{"id":3208,"date":"2018-01-22T09:21:34","date_gmt":"2018-01-22T12:21:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2018\/01\/22\/resultados-estrategia-digital-como-medir\/"},"modified":"2026-10-19T11:23:20","modified_gmt":"2026-10-19T14:23:20","slug":"resultados-estrategia-digital-como-medir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/es\/2018\/01\/22\/resultados-estrategia-digital-como-medir\/","title":{"rendered":"Resultados de la estrategia digital: \u00bfqu\u00e9 analizar y c\u00f3mo medir?"},"content":{"rendered":"

Medir los resultados<\/a> de la estrategia digital es uno de los aspectos m\u00e1s importantes para que pueda funcionar. Y es muy f\u00e1cil entender por qu\u00e9. Como el marketing en la web<\/a> es un campo extremadamente din\u00e1mico, si no estamos atentos al impacto de nuestras iniciativas, podemos perder f\u00e1cilmente grandes oportunidades.<\/p>\n

Afortunadamente, la manera en que est\u00e1n estructurados los medios digitales hace que medir los resultados de la estrategia digital sea una tarea m\u00e1s sencilla. Si los comparamos con, por ejemplo, canales tradicionales como la televisi\u00f3n y los peri\u00f3dicos, pronto nos daremos cuenta de que ninguno ofrece la posibilidad de entender el comportamiento de nuestro usuario como la web. Pero eso no significa necesariamente que hacer esta medici\u00f3n sea algo sencillo.<\/p>\n

Muchas veces, utilizar \u00fanicamente las herramientas que las propias redes ofrecen por defecto puede alejarte de ver los resultados reales de tu estrategia online. Por eso, con el paso de los a\u00f1os, se han creado innumerables herramientas que pueden utilizar personas como t\u00fa para entender a fondo c\u00f3mo se comporta (y qu\u00e9 busca) tu consumidor.<\/p>\n

Hoy conocer\u00e1s algunas m\u00e9tricas importantes para evaluar inversiones, tomar decisiones y conocer mejor a tu audiencia. Y conocer\u00e1s algunas soluciones de software que pueden ayudarte en este camino. \u00bfEmpezamos?<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las m\u00e9tricas para medir los resultados de la estrategia digital?<\/h2>\n

Este primer tema comienza con una serie de preguntas en lugar de una respuesta inmediata. Esto se debe a que medir la eficacia de una estrategia digital nunca es lo mismo de un proyecto a otro. Lo que queremos decir es que cada campa\u00f1a que ejecutas online tiene particularidades que deben respetarse a la hora de elegir las m\u00e9tricas adecuadas para darle seguimiento.<\/p>\n

Hay campa\u00f1as cuyo principal objetivo es aumentar el reconocimiento de marca, mientras que tambi\u00e9n convivimos con aquellas que impulsan directamente al consumidor a tomar una decisi\u00f3n. Mientras que en las primeras es prioritario analizar el impacto y el alcance de tus actividades en las redes sociales, en las segundas debes enfocarte en m\u00e9tricas de conversi\u00f3n.<\/p>\n

Por eso, lo primero que debemos preguntarnos al medir una campa\u00f1a online es cu\u00e1l es su objetivo.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pretendes lograr con una determinada pieza publicitaria? \u00bfPor qu\u00e9 es importante para tu negocio? \u00bfC\u00f3mo cumple su funci\u00f3n?<\/p>\n

Una landing page tiene como principal objetivo generar conversiones. Su funci\u00f3n es impulsar a los usuarios a tomar una decisi\u00f3n y conocer mejor un producto o servicio, dando un paso decisivo en el recorrido del cliente.<\/p>\n

Pero una campa\u00f1a de red de display, por otro lado, puede buscar \u00fanicamente que las personas se enteren de la existencia de tu marca. O incluso abordar problemas espec\u00edficos, llevando lectores a tu blog y haciendo que comiencen a descubrir su problema.<\/p>\n

\u00bfEntiendes a d\u00f3nde queremos llegar? Evaluar inversiones, conocer a tu p\u00fablico y tomar decisiones solo es posible cuando cuentas con las m\u00e9tricas adecuadas. A continuaci\u00f3n hablaremos de algunas de ellas. \u00a1\u00c9chales un vistazo!<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las principales m\u00e9tricas que existen?<\/h2>\n

Hoy, las principales m\u00e9tricas que los profesionales de marketing<\/a> eval\u00faan en su d\u00eda a d\u00eda pueden agruparse en tres conjuntos diferentes. Hablamos, espec\u00edficamente, de m\u00e9tricas de tr\u00e1fico, conversi\u00f3n e ingresos.<\/p>\n

