{"id":1650,"date":"2020-04-29T11:52:17","date_gmt":"2020-04-29T14:52:17","guid":{"rendered":"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/?p=1650"},"modified":"2020-06-17T12:58:13","modified_gmt":"2020-06-17T15:58:13","slug":"importancia-dos-dados-no-varejo-fisico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2020\/04\/29\/importancia-dos-dados-no-varejo-fisico\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia dos dados no varejo f\u00edsico: entenda o seu poder de escalabilidade"},"content":{"rendered":"<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Os dados entregam uma realidade mais pr\u00f3xima poss\u00edvel, com a finalidade de extrair informa\u00e7\u00f5es quantitativas e qualitativas. S\u00e3o ferramentas capazes de formar opini\u00e3o e meios importantes para a tomada de decis\u00f5es mais assertivas.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Covid 19 chegou trazendo importantes li\u00e7\u00f5es para o mercado como um todo. <\/span><b>Adaptabilidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e resili\u00eancia s\u00e3o caracter\u00edsticas imprescind\u00edveis para qualquer pessoa, corpora\u00e7\u00e3o ou institui\u00e7\u00e3o sair mais forte das <\/span><b>mudan\u00e7as<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dr\u00e1sticas e imprevis\u00edveis, consequ\u00eancias do que estamos vivendo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A mudan\u00e7a do comportamento e das necessidades das pessoas diante a essa realidade ir\u00e1 impactar diretamente nas configura\u00e7\u00f5es e aplica\u00e7\u00f5es do <\/span><b>design e da arquitetura<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dos espa\u00e7os p\u00fablicos, privados, dos mobili\u00e1rios, meios de transporte, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O design, como sempre, tem papel facilitador e universal para os usu\u00e1rios. E hoje deve ser pensando com ainda maior cuidado e aten\u00e7\u00e3o para minimizar os impactos de altera\u00e7\u00e3o da rotina de quem ter\u00e1 que voltar \u00e0s atividades normais como <\/span><b>trabalhar<\/b> <b>e fazer compras<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma <\/span><b>tend\u00eancia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que entendemos que continua a acontecer \u00e9 a <\/span><b>amplia\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os vazios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aumentando dist\u00e2ncias entre usu\u00e1rios, criando barreiras f\u00edsicas entre <\/span><b>atendentes e consumidores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e, consequentemente, minimizando proximidades no contato f\u00edsico de todas as frentes. Projetos arquitet\u00f4nicos dever\u00e3o ter seus padr\u00f5es m\u00ednimos repensados. Enquanto as adapta\u00e7\u00f5es devem ser feitas com o uso de <\/span><b>tecnologia e automa\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maneira e frequ\u00eancia de como usaremos os espa\u00e7os p\u00fablicos e privados tamb\u00e9m tende a mudar, portanto, os espa\u00e7os devem ser repensados para serem <\/span><b>mais eficientes em menores escalas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Veja como os <\/span><b>dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> podem ajudar na miss\u00e3o de lidar com as novas formas de consumo e comportamento, uma vez que nos aproximamos, cada vez mais, para o cen\u00e1rio p\u00f3s-pandemia e precisamos realizar as adapta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias nos PDV&#8217;s para receber as pessoas com seguran\u00e7a.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><b>Estrat\u00e9gia<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os dados s\u00e3o a principal fonte para a estrat\u00e9gia. Mas antes de buscar dados e pensar em uma a\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, \u00e9 preciso saber qual ou quais s\u00e3o os seus objetivos. Levante uma lista das coisas que voc\u00ea precisa fazer:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melhorar o layout da loja;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Colocar pontos de aten\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saber quais produtos atraem mais o consumidor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir dos seus objetivos, voc\u00ea conseguir\u00e1 tra\u00e7ar a sua estrat\u00e9gia, coletando dados para definir o plano de a\u00e7\u00e3o que ir\u00e1 apontar:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O melhor ponto de aten\u00e7\u00e3o dentro da loja para expor os principais produtos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como e onde os consumidores circulam mais dentro da loja, para melhorar o layout.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Por meio da coleta de dados \u00e9 poss\u00edvel observar <\/span><b>padr\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aparecendo e investir na sua estrat\u00e9gia.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><b>Sensores<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 sabemos da import\u00e2ncia da tecnologia no PDV para auxiliar o varejo. E aqui vamos falar do uso de <\/span><b>sensores de proximidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que detectam movimento e podem gerar uma infinidade de dados. \u00c9 basicamente uma tecnologia que faz a recep\u00e7\u00e3o e transmiss\u00e3o de sinais atrav\u00e9s de movimentos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma forma simples de utilizar os sensores para coletar dados \u00e9 fazer a instala\u00e7\u00e3o na entrada principal das lojas, para identificar a porcentagem do fluxo de clientes versus a quantidade que efetuou a compra, de fato. E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso, conseguimos muito mais! Estrategicamente, instalamos sensores em prateleiras, em mesas de exposi\u00e7\u00e3o de produtos e at\u00e9 mesmo em displays hologr\u00e1ficos de g\u00f4ndola. Para obter dados reais, conseguimos combinar o medidor de fluxo da entrada com os sensores de m\u00e9trica colocados nas mesas e produtos para gerar novos insights.