/h2>\n<p>La inteligencia de mercado es fundamental para alcanzar el \u00e9xito en cualquier emprendimiento. Ayuda a tu equipo a:<\/p>\n<ul>\n<li>enfocarse constantemente en los resultados;<\/li>\n<li>orientar los objetivos de negocio hacia las expectativas del consumidor;<\/li>\n<li>recopilar informaci\u00f3n relevante para evaluar qu\u00e9 es lo que, de hecho, genera un buen resultado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es decir, la inteligencia de mercado, cuando se utiliza bien, crea un ciclo virtuoso que recopila mejores datos y orienta a la empresa hacia oportunidades de crecimiento. Adem\u00e1s, ayuda a reducir riesgos y tiene el potencial de ser el elemento fundamental en la creaci\u00f3n de planes de negocio s\u00f3lidos, con la mirada puesta en el futuro.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 puede hacer por un negocio?<\/h2>\n<p>Entre las muchas cosas que la inteligencia de mercado puede hacer por un negocio, es importante mencionar cu\u00e1nto mejora la capacidad del equipo de <a href=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2017\/10\/04\/5-estrategia-marketing-de-retail\/\">Marketing<\/a>. Al fin y al cabo, su aplicaci\u00f3n revela informaci\u00f3n sobre consumidores, competidores y contactos de negocios, mostrando c\u00f3mo interact\u00faan entre s\u00ed. Con el software adecuado, esto reduce los costos de promoci\u00f3n de la empresa, lo que genera mejores resultados y la ayuda a expandirse en nuevas direcciones.<\/p>\n<p>Es importante involucrar a especialistas en el \u00e1rea desde el inicio del proceso. Ellos ayudan a la empresa a manejar datos y desarrollar algoritmos de alto rendimiento. Si se deja exclusivamente en manos del equipo interno, los resultados del uso de la inteligencia de mercado pueden tardar en aparecer.<\/p>\n<p>Uno de los resultados esperados es el descubrimiento de nuevos nichos de mercado, que revelan otros clientes potenciales para el segmento de la empresa. Esto la ayuda a:<\/p>\n<ul>\n<li>ampliar su base;<\/li>\n<li>reducir los costos de publicidad y marketing;<\/li>\n<li>definir cu\u00e1nto y c\u00f3mo invertir en promoci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La inteligencia de mercado tambi\u00e9n es fundamental para que la empresa pueda prever los niveles de competitividad que enfrentar\u00e1 en el mercado. As\u00ed, puede replicar \u00e9xitos y evitar fracasos. Los insights que ofrece son suficientes para que un negocio compita con mayor eficiencia por espacios publicitarios y no tenga que empezar cada una de sus campa\u00f1as desde cero.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, tambi\u00e9n ayuda a aumentar el <a href=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2017\/10\/04\/resultados-marketing-de-retail\/\">ROI<\/a> de las iniciativas de Marketing. Al capitalizar estos conocimientos, resulta m\u00e1s f\u00e1cil imponerse a la competencia.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo aplicarla en el d\u00eda a d\u00eda?<\/h2>\n<p>Para obtener los mejores resultados en las ventas en el retail, la inteligencia de mercado debe incluirse en la prospecci\u00f3n de clientes. Eso es lo que indica el Marketing Benchmark Report elaborado por <a href=\"https:\/\/www.m-brain.com\/insights\/market-intelligence\/mi-for-marketing-sales\/how-to-use-market-intelligence-for-better-results-in-sales-leads-prospecting\/\">MarketingSherpa<\/a>.<\/p>\n<p>Siete de cada diez empresas afirman que es muy dif\u00edcil generar leads de calidad. Identificar objetivos de forma estrat\u00e9gica, realizar un targeting eficaz y utilizar la informaci\u00f3n obtenida en investigaciones de mercado es algo crucial para <a href=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2017\/10\/24\/como-vender-mas-con-marketing-de-retail\/\">vender m\u00e1s<\/a>.<\/p>\n<p>Algunos ejemplos de uso de la inteligencia de mercado son:<\/p>\n<h3>Creaci\u00f3n de informes de marketing<\/h3>\n<p>Ayudan a compa\u00f1\u00edas de todos los tama\u00f1os a determinar resultados por segmento y a optimizar tanto las iniciativas de adquisici\u00f3n como el layout de sus tiendas y la creaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2017\/12\/04\/como-y-por-que-usar-innovacion-punto-de-venta\/\">puntos de venta<\/a>.