{"id":1729,"date":"2020-07-23T16:13:30","date_gmt":"2020-07-23T19:13:30","guid":{"rendered":"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/?p=1729"},"modified":"2020-07-23T16:17:52","modified_gmt":"2020-07-23T19:17:52","slug":"reinvencao-varejo-de-moda-na-pandemia-solucoes-criativas-e-praticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2020\/07\/23\/reinvencao-varejo-de-moda-na-pandemia-solucoes-criativas-e-praticas\/","title":{"rendered":"Reinven\u00e7\u00e3o do varejo de moda na pandemia: solu\u00e7\u00f5es criativas e pr\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"

Mais conforto e menos tend\u00eancia \u00e9 a regra de 2020 para a moda. O varejo de moda foi o setor que mais sofreu com as mudan\u00e7as de comportamento do consumidor, em decorr\u00eancia da crise do novo coronav\u00edrus. Nos \u00faltimos meses a moda vem se reinventando e para isso, o fator principal \u00e9 o <\/span>foco no cliente<\/b> para conseguir aumentar as vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Um estudo do <\/span>Google<\/b> revelou que os h\u00e1bitos e inten\u00e7\u00f5es de compra das pessoas durante a pandemia passou por 3 etapas: no primeiro momento priorizamos a aquisi\u00e7\u00e3o de itens de prote\u00e7\u00e3o pessoal e as compras essenciais, como alimentos e produtos de limpeza; ap\u00f3s esse per\u00edodo, as pessoas passaram pela fase de acomoda\u00e7\u00e3o, comprando objetos para o lar, como utens\u00edlios de cozinha, eletrodom\u00e9sticos, objetos para praticar atividades f\u00edsicas indoor e para fazer home office; na terceira fase as prioridades mudaram, a forma de pensar passou a ser “eu preciso” e “eu mere\u00e7o”. Ou seja, neste momento o comportamento do consumidor est\u00e1 voltado para o <\/span>valor do cuidado<\/b> e a preocupa\u00e7\u00e3o de estar e sentir-se bem.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Comportamento
Comportamento do consumidor na quarentena. Fonte: Dados internos do Google<\/figcaption><\/figure>\n

\u00c9 o que reflete diretamente nos produtos que est\u00e3o sendo mais procurados, aqueles que entregam <\/span>conforto<\/b>. As pessoas est\u00e3o comprando roupas mais largas, dando prefer\u00eancia para tecidos confort\u00e1veis, como moletons, principalmente no inverno, o que fez aumentar a procura por pantufas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para atender aos novos comportamentos dos clientes e a tantas mudan\u00e7as, o varejo de moda precisou ser <\/span>resiliente<\/b>. Continue lendo para descobrir as sa\u00eddas que podem minimizar os efeitos da crise.\u00a0<\/span><\/p>\n

Redes Sociais para educar\u00a0<\/b><\/h3>\n

O que toda marca deseja \u00e9 entender o seu cliente, os seus problemas, as suas dores, para entregar o conte\u00fado certo para o cliente certo. E durante a quarentena as compras aconteceram, em sua maioria, no ambiente digital, o que acabou dificultando uma grande parcela das pessoas que nunca haviam realizado uma transa\u00e7\u00e3o online antes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para suprir este tipo de necessidade, a fim de educar os novos usu\u00e1rios digitais, algumas marcas usaram o poder dos influenciadores atrav\u00e9s de v\u00eddeos ensinando as pessoas a fazerem compras pelo site ou aplicativos, explicando como realizar trocas de produtos pelo site, e muitos outros conte\u00fados voltados para <\/span>solu\u00e7\u00f5es de problemas de experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

A sa\u00edda para romper a barreira do f\u00edsico e o digital \u00e9 ensinando as pessoas, fazendo <\/span>v\u00eddeos tutoriais<\/b>, posts com instru\u00e7\u00f5es de uso, chat para tirar d\u00favidas. Usar um <\/span>tom did\u00e1tico<\/b> aproxima as pessoas e leva mais empatia. A transforma\u00e7\u00e3o digital precisa chegar a todos para ser eficaz.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

A ressignifica\u00e7\u00e3o da moda<\/h3>\n

Como dissemos acima, a procura por roupas confort\u00e1veis aumentou nos \u00faltimos meses – o que levou o jeans a ser deixado de lado. Atenta a essas oportunidades, a marca <\/span>Havaianas<\/b> aproveitou o momento oportuno para trazer de volta uma pe\u00e7a que j\u00e1 esteve em seu portf\u00f3lio, e lan\u00e7ou a cole\u00e7\u00e3o de <\/span>meias de dedo<\/b> com diversas estampas e cores vivas. A novidade traz a solu\u00e7\u00e3o criativa e pr\u00e1tica para as pessoas usarem meias e poderem causar sand\u00e1lias com mais facilidade e conforto.\u00a0<\/span><\/p>\n

E n\u00e3o paramos por a\u00ed. O novo comportamento dos consumidores revela que as pessoas est\u00e3o ainda mais preocupadas com a <\/span>sustentabilidade<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por isso, pe\u00e7as <\/span>customizadas<\/b> est\u00e3o em alta agora. O que acabou fazendo do <\/span>upcycling<\/b> deixar de ser um movimento alternativo da moda para entrar no gosto e no guarda-roupa dos <\/span>quarenteners<\/span><\/i>. Estamos passando por um processo na moda de levar <\/span>ressignificado<\/b> para as roupas como um ato de responsabilidade.\u00a0<\/span><\/p>\n

