{"id":1366,"date":"2019-01-07T13:03:59","date_gmt":"2019-01-07T16:03:59","guid":{"rendered":"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2019\/01\/07\/vitrine-digital-o-que-e-e-como-usar-para-surpreender-o-cliente\/"},"modified":"2019-01-07T17:02:12","modified_gmt":"2019-01-07T20:02:12","slug":"vitrine-digital-o-que-e-e-como-usar-para-surpreender-o-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2019\/01\/07\/vitrine-digital-o-que-e-e-como-usar-para-surpreender-o-cliente\/","title":{"rendered":"Vitrine digital: o que \u00e9 e como usar para surpreender o cliente?"},"content":{"rendered":"<p>A vitrine digital \u00e9 um recurso inovador, que transforma as lojas em locais interativos, nos quais os clientes t\u00eam o prazer de entrar. O conceito por tr\u00e1s desse tipo de tecnologia \u00e9 muito simples. Trata-se da cria\u00e7\u00e3o de pain\u00e9is de LED com artes personalizadas, que s\u00e3o atualizadas periodicamente e, em geral, est\u00e3o em movimento.<\/p>\n<p>Ao andar pelo shopping ou nas ruas da cidade vemos muitas vitrines pelo caminho. Mas qual foi a \u00faltima vez que uma delas realmente chamou a sua aten\u00e7\u00e3o?<\/p>\n<p>O uso de\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/08\/06\/tecnologia-no-pdv-conheca-3-exemplos\/\"><u>tecnologia no PDV<\/u><\/a>\u00a0torna a sua loja mais atraente e lhe permite captar novos clientes. Descubra, no artigo de hoje, os benef\u00edcios de investir nas vitrines digitais e que outros recursos est\u00e3o dispon\u00edveis para trazer melhores retornos para o seu ponto de venda.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 vitrine digital?<\/h2>\n<p>A vitrine digital \u00e9 bastante diferente dos aparatos convencionais utilizados para promover os produtos de uma loja. Em vez de dispor de produtos, elas s\u00e3o compostas por pain\u00e9is de LED que podem dar espa\u00e7o a v\u00e1rias artes personalizadas. Elas podem ser simples, mostrando o que uma loja vende e porque o cliente deveria entrar ali \u2014 se assimilando assim \u00e0s vitrines tradicionais \u2014 ou interativas, incluindo quem est\u00e1 fora da loja em anima\u00e7\u00f5es e composi\u00e7\u00f5es que chamam a aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Usar o temo \u201cpain\u00e9is de LED\u201d, por\u00e9m, pode fazer com que voc\u00ea entenda as vitrines virtuais como um conjunto de televisores passando imagens simples. Entretanto, o recurso funciona de maneira mais complexas. Esses pain\u00e9is n\u00e3o t\u00eam contornos, o que faz com que os v\u00eddeos ocupem um espa\u00e7o t\u00e3o grande quanto o de um tel\u00e3o, mas com qualidade digital. E cada um deles passa uma fatia do conte\u00fado, de maneira simult\u00e2nea, para que o resultado seja como um v\u00eddeo normal, com emendas impercept\u00edveis.<\/p>\n<p>N\u00e3o s\u00e3o s\u00f3 v\u00eddeos promocionais que podem ser transmitidos em nesses espa\u00e7os. Vitrines com sensores acoplados podem capturar o movimento de quem est\u00e1 fora da loja, fazendo com que essa pessoa se volte para o ponto de venda e que as imagens acompanhem seu olhar ou gestual. Com elas tamb\u00e9m d\u00e1 para montar composi\u00e7\u00f5es que se assemelham as das vitrines comuns.<\/p>\n<p>O painel pode ser tanto o plano de fundo de um design complexo, em que manequins tamb\u00e9m s\u00e3o usados para criar composi\u00e7\u00f5es que d\u00e3o destaque aos seus produtos, quanto a m\u00eddia que entrega todo o conte\u00fado da vitrine.<\/p>\n<p>O que h\u00e1 de diferente, ent\u00e3o, al\u00e9m do formato dos LEDs utilizados? A tecnologia por tr\u00e1s da vitrine digital geralmente envolve recursos como a proje\u00e7\u00e3o mapeada, que permitem aplicar imagens em \u00e2ngulos e propor\u00e7\u00f5es distintas para que elas se transformem em um todo coerente.