<\/p>\n<h3>Generaci\u00f3n de informaci\u00f3n competitiva<\/h3>\n<p>Contribuye a la toma de decisiones y ayuda a los negocios a entender exactamente qu\u00e9 clientes deber\u00edan prospectar.<\/p>\n<h3>Desarrollo de bases de datos internas<\/h3>\n<p>La inteligencia de mercado ayuda a desarrollar bases capaces de mejorar el servicio ofrecido al consumidor e <a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/01\/22\/resultados-da-estrategia-digital-o-que-analisar-e-como-medir\/\">impulsar estrategias<\/a> como el Marketing de Contenidos.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 \u00e1reas la utilizan m\u00e1s?<\/h2>\n<p>Las \u00e1reas de negocio que m\u00e1s utilizan la inteligencia de mercado son los departamentos de Marketing y de Ventas. Aunque los ejecutivos se benefician de ella en la toma de decisiones, lo que realmente marca la diferencia en el d\u00eda a d\u00eda de la empresa es la transformaci\u00f3n de datos en bruto en informaci\u00f3n. Los equipos que se dedican a la promoci\u00f3n de un negocio y a la captaci\u00f3n de clientes son, de hecho, los m\u00e1s beneficiados por esta mejora.<\/p>\n<p>Otros sectores que pueden obtener buenos resultados con la inteligencia de mercado son inventario y log\u00edstica. Con ella, ambos pueden anticipar la demanda y prepararse para ella.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son los beneficios de la inteligencia de mercado?<\/h2>\n<p>La inteligencia de mercado facilita el logro de buenos resultados. Sin embargo, algunos beneficios pueden ser especialmente relevantes para que un negocio decida invertir en ella.<\/p>\n<h3>1. Retenci\u00f3n de clientes<\/h3>\n<p>Todas las empresas trabajan arduamente para conquistar consumidores, desde la prospecci\u00f3n hasta la firma de contratos. Nada m\u00e1s natural que definir acciones para retenerlos durante el mayor tiempo posible.<\/p>\n<p>La fidelizaci\u00f3n se beneficia de la inteligencia porque permite entender mejor a tus clientes. Esta informaci\u00f3n ayuda a prever y evitar su salida de la base.<\/p>\n<h3>2. Obtenci\u00f3n de leads calificados<\/h3>\n<p>No hay nada m\u00e1s importante para un comercio que sus leads. Y cuanto m\u00e1s calificados sean, mejor. Por eso, invertir en inteligencia de mercado es una opci\u00f3n sabia. Ayuda a tu equipo de ventas a identificar cu\u00e1les son los mejores leads de su base. Esto hace que trabajen mejor y prioricen a las personas correctas.<\/p>\n<h3>3. Comprensi\u00f3n del perfil del consumidor<\/h3>\n<p>Otro aspecto que se beneficia mucho de la inteligencia de mercado es la evaluaci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2017\/10\/04\/experiencia-de-compra-destaca-tu-empresa\/\">comportamiento de compra<\/a> del cliente potencial. Marketing, promociones, precios y ventas pueden beneficiarse de esta informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuanto m\u00e1s entiende un negocio el perfil del consumidor, mayores son las posibilidades de realizar una segmentaci\u00f3n adecuada, basada en el valor que cada perfil aporta a la empresa. Naturalmente, invertir en esto ayuda no solo a vender m\u00e1s, sino tambi\u00e9n a aumentar su rentabilidad.<\/p>\n<p>Invertir en inteligencia de mercado es lo mejor que puede hacer un negocio para desarrollar estrategias m\u00e1s efectivas y obtener mejores resultados. \u00bfQuieres profundizar tu comprensi\u00f3n sobre el tema? \u00a1Sigue a AliceWonders en <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/alicewondersretail\/\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/alicewonders\">LinkedIn<\/a>, <a href=\"http:\/\/twitter.com\/alicewonders48\">Twitter<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/_alicewonders\/\">Instagram<\/a> para no perderte las principales publicaciones del blog!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inteligencia de mercado es toda la informaci\u00f3n sobre el rubro de un negocio determinado. 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