En general, toda campa\u00f1a debe estar dispuesta a evaluar estos tres aspectos simult\u00e1neamente, porque se alimentan unos a otros. Sin generaci\u00f3n de tr\u00e1fico no puede haber un n\u00famero significativo de conversiones y, sin conversiones, los ingresos de tu negocio pueden verse perjudicados.<\/p>\n

Tenemos entonces algunas maneras de medir la eficacia de cada una de estas \u00e1reas. Cuando se trata de tr\u00e1fico, por ejemplo, la forma m\u00e1s com\u00fan de evaluar el desempe\u00f1o de un negocio es saber cu\u00e1ntas visitas est\u00e1 sumando a su portafolio dentro de un periodo determinado.<\/p>\n

Sin embargo, hay otros puntos que analizar: fuentes de tr\u00e1fico, cu\u00e1ntos usuarios utilizan dispositivos m\u00f3viles para acceder a tu contenido, el costo por clic en la adquisici\u00f3n, la tasa de clics de un determinado material, entre otros.<\/p>\n

Si hablamos de conversiones, lo ideal suele ser verificar su tasa bruta. Esta basta para indicarnos cu\u00e1ntas personas pasaron de visitantes a consumidores.<\/p>\n

No obstante, para hacer un an\u00e1lisis completo de tus campa\u00f1as, lo mejor es incluir tambi\u00e9n el costo por lead, la tasa de rebote de los visitantes de tu p\u00e1gina, la cantidad de material que consumen en cada visita y con qu\u00e9 frecuencia regresan a tu sitio web.<\/p>\n

Si el tema son las m\u00e9tricas de ingresos, casi siempre se pueden analizar a partir del ROI, o retorno sobre la inversi\u00f3n. Esta m\u00e9trica basta para entender cu\u00e1nto gast\u00f3 tu empresa para obtener una cantidad X de ingresos.<\/p>\n

Sin embargo, puedes obtener mucho conocimiento analizando tambi\u00e9n factores como el costo de adquisici\u00f3n. Esta medida determina qu\u00e9 parte de tu ROI fue necesaria para atraer a un solo cliente y te ayuda a optimizar campa\u00f1as a lo largo del tiempo. Reducir el costo de adquisici\u00f3n hace que tu departamento de marketing sea excelente.<\/p>\n

Pero hay mucho m\u00e1s que se puede analizar dentro de una campa\u00f1a de marketing para medir su eficiencia. Piensa, por ejemplo, que la landing page de tu campa\u00f1a presenta un bot\u00f3n de CTA y, al mismo tiempo, opciones de contacto.<\/p>\n

Entender cu\u00e1l de estas opciones prefiere tu usuario puede ayudarte a alcanzar resultados m\u00e1s impresionantes en el futuro. Por eso, conocer las herramientas capaces de medir estas particularidades es fundamental.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 herramientas de an\u00e1lisis de la estrategia digital existen?<\/h2>\n

Podemos decir con seguridad que aqu\u00ed no lograremos abordar todas las herramientas de an\u00e1lisis de la estrategia digital que existen. Pero s\u00ed podemos revisar algunas que marcar\u00e1n toda la diferencia en la manera en que tu negocio adquiere y retiene clientes.<\/p>\n

Hoy, en el mercado, encontrar\u00e1s recursos de software capaces de parametrizar las interacciones que tu consumidor tiene con las p\u00e1ginas de tu sitio web. Y, en algunos casos, otros que van mucho m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n

Las soluciones capaces de medir los niveles de interacci\u00f3n de los clientes en tu tienda, por ejemplo, son cada vez m\u00e1s comunes. Y pueden realmente revolucionar tu marketing<\/a>, ya que llevan informaci\u00f3n antes restringida al mundo digital a la vida offline<\/a>.<\/p>\n

Piensa, por ejemplo, que existen recursos capaces de funcionar como vigilantes de tu contenido. Verifican cu\u00e1nto tiempo pasa un usuario en una p\u00e1gina determinada, en qu\u00e9 botones hace clic y qu\u00e9 tipo de contenido le llama m\u00e1s la atenci\u00f3n.<\/p>\n

Son alternativas como estas las que pueden potenciar la manera en que tu empresa mira los datos y ofrecer informes completos<\/a> sobre el comportamiento y los deseos de tu usuario, con el fin de optimizar tu toma de decisiones y entregar datos reales de interacci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfQuieres aprender a medir los resultados de la estrategia digital como un experto? Ponte en contacto<\/a> con Alice Wonders y conoce nuestras soluciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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