<\/p>\n<p>Vitrines digitais n\u00e3o precisam ser quadradas ou retangulares. Elas podem ser curvas, dando a sensa\u00e7\u00e3o de perspectiva e ajudando a criar uma\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/08\/06\/experiencias-de-varejo-360-o-poder-de-encantar-o-seu-publico\/\"><u>experi\u00eancia de varejo 360\u00ba.<\/u><\/a><\/p>\n<h2>Por que a vitrine digital \u00e9 tend\u00eancia no PDV?<\/h2>\n<p>A vitrine digital \u00e9 uma das novidades para o ponto de venda que mais tem chamado aten\u00e7\u00e3o dos clientes. Atualmente, poucos estabelecimentos a utilizam, o que faz com que sejam uma oportunidade muito legal de dar destaque para a sua loja entre tantas outras que apostam apenas no vitrinismo convencional.<\/p>\n<p>A populariza\u00e7\u00e3o das tecnologias digitais e a redu\u00e7\u00e3o de custos na compra de hardware e software \u00e9 outro fator que colaborou para a populariza\u00e7\u00e3o dessas m\u00eddias. Telas cada vez menos espessas e mais baratas fazem com que a aplica\u00e7\u00e3o das vitrines digitais nas lojas ofere\u00e7a um custo-benef\u00edcio melhor para as empresas e que a cria\u00e7\u00e3o de diferenciais, como as vitrines panor\u00e2micas, seja poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o uso de tecnologia no ponto de venda t\u00eam aumentado muito e, com isso, modificam-se os paradigmas e\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/06\/29\/4-tendencias-para-pdv-que-voce-precisa-conhecer\/\"><u>tend\u00eancias para PDV<\/u><\/a>\u00a0que conhec\u00edamos no passado.<\/p>\n<p>As integra\u00e7\u00f5es entre o que acontece no mundo virtual e real j\u00e1 fazem parte de nosso dia a dia e estamos acostumados a tirar nossos telefones do bolso para escanear QR codes ou buscar informa\u00e7\u00f5es sobre produtos mesmo quando estamos dentro da loja. Por isso, equipes de Marketing t\u00eam se dedicado a entender que inova\u00e7\u00f5es fazem os clientes ficarem por tempos prolongados nas lojas e consumirem mais.<\/p>\n<p>Do mesmo modo que na internet temos uma por\u00e7\u00e3o de recursos para acompanhar o cliente e entender como ele se comporta,\u00a0offline evolu\u00edmos tamb\u00e9m. Hoje conseguimos medir as intera\u00e7\u00f5es com a marca nas redes sociais gra\u00e7as aos cookies e aos beacons\u00a0\u2014\u00a0que os acompanham e tra\u00e7am um perfil do consumidor mesmoquando ele deixa um site\u00a0e, nas lojas, j\u00e1 passamos do ponto em que a \u00fanica inova\u00e7\u00e3o era fornecer WiFi.<\/p>\n<p>Solu\u00e7\u00f5es digitais que conseguem\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/12\/11\/como-fazer-a-coleta-de-informacoes-no-pdv-descubra-aqui\/\"><u>entregar dados<\/u><\/a>\u00a0na m\u00e3o dos empreendedores para que as eles alimentem seus sistemas de\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/05\/29\/utilizando-bi-no-varejo-e-nos-canais-de-distribuicao\/\"><u>Business Intelligence<\/u><\/a>\u00a0e o Big Data est\u00e3o integradas aos locais de venda, tornando as marcas mais competitivas.<\/p>\n<p>Abaixo, mostramos outros recursos tecnol\u00f3gicos que, como as vitrines digitais, t\u00eam trazido retornos incr\u00edveis para varejistas.<\/p>\n<h3>Medidores de p\u00fablico<\/h3>\n<p>N\u00e3o seria \u00f3timo se voc\u00ea pudesse acompanhar tudo que um consumidor faz na loja, do momento em que entra nela at\u00e9 passar pelo caixa? At\u00e9 pouco tempo a \u00fanica maneira de fazer isso era segui-lo por toda parte (o que n\u00e3o \u00e9 nada acolhedor).<\/p>\n<p>Com os medidores de p\u00fablico, o varejista ganha a oportunidade de entender melhor os seus visitantes sem precisar constrang\u00ea-los. Ele tamb\u00e9m obt\u00e9m dados bem mais precisos do que faria com um processo do it yourself.<\/p>\n<p>Os medidores s\u00e3o c\u00e2meras instaladas sobre telas. Eles permitem coletar informa\u00e7\u00f5es constantes sobre como as pessoas interagem com os produtos do ponto de venda. Entender quais deles s\u00e3o tocados, quanto tempo os usu\u00e1rios passam visualizando cada um e que a\u00e7\u00f5es tomam em seguida est\u00e1 ao alcance dos varejistas que os utilizam.