{"id":1338,"date":"2018-12-11T09:06:53","date_gmt":"2018-12-11T12:06:53","guid":{"rendered":"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/12\/11\/afinal-como-aplicar-o-cross-merchandising-no-ponto-de-venda\/"},"modified":"2018-12-11T09:08:06","modified_gmt":"2018-12-11T12:08:06","slug":"afinal-como-aplicar-o-cross-merchandising-no-ponto-de-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alicewonders.ws\/blog\/2018\/12\/11\/afinal-como-aplicar-o-cross-merchandising-no-ponto-de-venda\/","title":{"rendered":"Afinal, como aplicar o cross merchandising no ponto de venda?"},"content":{"rendered":"<p>O cross merchandising \u00e9 atualmente uma das pr\u00e1ticas <a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/04\/26\/fique-por-dentro-panorama-do-varejo-brasileiro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mais populares do varejo<\/a>. Consiste, basicamente, na coloca\u00e7\u00e3o de produtos afins em um mesmo espa\u00e7o no ponto de vendas (PDV) para lembrar o consumidor sobre sua necessidade de adquiri-los.<\/p>\n<p>Nesse contexto, qualquer lojista, independentemente de sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, pode se beneficiar do cross merchandising. No entanto, para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 preciso entender como pensa o consumidor e desenvolver um olhar atencioso para a maneira como ele escolhe o que colocar no pr\u00f3prio carrinho.<\/p>\n<p>No post de hoje, exploraremos melhor o conceito de cross merchandising, mostrando como ele pode ser aplicado no ponto de vendas para aumentar a renda de uma empresa, evidenciando alguns de seus principais benef\u00edcios. Confira!<\/p>\n<h2>O que \u00e9 cross merchandising?<\/h2>\n<p>O merchandising cruzado \u00e9 muito mais do que a coloca\u00e7\u00e3o de produtos em lugares estrat\u00e9gicos, ainda que essa seja a defini\u00e7\u00e3o do termo. A ideia por tr\u00e1s dessa t\u00e9cnica \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os tem\u00e1ticos dentro das lojas, que possam inspirar os consumidores a adquirirem mais produtos do que normalmente fariam.<\/p>\n<p>Esses espa\u00e7os tem\u00e1ticos s\u00e3o uma otimiza\u00e7\u00e3o dos pontos de venda e servem para sugerir experimenta\u00e7\u00f5es ou promover itens que, em outras inst\u00e2ncias, poderiam ser preteridos pelos compradores.<\/p>\n<p>Em algumas lojas de org\u00e2nicos, por exemplo, o cross merchandising \u00e9 utilizado para promover a descoberta de novos sabores, pareando cereais e frutas da esta\u00e7\u00e3o. Esse tipo de sugest\u00e3o \u00e9 o suficiente para conferir identidade a uma se\u00e7\u00e3o do ponto de vendas, ajuda a alavancar ofertas espec\u00edficas e aumenta as chances de um visitante experimentar ou integrar \u00e0s suas compras novos produtos que fazem parte do cat\u00e1logo do comerciante.<\/p>\n<h2>O que fazer para um bom cross merchandising?<\/h2>\n<p>Um bom cross merchandising n\u00e3o precisa se limitar \u00e0 oferta de produtos afins, embora esse tenha sido o princ\u00edpio definidor da <a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/02\/16\/8-estrategias-de-vendas-no-varejo-que-voce-precisa-aplicar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrat\u00e9gia de vendas<\/a> por algum tempo. A ideia de promover leite e achocolatado em um s\u00f3 lugar hoje nos parece natural, pois j\u00e1 nos familiarizamos com esse conceito. Todavia, cross merchandising pode ser baseado:<\/p>\n<ul>\n<li>na venda de produtos de categoria diferentes, mas que combinam entre si;<\/li>\n<li>na exibi\u00e7\u00e3o de uma s\u00e9rie de op\u00e7\u00f5es dentro de uma mesma categoria;<\/li>\n<li>na cria\u00e7\u00e3o de \u00e1reas tem\u00e1ticas que qualificam a experi\u00eancia de compra porque poupam tempo para o <a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/03\/26\/entenda-o-que-e-shopper-marketing-e-qual-a-sua-importancia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">shopper<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fazer um bom cross merchandising depende de entender o comportamento do seu visitante e monitorar o feedback que ele oferece na forma de aquisi\u00e7\u00f5es. Por\u00e9m, se a sua inten\u00e7\u00e3o \u00e9 come\u00e7ar agora mesmo a utilizar a t\u00e9cnica, confira as seguintes recomenda\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<h3>Concentre-se na miss\u00e3o do shopper<\/h3>\n<p>Quando algu\u00e9m entra na sua loja, essa pessoa tem um objetivo. Quem planeja comprar itens para enriquecer o seu caf\u00e9 da manh\u00e3 raramente sair\u00e1 dali com bebidas alco\u00f3licas. Da mesma forma, algu\u00e9m que planeja comprar um HD externo pode n\u00e3o ter em mente adquirir um roteador.<\/p>\n<p>\u00c9 preciso, portanto, entender a miss\u00e3o do shopper e simplific\u00e1-la. Parta desse princ\u00edpio para um cross merchandising eficiente e torne a jornada de compra um processo mais r\u00e1pido e simples colocando produtos afins em um s\u00f3 lugar no seu <a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/05\/17\/ressignificando-o-pdv-o-ponto-de-venda-pode-estar-em-qualquer-lugar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PDV<\/a>.