{"id":1524,"date":"2020-02-12T11:48:03","date_gmt":"2020-02-12T14:48:03","guid":{"rendered":"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/?p=1524"},"modified":"2020-03-11T15:14:14","modified_gmt":"2020-03-11T18:14:14","slug":"o-direct-to-consumer-em-crescimento-entre-as-grandes-marcas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2020\/02\/12\/o-direct-to-consumer-em-crescimento-entre-as-grandes-marcas\/","title":{"rendered":"O Direct to Consumer em crescimento entre as grandes marcas"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

A estrat\u00e9gia DTC est\u00e1 aumentando cada vez mais e transformando as formas de relacionamento com o consumidor final<\/span><\/i><\/p>\n

Em um cen\u00e1rio onde temos um “<\/span>novo consumidor<\/b>” em ascens\u00e3o, com perfil mais exigente, o <\/span>DTC <\/b>(D<\/em><\/span>irect To Consumer)<\/span><\/i> entrega <\/span>experi\u00eancias personalizadas <\/b>e \u00fanicas, para aproximar e fidelizar esse p\u00fablico. Um dos objetivos \u00e9 fazer o processo de compra ser parte da <\/span>experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/b>, gerando o seu engajamento.<\/span><\/p>\n

O que motivou as ind\u00fastrias a adotarem o <\/span>varejo<\/b> direto? Listamos abaixo, cinco objetivos mais relevantes:\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a01.\u00a0<\/span>Fortalecer a imagem da empresa e constru\u00e7\u00e3o da marca<\/b><\/h3>\n

As marcas que usam o <\/span>DTC<\/b> priorizam o marketing, o nome da marca e a experi\u00eancia direta com o consumidor. Al\u00e9m disso, as redes sociais tamb\u00e9m contribu\u00edram para aproximar o p\u00fablico com intera\u00e7\u00e3o direta, promo\u00e7\u00f5es, engajamento e gera\u00e7\u00e3o de <\/span>dados<\/b>.<\/span><\/p>\n

\u00a02.\u00a0<\/span>Promover experi\u00eancia diferenciada ao cliente<\/b><\/h3>\n

Quando uma marca possui um <\/span>PDV<\/b> pr\u00f3prio, ela tem maior autonomia para criar a\u00e7\u00f5es em espa\u00e7os f\u00edsicos. As intera\u00e7\u00f5es e <\/span>experi\u00eancias digitais<\/b> atraem o p\u00fablico de forma diferenciada, despertam o interesse pela marca, produtos e geram vendas mais humanizadas. Como a nossa <\/span>a\u00e7\u00e3o para a Colgate<\/b><\/a>, feita em parceira com a Get2Market<\/a>,<\/strong> respons\u00e1vel pela cria\u00e7\u00e3o do projeto e a Creative Display<\/a><\/strong> pela fabrica\u00e7\u00e3o. Levamos a nossa tecnologia a mais de 32 unidades distribu\u00eddas em S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro, Bras\u00edlia, Recife, Salvador, Curitiba e Manaus. Atrav\u00e9s do <\/span>Lift & Learn<\/b>, as pessoas puderam retirar os produtos do glorifier, acionando o conte\u00fado no display e desfrutar da anima\u00e7\u00e3o customizada de leds, al\u00e9m de aprender dicas da dentista pelo cubo <\/span>hologr\u00e1fico<\/b>.<\/span><\/p>\n

\"Store
Store in store Colgate, no supermercado Extra, no Morumbi em S\u00e3o Paulo.<\/figcaption><\/figure>\n

3.\u00a0Portf\u00f3lio mais amplo e completo\u00a0<\/b><\/h3>\n

Uma marca que tem o seu pr\u00f3prio espa\u00e7o, e-commerce ou loja f\u00edsica, at\u00e9 <\/span>pop-up stores<\/b>, consegue mostrar todos os seus produtos dispon\u00edveis, al\u00e9m de oferecer produtos exclusivos, o que \u00e9 uma grande estrat\u00e9gia. Assim, os pontos de revenda n\u00e3o entram em concorr\u00eancia direta com os PDVS da marca. Recentemente, fomos convidados pela <\/span>Nestl\u00e9<\/b>, e desenvolvemos experi\u00eancias digitais para a nova flagship <\/span>Kit Kat Chocolatory<\/b><\/a>. Na loja interativa, o consumidor encontra todos os novos sabores e tamanhos diferentes de Kit Kat.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Loja
Loja Kit Kat Chocolatory, a primeira no mundo. Fica no Shopping Morumbi, em S\u00e3o Paulo.<\/figcaption><\/figure>\n

4.\u00a0Coletar dados dos consumidores<\/b><\/h3>\n

Hoje, as marcas possuem v\u00e1rias formas de entrar em contato direto com o consumidor para coletar dados: atrav\u00e9s do e-commerce, redes sociais, m\u00eddias off. J\u00e1 a coleta de dados em pontos f\u00edsicos ainda soa como novidade. Atrav\u00e9s da implanta\u00e7\u00e3o de <\/span>BI<\/b> (<\/span>Business Intelligence<\/span><\/i>) nas lojas f\u00edsicas pode ser constru\u00edda uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para vendas. Em um evento, Consumer Breakfast, a <\/span>Intel apresentou um projeto Alice Wonders<\/b><\/a> como novo modelo de venda para o varejo de laptop. Como resultados, conseguimos coletar dados que mostram ticket m\u00e9dio, n\u00famero de intera\u00e7\u00f5es, fluxo e qual modelo de laptop combina mais com as necessidades de cada consumidor, de forma personalizada.<\/span><\/p>\n

\"Store
Store-in-store Intel, no supermercado Extra.<\/figcaption><\/figure>\n

5. Maior independ\u00eancia de outros canais de vendas<\/b><\/b><\/h3>\n

As marcas est\u00e3o buscando cada vez menos depend\u00eancia de pontos de revenda. Embora, n\u00e3o significa que ir\u00e3o abandonar o relacionamento com os canais j\u00e1 existentes. Marcas como Granado, Havaianas, Swift, Garoto, Nestl\u00e9, P&G, Adidas e Nike s\u00e3o alguns exemplos de <\/span>DTC <\/b>que deram certo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Direct to consumer<\/b> \u00e9 uma das estrat\u00e9gias de vendas mais fortes e eficientes do mercado para as grandes marcas. E levar experi\u00eancias digitais incr\u00edveis e personalizadas ao p\u00fablico, \u00e9 a melhor reten\u00e7\u00e3o. Gostou? Ent\u00e3o, veja mais sobre <\/span>Experi\u00eancia de compra: como as lojas est\u00e3o evoluindo para encantar o consumidor.\u00a0<\/b><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  A estrat\u00e9gia DTC est\u00e1 aumentando cada vez mais e transformando as formas de relacionamento com o consumidor final Em … <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1528,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[66,67,68,71,72,70,73,69],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1524"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1524"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1524\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1542,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1524\/revisions\/1542"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1528"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1524"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1524"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1524"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}