<\/p>\n<p>Muitos outros tipos de informa\u00e7\u00f5es podem ser captadas por dispositivos dessa natureza. M\u00e9tricas sobre o sexo e a idade dos clientes, por exemplo. Assim,\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/07\/04\/geracao-millennials-como-o-varejo-deve-atender-a-esse-consumidor\/\"><u>se adaptar \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo<\/u><\/a>\u00a0da loja fica menos complicado e entender se voc\u00ea est\u00e1 anunciando para as pessoas certas tamb\u00e9m.<\/p>\n<h3>Contadores de pessoas<\/h3>\n<p>Sempre quis saber exatamente quantas pessoas passam pelo PDV todos os dias? Com os contadores de pessoas essa tarefa \u00e9 automatizada.<\/p>\n<p>Os dispositivos, instalados na entrada das lojas, registram o movimento dos consumidores e quanto tempo cada um permanece no estabelecimento.<\/p>\n<p>Pequenos varejistas podem at\u00e9 conseguir estimar a circula\u00e7\u00e3o dentro de suas lojas. Todavia, conforme ela aumenta ou quando falamos de estabelecimentos de maior complexidade, perder no\u00e7\u00e3o do volume de pessoas que passa por ali \u00e9 f\u00e1cil.<\/p>\n<p>Os contadores n\u00e3o deixam passar um usu\u00e1rio sequer e geram informa\u00e7\u00e3o que, quando integrada aos sistemas de BI, pode indicar os hor\u00e1rios mais movimentados no seu ponto de venda, bem como os dias e intervalos de tempo em que melhorias podem ser feitas para atrair clientes.<\/p>\n<h3>Cat\u00e1logos interativos<\/h3>\n<p>Gerir e apresentar cat\u00e1logos de produtos enormes para os clientes \u00e9 outro desafio no varejo. Solu\u00e7\u00f5es digitais surgem como alternativa para oferecer o melhor atendimento poss\u00edvel. Um cat\u00e1logo eletr\u00f4nico \u00e9 uma forma de disponibilizar tudo que h\u00e1 em sua loja a dist\u00e2ncia de um toque.<\/p>\n<p>Um vendedor de sapatos, por exemplo, pode n\u00e3o ter em display todas as cores de um mesmo modelo. Procur\u00e1-lo no fundo da loja e fazer o cliente esperar n\u00e3o \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o. Ele pode simplesmente ir embora.<\/p>\n<p>Um cat\u00e1logo interativo exige apenas que se digite ou selecione o nome do produto que deseja e confira a sua disponibilidade. Por ele, o cliente pode visualizar se a cor em que procura o sapato e at\u00e9 fazer um autoatendimento.\u00a0Isso o incentiva a fechar neg\u00f3cio e torna a experi\u00eancia de compra mais imersiva.<\/p>\n<h2>Como ela funciona?<\/h2>\n<p>Muitas tecnologias trabalham diretamente com a\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/06\/18\/interatividade-no-pdv-como-criar-experiencias-que-vendem-mais\/\"><u>interatividade no PDV<\/u><\/a>, mas a vitrine digital concentra-se em apresentar servi\u00e7os de uma maneira mais atraente para quem est\u00e1 do lado de l\u00e1 do vidro.<\/p>\n<p>Funcionando com anima\u00e7\u00f5es customizadas para se encaixarem nas estrat\u00e9gias de marketing da sua empresa, elas s\u00e3o um cart\u00e3o de visitas para que voc\u00ea possa atrair quem passa na porta do estabelecimento e nunca sequer pensou em entrar.<\/p>\n<p>Uma combina\u00e7\u00e3o de pain\u00e9is que utilizam a mesma CPU, tecnologias como o 4G e o WiFi para se manterem conectados \u00e0 internet e software especializado \u00e9 tudo de que uma loja precisa para come\u00e7ar a criar e usar vitrines virtuais.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, novas artes podem ser inseridas sem muita complica\u00e7\u00e3o e \u00e9 f\u00e1cil variar entre m\u00faltiplas vers\u00f5es, fazendo um tipo de teste A\/B com os materiais apresentados aos clientes. Combinar a vitrine com sensores potencializa a efic\u00e1cia desses testes. Eles detectar\u00e3o quais vers\u00f5es da sua vitrine mais cativaram os transeuntes.