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 o caso da <\/span><a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/pt-br\/works\/store-in-store-intel-para-hipermercado-extra\"><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Mesa inteligente&#8221;<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, projeto Alice Wonders para a Intel, onde nesse espa\u00e7o o cliente pode experimentar todos os produtos dispon\u00edveis. Usando uma tela touch interativa, que apresenta perguntas sobre suas prefer\u00eancias e o que est\u00e1 precisando, e ao final indica o modelo de notebook mais adequado para voc\u00ea. Nesta mesa, h\u00e1 sensores IOT que transmitem dados sobre a proximidade e intera\u00e7\u00e3o das pessoas com os produtos.\u00a0<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1651\" aria-describedby=\"caption-attachment-1651\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-large wp-image-1651\" src=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Screen-Shot-2020-04-28-at-6.22.06-PM-1024x570.png\" alt=\"Store-in-Store Intel, com mapa de calor granular e sensores IOT. (Projeto Alice Wonders)\" width=\"1024\" height=\"570\" srcset=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Screen-Shot-2020-04-28-at-6.22.06-PM-1024x570.png 1024w, https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Screen-Shot-2020-04-28-at-6.22.06-PM-300x167.png 300w, https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Screen-Shot-2020-04-28-at-6.22.06-PM-768x428.png 768w, https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Screen-Shot-2020-04-28-at-6.22.06-PM.png 1429w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1651\" class=\"wp-caption-text\">Store-in-Store Intel, com mapa de calor granular e sensores IOT. (Projeto Alice Wonders)<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Listamos abaixo o que \u00e9 poss\u00edvel monitorar atrav\u00e9s de sensores para gerar dados em um PDV:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tempo de perman\u00eancia\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Presen\u00e7a\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jornada macro\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hor\u00e1rios por dia\/ semana, dia\/m\u00eas, datas comemorativas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Medir dist\u00e2ncia<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fluxo\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>Analisar dados<\/b><\/h4>\n<figure id=\"attachment_1660\" aria-describedby=\"caption-attachment-1660\" style=\"width: 450px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-1660 size-full\" src=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/sistema-proprieta\u0301rio-para-gerar-insights_apagado-1.png\" alt=\"Sistema proprieta\u0301rio de dados para gerar insights\" width=\"450\" height=\"678\" srcset=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/sistema-proprieta\u0301rio-para-gerar-insights_apagado-1.png 450w, https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/sistema-proprieta\u0301rio-para-gerar-insights_apagado-1-199x300.png 199w\" sizes=\"(max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1660\" class=\"wp-caption-text\">Representa\u00e7\u00e3o do sistema propriet\u00e1rio para gerar insights. Imagem meramente ilustrativa.<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os dados s\u00e3o fontes valiosas para a tomada de decis\u00e3o. Por\u00e9m, a an\u00e1lise de dados n\u00e3o \u00e9 tarefa t\u00e3o simples ou intuitiva, quanto parece. \u00c9 preciso explorar o real potencial das informa\u00e7\u00f5es a fim de criar solu\u00e7\u00f5es efetivas para um neg\u00f3cio de sucesso. Ou seja, para todas as suas quest\u00f5es, as respostas surgem em forma de dados. <\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1653\" aria-describedby=\"caption-attachment-1653\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-large wp-image-1653\" src=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Screen-Shot-2020-04-29-at-10.08.18-AM-1024x550.png\" alt=\"Relat\u00f3rio que mostra o gr\u00e1fico de movimento durante as horas do dia.\" width=\"1024\" height=\"550\" srcset=\"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Screen-Shot-2020-04-29-at-10.08.18-AM-1024x550.png 1024w, https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Screen-Shot-2020-04-29-at-10.08.18-AM-300x161.png 300w, https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Screen-Shot-2020-04-29-at-10.08.18-AM-768x413.png 768w, https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Screen-Shot-2020-04-29-at-10.08.18-AM.png 1647w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1653\" class=\"wp-caption-text\">Relat\u00f3rio que mostra o gr\u00e1fico de movimento durante as horas do dia.<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A imagem acima apresenta a rela\u00e7\u00e3o dos dados de um dos nossos clientes, localizado em um dos Shoppings de S\u00e3o Paulo, onde <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">espera-se<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> que o pico de movimento ocorra ao meio do dia (hor\u00e1rio de almo\u00e7o) e, tamb\u00e9m, mais no final do dia. Diferentemente do que mostram os dados do relat\u00f3rio, indicando o hor\u00e1rio de pico durante \u00e0s 16h.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A grande quest\u00e3o \u00e9: o que extrair a partir dos dados? Os dados s\u00e3o capazes de indicar comportamentos para direcionar estrat\u00e9gias de <\/span><b>campanhas de marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, promo\u00e7\u00f5es, lan\u00e7amentos de produtos. \u00c9 importante combinar a experi\u00eancia de <\/span><b>BI<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Business Intelligence<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) para gerar insights como <\/span><b>ticket m\u00e9dio, nutri\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria 4.0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que pode produzir em maior escala os produtos que est\u00e3o sendo mais consumidos e procurados nas lojas, por exemplo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer saber mais como os sensores podem gerar dados valiosos para melhorar a experi\u00eancia do consumidor na sua loja? <a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/pt-br\/contato\">Entre em contato<\/a> conosco e pe\u00e7a um or\u00e7amento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os dados entregam uma realidade mais pr\u00f3xima poss\u00edvel, com a finalidade de extrair informa\u00e7\u00f5es quantitativas e qualitativas. 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