Outro ponto relevante \u00e9 o aumento do interesse pelo gosto de pe\u00e7as <\/span>atemporais<\/b> e mais <\/span>vers\u00e1teis<\/b>. Al\u00e9m disso, com o agravante fator da diminui\u00e7\u00e3o do poder de compra das pessoas, que est\u00e3o poupando suas economias no momento, acabou influenciando nas escolhas por pe\u00e7as que tenham mais <\/span>qualidade e durabilidade<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

A tecnologia nos desfiles de moda<\/h3>\n

Na <\/span>semana de moda de Mil\u00e3o<\/b> deste ano, ocorrido no final de fevereiro e que na \u00e9poca o coronav\u00edrus j\u00e1 estava com altas taxas de contamina\u00e7\u00e3o na Europa, <\/span>Giorgio Armani<\/b> foi o primeiro a adotar o desfile a portas fechadas, sem plat\u00e9ia, sendo transmitido ao vivo pela internet. A partir desse fato, a ind\u00fastria da moda se viu obrigada a usar toda a sua criatividade para levar suas cole\u00e7\u00f5es ao p\u00fablico, usando a tecnologia como ferramenta.<\/span><\/p>\n

Mas quem gerou como\u00e7\u00e3o de forma inusitada foi <\/span>Anifa Mvuemba<\/b>, diretora criativa da marca Hanifa, que apresentou o <\/span>desfile da sua cole\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> inteira em <\/span>3D<\/b> e conquistou a internet em uma live no IGTV oficial da marca. O impacto se deu pelo poder realista no movimento das pe\u00e7as, numa anima\u00e7\u00e3o bem estruturada e muito bem feita. Por tr\u00e1s de toda a <\/span>inova\u00e7\u00e3o do desfile<\/b>, o que mais chama a aten\u00e7\u00e3o em aspecto de <\/span>branding<\/span><\/a> \u00e9 o alcance que o evento tomou.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os desfiles transmitidos ao vivo pela internet atingem jornalistas, compradores e o p\u00fablico final, ou seja, torna <\/span>acess\u00edvel<\/b> um evento que antes era extremamente seletivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

O impacto foi t\u00e3o positivo que a semana de <\/span>alta-costura<\/b> inverno 2020\/21 foi totalmente digital. Os grandes estilistas das marcas mais famosas do mundo foram al\u00e9m em inspira\u00e7\u00f5es, criatividade e inova\u00e7\u00e3o em suas apresenta\u00e7\u00f5es. A maioria deles usaram uma dose de <\/span>escapismo<\/span><\/a> nas cria\u00e7\u00f5es de suas cole\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para citar alguns exemplos, o desfile espet\u00e1culo da grife <\/span>Balmain<\/b> aconteceu em um barco, e teve como passarela o rio Sena, em Paris, com transmiss\u00e3o ao vivo. A <\/span>Valentino<\/b>, em seu v\u00eddeo de apresenta\u00e7\u00e3o da cole\u00e7\u00e3o, usou <\/span>proje\u00e7\u00f5es mapeadas<\/b> sobre as pe\u00e7as brancas, sugerindo a ideia de um di\u00e1logo entre o digital e o humano.\u00a0<\/span><\/p>\n

Solu\u00e7\u00f5es para garantir a seguran\u00e7a dos clientes<\/h3>\n

Mesmo fazendo todo o processo online de exposi\u00e7\u00e3o da cole\u00e7\u00e3o e do cat\u00e1logo, h\u00e1 clientes que preferem visitar a loja para conferir as pe\u00e7as de perto nas araras do <\/span>showroom<\/b>. Por isso, \u00e9 preciso estar preparado para receber as pessoas garantindo a seguran\u00e7a delas neste momento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Muitas marcas est\u00e3o se organizando para fazer o <\/span>Re-see<\/b> com hora marcada, o <\/span>agendamento<\/b> \u00e9 a melhor forma de garantir um ambiente seguro para que n\u00e3o haja aglomera\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m de tudo, proporciona um <\/span>atendimento exclusivo<\/b> e atencioso, que faz toda a diferen\u00e7a para este cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 muito importante garantir a seguran\u00e7a dos consumidores em todas as etapas at\u00e9 no envio das pe\u00e7as. Para isso, as roupas antes de serem embaladas para a entrega precisam ser higienizadas com <\/span>spray antiss\u00e9ptico<\/b>, que funcionam como neutralizadores de part\u00edculas virais. J\u00e1 existem no mercado esses produtos que t\u00eam efici\u00eancia comprovada contra o coronav\u00edrus. Se a sua marca possui este tipo de cuidado com os cliente, \u00e9 um diferencial a mais entregar as roupas com um selo de seguran\u00e7a, n\u00e3o \u00e9 mesmo?\u00a0<\/span><\/p>\n

Aproveite os cases das marcas que citamos como exemplos neste artigo para extrair insights que possam ajudar o seu neg\u00f3cio e aposte na sua criatividade! Gostou deste conte\u00fado? Ent\u00e3o, inscreva-se na nossa newsletter para receber as novidades do nosso blog diretamente em seu e-mail.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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