<\/p>\n<p>Todos os dias, a \u00fanica tarefa que seus colaboradores ter\u00e3o \u00e9 a de ligar os sistemas. O resto acontece automaticamente, j\u00e1 que os monitores se conectam sozinhos para que os v\u00eddeos e fotos sejam apresentados de maneira cont\u00ednua.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as vantagens da vitrine digital?<\/h2>\n<p>Podemos dizer que as vitrines s\u00e3o o maior s\u00edmbolo da\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/05\/18\/transformacao-digital-no-varejo-o-que-e-e-por-que-e-necessaria\/\"><u>transforma\u00e7\u00e3o digital no varejo<\/u><\/a>. O motivo para fazermos essa afirma\u00e7\u00e3o s\u00e3o os resultados que elas trazem. Algumas pesquisas nos ajudam a entender melhor o impacto que o visual tem na capta\u00e7\u00e3o de cliente.<\/p>\n<p>Por exemplo: cerca de 79% das pessoas entrevistadas pelo\u00a0<a href=\"https:\/\/about.van.fedex.com\/blog\/whats-your-sign-not-just-a-conversation-opener\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><u>FedEx Office<\/u><\/a>\u00a0afirmam que se lembrar das mensagens que viram em pain\u00e9is digitais.\u00a0Quem passa a frente de uma vitrine virtual sente mais vontade de entrar na loja, de acordo com o mesmo estudo. Pelo menos 48% dos entrevistados indicaram uma rea\u00e7\u00e3o positiva a esse recurso.<\/p>\n<p>A sinaliza\u00e7\u00e3o sempre foi muito importante para\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/03\/15\/experiencia-de-compra-como-as-lojas-estao-evoluindo-para-encantar-o-consumidor\/\"><u>encantar o consumidor<\/u><\/a>\u00a0e na era digital n\u00e3o poderia ser diferente. Antes mesmo de dispor desses recursos, 8 de cada 10 pessoas entravam em estabelecimentos apenas porque ficaram impressionados com a qualidade visual de vitrines, cartazes e banners.<\/p>\n<p>Devemos lembrar, todavia, que p\u00fablicos diferentes podem esperar resultados distintos. A popularidade dos sinais \u00e9 maior com as mulheres, o que faz com que vitrines digitais sejam uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para conquist\u00e1-las. 42% das entrevistas nesse mesmo levantamento reportam que est\u00e3o mais propensas a visitarem uma loja se gostarem da sinaliza\u00e7\u00e3o externa.<\/p>\n<p>Criatividade, cores e legibilidade s\u00e3o o que mais chama a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores na sinaliza\u00e7\u00e3o dos ambientes. Vitrines que s\u00e3o atraentes graficamente, est\u00e3o bem iluminadas, combinam m\u00faltiplas cores e s\u00e3o f\u00e1ceis de ler s\u00e3o as que trazem mais consumidores para dentro da loja, segundo o estudo.<\/p>\n<p>H\u00e1 uma por\u00e7\u00e3o de outras vantagens em se usar vitrines digitais. Veja algumas delas nos t\u00f3picos a seguir.<\/p>\n<h3>Atraia mais visitantes com experi\u00eancias digitais<\/h3>\n<p>Com os n\u00fameros que citamos anteriormente, deu para entender que os consumidores s\u00e3o extremamente visuais. Uma boa apresenta\u00e7\u00e3o pode faz\u00ea-los tanto entrar em um estabelecimento quanto esquec\u00ea-lo por completo.<\/p>\n<p>Seres humanos preferem imagens em movimento do que aquelas est\u00e1ticas. Uma prova disso \u00e9 o tr\u00e1fego na web. Pelo menos\u00a0<a href=\"https:\/\/www.vidyard.com\/blog\/video-marketing-stats\/\"><u>79% da banda<\/u><\/a>\u00a0que gastamos para navegar pela internet \u00e9 dedicada aos v\u00eddeos e isso n\u00e3o se deve apenas ao fato deles serem arquivos mais pesados.<\/p>\n<p>As pessoas est\u00e3o mais interessadas nesse tipo de conte\u00fado do que nos demais, j\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel obter muita informa\u00e7\u00e3o em um v\u00eddeo de maneira mais concisa do que se obteria em outras m\u00eddias. Em uma era de m\u00faltiplas telas (celular, tablet, tv, computador e smartwatches), adicionar uma a loja vai fazer toda a diferen\u00e7a na hora de conquistar clientes.