{"id":3088,"date":"2026-09-17T11:46:18","date_gmt":"2026-09-17T14:46:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/?p=3088"},"modified":"2026-09-17T11:46:18","modified_gmt":"2026-09-17T14:46:18","slug":"banco-itau-relacionamento-experiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2026\/09\/17\/banco-itau-relacionamento-experiencia\/","title":{"rendered":"Espa\u00e7os que aproximam: como o banco Ita\u00fa transforma relacionamento em experi\u00eancia"},"content":{"rendered":"\n

Imagine entrar em um banco e ao inv\u00e9s de se deparar com pap\u00e9is de senhas, documentos para cima e para baixo e contratos com milhares de folhas, voc\u00ea conseguir conferir o que precisa e conhecer fun\u00e7\u00f5es novas apenas com alguns cliques? <\/p>\n\n\n\n

O que parece um tanto quanto futurista, agora ganhou vida! Estamos falando do mais novo case da Alice Wonders e, dessa vez, com o banco Ita\u00fa, que confiou em nossa equipe para realizar ativa\u00e7\u00f5es e projetos que mudaram completamente a experi\u00eancia de seus clientes. <\/p>\n\n\n\n

Hoje, iremos trazer para voc\u00ea tudo o que foi feito nesse projeto mais do que especial e mostrar, na pr\u00e1tica, como a imers\u00e3o pode transformar qualquer espa\u00e7o e impactar seja qual for o segmento do neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n

Banco Ita\u00fa e Alice Wonders: uma parceria que une experi\u00eancia e tecnologia<\/h2>\n\n\n\n

O objetivo da Alice Wonders com o banco Ita\u00fa era muito mais do que apenas facilitar o uso do cliente, mas permitir que atrav\u00e9s dessas experi\u00eancias, o consumidor possa enxergar o futuro e planejar sem limites os seus sonhos, aquilo que pode se tornar realidade em sua vida. <\/p>\n\n\n\n

Edson Cantelli, da \u00e1rea de Conte\u00fado da Alice Wonders e Angela Benassi, do setor de Projetos, falaram um pouco sobre como foi planejar essas experi\u00eancias para o time Ita\u00fa em um case que j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel em nossas redes sociais. Clique aqui e confira!<\/p>\n\n\n\n

Para que voc\u00ea entenda mais a fundo cada uma das ativa\u00e7\u00f5es que foram desenvolvidas para esse projeto, deixamos abaixo os detalhes. Confira: <\/p>\n\n\n\n

Espa\u00e7o Ita\u00fa Uniclass<\/h3>\n\n\n\n

O Espa\u00e7o Ita\u00fa Uniclass foi uma evolu\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o f\u00edsico tradicional do banco para um ambiente de experi\u00eancia. A proposta combina arquitetura, tecnologia e atendimento personalizado para aproximar o cliente da marca e fortalecer o relacionamento. A ideia central \u00e9 mostrar como a presen\u00e7a f\u00edsica do Ita\u00fa pode se transformar em uma experi\u00eancia mais interativa e relevante para o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Fizemos um tour pela proposta geral do espa\u00e7o e pela transforma\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia em uma experi\u00eancia de marca tecnol\u00f3gica e personalizada. Clique aqui<\/strong><\/a> e confira um v\u00eddeo exclusivo sobre essa ativa\u00e7\u00e3o.  <\/p>\n\n\n\n

C\u00e1psula dos Sonhos<\/h3>\n\n\n\n

J\u00e1 a C\u00e1psula dos Sonhos \u00e9 uma experi\u00eancia imersiva que conecta tecnologia e emo\u00e7\u00e3o. O objetivo \u00e9 estimular o cliente a pensar sobre seus desejos e aspira\u00e7\u00f5es e, a partir disso, transformar esses desejos em possibilidades concretas.<\/p>\n\n\n\n

A intera\u00e7\u00e3o funciona como uma jornada: as escolhas feitas pelo participante influenciam os caminhos que ele percorre, fazendo com que o sonho deixe de ser apenas uma ideia abstrata e passe a ganhar movimento e dire\u00e7\u00e3o. Clique aqui<\/strong><\/a> e veja o v\u00eddeo completo sobre a C\u00e1psula dos Sonhos. <\/p>\n\n\n\n

Jornada Decolar<\/h3>\n\n\n\n

A Jornada Decolar utiliza o universo de viagens como met\u00e1fora para aproximar o cliente de seus pr\u00f3ximos objetivos. A experi\u00eancia parte da ideia de que existe uma diferen\u00e7a entre imaginar um destino e come\u00e7ar a constru\u00ed-lo. Por meio da intera\u00e7\u00e3o, o cliente \u00e9 convidado a sair do campo da inten\u00e7\u00e3o e dar os primeiros passos em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de uma viagem ou de um projeto pessoal.<\/p>\n\n\n\n

O Ita\u00fa aparece como uma marca que oferece benef\u00edcios e ferramentas para ajudar o cliente a transformar esse desejo em uma possibilidade concreta. Clique aqui<\/strong><\/a> e veja como essa ideia ganhou vida! <\/p>\n\n\n\n

Ita\u00fa Shop<\/h3>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, mas longe de ser menos importante, temos a experi\u00eancia do Ita\u00fa Shop que come\u00e7a com uma din\u00e2mica de raspadinha, utilizada para provocar curiosidade e gerar uma sensa\u00e7\u00e3o imediata de surpresa. Depois, a experi\u00eancia conecta o Ita\u00fa Shop, espa\u00e7o para compras que est\u00e1 dispon\u00edvel no app do banco. <\/p>\n\n\n\n

A proposta \u00e9 criar uma jornada que conecte marca + produto + benef\u00edcio + experi\u00eancia f\u00edsica, fazendo com que o cliente perceba mais valor nos benef\u00edcios oferecidos pelo banco. Clique aqui<\/strong><\/a> e confira como foi o resultado! <\/p>\n\n\n\n

Alice Wonders & banco Ita\u00fa: conectando tecnologia, espa\u00e7o e experi\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 nesse encontro entre experi\u00eancia, tecnologia e estrat\u00e9gia que a Alice Wonders atua. Mais do que criar espa\u00e7os visualmente impactantes, desenvolvemos experi\u00eancias capazes de aproximar marcas e pessoas, transformando ambientes f\u00edsicos em pontos de contato relevantes, interativos e memor\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Para marcas que desejam ir al\u00e9m do digital e criar conex\u00f5es tamb\u00e9m no mundo f\u00edsico, a Alice Wonders \u00e9 uma parceira estrat\u00e9gica para transformar tecnologia em experi\u00eancia e espa\u00e7os em oportunidades reais de relacionamento.<\/p>\n\n\n\n

Ficou interessado? Deseja conhecer mais do nosso trabalho? Clique aqui<\/strong><\/a> e entre em contato com o nosso time! Ser\u00e1 um prazer te conhecer \ud83d\ude42 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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