<\/p>\n<h3>Aproveite oportunidades<\/h3>\n<p>\u00c9 sabido que posicionar determinados itens ao lado do caixa faz com que os consumidores decidam-se por lev\u00e1-los para casa enquanto esperam ser atendidos. O mesmo princ\u00edpio pode ser aplicado ao cross merchandising.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea sabe que homens de meia-idade costumam adquirir um determinado produto, que fica em uma prateleira, adicione outros itens que possam ser do interesse deles no mesmo local para aumentar as suas vendas. Use as informa\u00e7\u00f5es de que disp\u00f5e para aumentar o seu ticket m\u00e9dio.<\/p>\n<h3>Estimule a mem\u00f3ria do comprador<\/h3>\n<p>Quem nunca saiu de casa para comprar uma s\u00e9rie de itens e acabou se esquecendo de um deles? Uma das t\u00e9cnicas de cross merchandising mais utilizadas foca exatamente nessa quest\u00e3o e estimula os varejistas a criarem \u00e1reas tem\u00e1ticas cada vez mais alinhadas ao desejo de seus consumidores.<\/p>\n<p>Molhos de salada pr\u00f3ximos dos vegetais; cuecas e meias em um mesmo display; at\u00e9 acess\u00f3rios que combinam com uma determinada cole\u00e7\u00e3o, posicionados estrategicamente com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s pe\u00e7as, podem ser a ajuda que faltava para acelerar suas vendas.<\/p>\n<h2>Quais as vantagens do cross merchandising?<\/h2>\n<p>H\u00e1 muitas formas de se fazer cross merchandising, mas o que pode mesmo convenc\u00ea-lo da necessidade de apostar nessa t\u00e1tica s\u00e3o os resultados que ela traz para os neg\u00f3cios. Por isso, elencamos algumas das maneiras como essa estrat\u00e9gia pode ajudar varejistas nas suas miss\u00f5es:<\/p>\n<h3>Atraindo consumidores<\/h3>\n<p>Cross merchandising n\u00e3o \u00e9 apenas uma ferramenta para aumentar seu ticket m\u00e9dio. Quando bem aplicada, a t\u00e9cnica pode ajud\u00e1-lo a atrair novos consumidores para a sua loja.<\/p>\n<p>Quando temos <a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/03\/15\/experiencia-de-compra-como-as-lojas-estao-evoluindo-para-encantar-o-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">uma experi\u00eancia positiva<\/a>, somos estimulados a retornar \u00e0quele ambiente. Imagine ser recebido por uma loja de uma maneira t\u00e3o eficiente que permita que voc\u00ea poupe tempo e seja mais eficaz na aquisi\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n<p>Voc\u00ea estar\u00e1 mais propenso n\u00e3o apenas a retornar, mas tamb\u00e9m a recomendar aquele espa\u00e7o para os seus amigos. Cross merchandising, portanto, funciona como uma ferramenta de promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Aumentando suas vendas com cross merchandising<\/h3>\n<p>Obviamente \u00e9 imposs\u00edvel ignorar os benef\u00edcios do cross merchandising para <a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2017\/10\/04\/resultados-marketing-de-varejo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">os resultados<\/a> de uma loja. Ao oferecer os produtos certos e no lugar certo, a probabilidade de realizar uma venda aumenta e as suas chances de torn\u00e1-la menos frugal tamb\u00e9m. Lembre-se: quando o ticket m\u00e9dio aumenta, seu ROI cresce.<\/p>\n<h3>Definindo uma estrat\u00e9gia de marketing<\/h3>\n<p>\u00c9 comum que lojistas tenham dificuldade de definir uma estrat\u00e9gia de marketing que realmente traga <a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2018\/05\/02\/4-aplicativos-que-ajudam-a-medir-resultados-das-acoes-no-pdv\/\">resultados<\/a>. No entanto, a partir do momento em que eles s\u00e3o apresentados ao cross merchandising, ganham espa\u00e7o para experimentar com a disposi\u00e7\u00e3o de produtos e entender melhor seus consumidores.<\/p>\n<p>Isso se reflete em esfor\u00e7os promocionais melhores e at\u00e9 numa sele\u00e7\u00e3o de produtos que atende com mais precis\u00e3o aos anseios do shopper.<\/p>\n<p>O cross merchandising funciona melhor quando consegue adicionar conveni\u00eancia \u00e0 experi\u00eancia de compra. Por isso, um bom planejamento, aliado a essa estrat\u00e9gia, ser\u00e1 capaz de fazer com que a sua empresa obtenha todas as vantagens relacionadas a essa t\u00e1tica.<\/p>\n<p>Gostou de saber mais sobe cross merchandising? Quer continuar aprendendo? Ent\u00e3o leia, a seguir, sobre <a href=\"http:\/\/alicewonders.ws\/blog\/2017\/10\/04\/saiba-como-a-experiencia-de-compra-do-cliente-pode-destacar-a-sua-empresa\/#comments\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a experi\u00eancia do cliente e como ela pode ajudar a sua organiza\u00e7\u00e3o a se destacar<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O cross merchandising \u00e9 atualmente uma das pr\u00e1ticas mais populares do varejo. 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