<\/p>\n<p>\u00c9 que usu\u00e1rios que t\u00eam uma boa experi\u00eancia ao assistir um v\u00eddeo t\u00eam at\u00e9\u00a0<a href=\"https:\/\/www.advancedwebranking.com\/blog\/11-reasons-why-video-is-better\/\"><u>97% mais chances de comprar<\/u><\/a>\u00a0um produto. Nas vitrines, as m\u00eddias t\u00eam curta dura\u00e7\u00e3o, o que \u00e9 importante para criar campanhas atraentes. S\u00e3o v\u00eddeos de at\u00e9\u00a0<a href=\"https:\/\/wistia.com\/blog\/optimal-video-length\"><u>2 minutos<\/u><\/a>\u00a0que recebem as maiores taxas de engajamento e, na loja, isso significa visitas e convers\u00f5es.<\/p>\n<h3>Economize com materiais nas vitrines interativas<\/h3>\n<p>Um dos recursos mais utilizados pelos vitrinistas na hora de montar uma exposi\u00e7\u00e3o, al\u00e9m dos manequins, \u00e9 o papel. Com ele \u00e9 poss\u00edvel fazer fundos e artes que incluem texto e imagens. O gasto com papel, por\u00e9m, varia muito conforme as lojas trocam seus expositores.<\/p>\n<p>Dependendo do tamanho do neg\u00f3cio, reproduzir uma mesma vitrine j\u00e1 pode custar caro demais. Por isso, as\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/06\/13\/por-que-melhorar-a-experiencia-digital-em-espacos-corporativos\/\"><u>experi\u00eancias digitais<\/u><\/a>\u00a0se apresentam como uma forma de obter um melhor custo-benef\u00edcio na exibi\u00e7\u00e3o do conceito e dos produtos de uma loja.<\/p>\n<p>Ela permite que a comunica\u00e7\u00e3o seja atualizada com mais frequ\u00eancia e ganhe n\u00e3o s\u00f3 movimento, mas tamb\u00e9m qualidade visual. Monitores em 4K oferecem resolu\u00e7\u00e3o muito melhor do que qualquer cartaz poderia e, no longo prazo, poupam recursos para a sua empresa que os reutiliza em milhares de vitrines e por bastante tempo.<\/p>\n<h3>Implemente uma arquitetura digital para cativar clientes<\/h3>\n<p>O conceito de \u201carquitetura digital\u201d pode ser estranho para voc\u00ea. Ele se refere \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o de modifica\u00e7\u00f5es no ambiente da loja para que ele se torne mais atraente a partir do uso de tecnologia. Essas aplica\u00e7\u00f5es podem ser t\u00e3o simples quanto a customiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o para que a utiliza\u00e7\u00e3o de sistemas de \u00e1udio interconectados proporcionem uma\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/08\/06\/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-experiencia-no-varejo\/\"><u>experi\u00eancia de compra<\/u><\/a>\u00a0interativa para consumidor.<\/p>\n<p>As vitrines digitais fazem parte do conceito e \u00e9 importante entender que elas n\u00e3o precisam ficar atreladas apenas \u00e0 entrada da loja. Integradas nos espa\u00e7os de amostragem de produtos, s\u00e3o os canais ideais para descrever as funcionalidades daquilo que comercializa e at\u00e9 para divulgar v\u00eddeos instrutivos sobre o uso das pe\u00e7as.<\/p>\n<p>A integra\u00e7\u00e3o de m\u00eddias dentro de um estabelecimento serve para torn\u00e1-lo mais atrativo e fazer com que as pessoas passem mais tempo naquele espa\u00e7o, sentindo-se confort\u00e1veis para conhecer um produto t\u00e3o bem quanto se sentiriam ao pesquisar por ele na internet. Um ambiente agrad\u00e1vel \u00e9 um dos principais fatores que fazem algu\u00e9m consumir mais.<\/p>\n<p>Segundo o Retail Week Reports, no estudo\u00a0<a href=\"https:\/\/portalnovarejo.com.br\/2017\/05\/75-dos-consumidores-compram-mais-se-o-ambiente-for-agradavel\/\"><u>\u201cComprando com emo\u00e7\u00e3o\u201d<\/u><\/a>, 75% das pessoas preferem comprar em lojas f\u00edsicas e o fazem mais vezes quando consideram o ambiente agrad\u00e1vel. Metade dos consumidores que participaram da pesquisa tamb\u00e9m relatam que a tecnologia \u00e9 algo que os intriga e faz passar mais tempo dentro desses espa\u00e7os.<\/p>\n<h3>Obtenha vantagem competitiva em seu neg\u00f3cio<\/h3>\n<p>Pare um pouco para pensar: quantos dos seus concorrentes diretos utilizam solu\u00e7\u00f5es digitais dentro de suas lojas? Mesmo se n\u00e3o considerarmos apenas as vitrines virtuais, mas colocarmos nessa equa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m os sensores da\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/06\/20\/internet-das-coisas-como-ela-esta-relacionada-ao-varejo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Internet das Coisas<\/a>, a\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/04\/11\/como-inovar-com-a-realidade-aumentada-entenda\/\"><u>realidade aumentada<\/u><\/a>\u00a0e outras tecnologias interativos a resposta ser\u00e1 a mesma: pouqu\u00edssimos.<\/p>\n<p>Isso representa uma excelente oportunidade para a sua empresa. Sair na frente e introduzir aos consumidores um novo conceito de loja, que se encaixa na rotina digital que eles j\u00e1 constru\u00edram nos \u00faltimos anos \u00e9 o bastante para fazer muita gente conhecer melhor a sua marca. A partir da\u00ed, um bom\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/12\/11\/relacionamento-do-pdv-veja-como-criar-vinculos-com-o-consumidor\/\"><u>relacionamento<\/u><\/a>\u00a0\u00e9 tudo de que o seu neg\u00f3cio necessita para vender mais.<\/p>\n<h3>Venda mais com vitrines virtuais<\/h3>\n<p>N\u00e3o poder\u00edamos deixar de mencionar os resultados que uma loja conquista ao integrar tecnologia na experi\u00eancia de compra. As vitrines digitais fazem parte desse processo e podem aumentar significativamente as vendas do seu empreendimento.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/internetretailing.net\/themes\/themes\/77-of-consumers-want-technology-to-make-in-store-shopping-more-enjoyable-15932\"><u>77% deles<\/u><\/a>\u00a0sente que a maioria das lojas n\u00e3o faz o suficiente para criar experi\u00eancias de compra realmente interessantes. \u00c9 esse um dos motivos que faz com que eles deixem de comprar nos PDVs e migrem para a internet.<\/p>\n<p>O que fica claro entre 61% desses\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2017\/09\/25\/a-experiencia-a-relevancia-e-o-shopper\/\"><u>shoppers<\/u><\/a>\u00a0\u00e9 que, ao utilizar tecnologia, uma loja transforma-se em um lugar muito mais interessante do que um website ou aplicativo. Por isso, eles demandam por ambientes com telas interativas e recursos inteligentes.<\/p>\n<p>O desafio que os varejistas enfrentam todos os dias para conseguir lucrar mais pode ser contornado com investimento nessas \u00e1reas.<\/p>\n<h2>Como implementar a vitrine digital no PDV?<\/h2>\n<p>Ficou interessado na ideia de fazer a sua loja mais convidativa para os clientes usando a vitrine digital? \u00c9 hora de entender como fazer isso no seu estabelecimento. As dicas que preparamos v\u00e3o lhe ajudar.<\/p>\n<h3>Entenda seu p\u00fablico-alvo<\/h3>\n<p>Para produzir os materiais mais adequados para a vitrine virtual, o primeiro passo deve ser pensar em seu p\u00fablico. Que mensagens est\u00e3o mais propensas a chamar a aten\u00e7\u00e3o dele?<\/p>\n<p>O seu departamento de Marketing pode lhe ajudar. Ele est\u00e1 acostumado a tra\u00e7ar estrat\u00e9gias para conquistar a aten\u00e7\u00e3o do cliente e entende muito bem as personas que precisa conquistar.<\/p>\n<p>Na fase de planejamento e conceitua\u00e7\u00e3o nasce o projeto de uma vitrine virtual de sucesso.<\/p>\n<h3>Crie o conceito da sua vitrine digital<\/h3>\n<p>Se inspirar nas cria\u00e7\u00f5es de terceiros \u00e9 uma boa ideia. Como as vitrines virtuais s\u00e3o uma tecnologia muito nova, elas ainda est\u00e3o evoluindo para se tornar parte das nossas vidas.<\/p>\n<p>Algumas marcas j\u00e1 criaram\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/pt-br\/works\/tv-transparente\"><u>projetos incr\u00edveis<\/u><\/a>\u00a0utilizando telas e voc\u00ea deve consultar cases para criar um conceito de vitrine que trar\u00e1 bons resultados.<\/p>\n<h3>Combine a vitrine digital com outros recursos<\/h3>\n<p>Como j\u00e1 mencionamos, h\u00e1 muitas tecnologias que funcionam bem com as vitrines. A realidade virtual \u00e9 uma delas. Um provador digital, por exemplo, pode ser feito com sensores de movimento e c\u00e2meras.<\/p>\n<p>Do lado de fora da loja, o cliente j\u00e1 experimenta o vestido ou camisa de que gostou. A a\u00e7\u00e3o em conjunto dos dois recursos transforma a vitrine em um convite para visitar a loja.<\/p>\n<h3>Busque fornecedores experientes para ajud\u00e1-lo<\/h3>\n<p>Projetos de tecnologia devem ser feitos com exclusividade. Pensados desde o princ\u00edpio para que aquilo que voc\u00ea imaginou se torne realidade eles s\u00e3o muito beneficiados pela ajuda de profissionais experientes. Busque um parceiro que consiga traduzir o seu conceito em a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>Encontre as KPIs certas para mensurar os resultados<\/h3>\n<p>Medir os\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/01\/22\/resultados-da-estrategia-digital-como-medir\/\"><u>resultados de uma estrat\u00e9gia digital<\/u><\/a>\u00a0\u00e9 importante. \u00c9 claro que o mesmo vale para as vitrines virtuais. Indicadores de performance lhe mostrar\u00e3o o que precisa ser modificado na vitrine para que ela continue funcionando para o neg\u00f3cio e tamb\u00e9m ser\u00e3o fundamentais para que voc\u00ea acompanhe o ROI do seu investimento.<\/p>\n<p>Estabele\u00e7a que m\u00e9tricas s\u00e3o as mais interessantes para o seu neg\u00f3cio: n\u00famero de visualiza\u00e7\u00f5es, proximidade da vitrine, entradas na loja e compras podem ser algumas delas. Em seguida, determine a melhor estrat\u00e9gia para medir essas KPIs. Algumas das tecnologias que mencionamos entre as tend\u00eancias no PDV podem lhe guiar na obten\u00e7\u00e3o desses n\u00fameros.<\/p>\n<p>Recursos digitais v\u00e3o fazer com que a sua loja venda mais, conquiste novos clientes, entenda melhor o p\u00fablico a que serve e se\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/02\/23\/desafios-do-varejo-como-se-destacar\/\"><u>diferencie dos concorrentes<\/u><\/a>. Criar experi\u00eancias imersivas \u00e9 uma boa ideia para tirar o seu estabelecimento da mesmice e obter resultados surpreendentes.<\/p>\n<p>Os investimentos em tecnologia, quando bem adaptados \u00e0 realidade do seu neg\u00f3cio e dos clientes que ele atende s\u00e3o uma maneira de se destacar e oferecer mais para quem lhe visita. Um bom conceito, uma grande ideia e as ferramentas certas s\u00e3o a melhor estrat\u00e9gia para conquistar novos consumidores e encantar aqueles que o varejista j\u00e1 conhece bem.<\/p>\n<p>O que achou? Quer instalar uma vitrine digital na sua loja?\u00a0<a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/pt-br\/contato\"><u>Entre em contato com a AliceWonders<\/u><\/a>\u00a0e descubra como podemos ajud\u00e1-lo a criar uma experi\u00eancia de compra otimizada para o seu cliente!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A vitrine digital \u00e9 um recurso inovador, que transforma as lojas em locais interativos, nos quais os clientes t\u00eam o &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1367,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[63],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1366"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1366"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1366\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1397,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1366\/revisions\/1397"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1367"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1366"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1366"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}