Usar tecnologia no PDV \u00e9 uma estrat\u00e9gia para a sua empresa obter melhores resultados. Propor e investir em inova\u00e7\u00f5es no ponto de vendas \u00e9 uma boa ideia para chamar a aten\u00e7\u00e3o da clientela, tornar o seu espa\u00e7o mais atrativo, atrair mais tr\u00e1fego para a loja e, consequentemente, fechar mais neg\u00f3cios.<\/p>\n
Hoje, quando o consumidor entra em uma loja, ele n\u00e3o est\u00e1 em busca apenas de produtos. A experi\u00eancia de compra<\/a> e a maneira como ele interage com o neg\u00f3cio s\u00e3o pontos fundamentais que v\u00e3o influenci\u00e1-lo na decis\u00e3o de compra. Isso significa que mesmo que algu\u00e9m n\u00e3o adquira um bem na sua primeira visita a uma loja, uma experi\u00eancia positiva pode fazer com que essa pessoa volte.<\/p>\n Se um pouco mais da metade dos consumidores n\u00e3o converte logo de cara, n\u00e3o devemos desprezar essa fatia do mercado. Usando recursos como a tecnologia, \u00e9 poss\u00edvel transformar e enriquecer suas experi\u00eancias para que eles se surpreendam e se emocionem com o que viram ali.<\/p>\n H\u00e1 muito o que se fazer para impressionar o shopper<\/a>. Confira algumas das inova\u00e7\u00f5es poss\u00edveis ao se usar tecnologia no PDV e inspire-se!<\/p>\n Que tal ter a oportunidade de interagir com o garoto-propaganda de uma marca e obter informa\u00e7\u00f5es que realmente fazem a diferen\u00e7a na decis\u00e3o de compra? Essa \u00e9 uma das maneiras mais inusitadas de impressionar o cliente em potencial e fazer com que a experi\u00eancia que ele tem em loja seja muito mais significativa.<\/p>\n Para lidar com esse desafio \u2014 o de trazer um novo significado \u00e0 forma como o consumidor interage com o produto \u2014 a Alice Wonders\u00a0utilizou uma proje\u00e7\u00e3o hologr\u00e1fica interativa e criou uma vers\u00e3o do dentista de Sensodyne<\/a> que atendia \u00e0s principais quest\u00f5es do p\u00fablico em loja.<\/p>\n Pressionando um de tr\u00eas bot\u00f5es, era poss\u00edvel que o cliente obtivesse ali informa\u00e7\u00f5es sobre dentes sens\u00edveis, como:\u00a0que fazer para mitigar o problema, como a tecnologia de um produto especializado poderia ajudar e quais s\u00e3o as causas desse mal. O fato de poder interagir com uma figura de autoridade, capaz de transmitir claramente os pontos positivos do produto e criar um la\u00e7o emocional<\/a> com o consumidor, fez com que essa tecnologia no PDV trouxesse resultados impressionantes para a marca.<\/p>\n Todos os locais nos quais foi instalada a proje\u00e7\u00e3o hologr\u00e1fica interativa de Sensodyne conquistou um aumento significativo nas vendas. Tr\u00eas vezes mais consumidores levaram para casa o produto e foram surpreendidos pela experi\u00eancia que obtiveram em loja. J\u00e1 pensou experimentar resultados semelhantes?<\/p>\n O ponto aqui \u00e9 que a tecnologia foi utilizada para surpreender o comprador em potencial. E em vez de tratar-se de uma mera forma de atrair sua aten\u00e7\u00e3o foi empregada para conquist\u00e1-lo e convenc\u00ea-lo dos benef\u00edcios reais do produto. \u00c9 preciso pensar solu\u00e7\u00f5es assim, que criam uma hist\u00f3ria e empregam o design mais eficiente para gerar convers\u00f5es.<\/p>\n Que tal visitar um evento de grande porte sem necessariamente precisar viajar? A ideia de transportar o seu cliente para aquele lugar onde ele mais queria estar, vendo toda a a\u00e7\u00e3o acontecer,\u00a0sem precisar de mais do que a tecnologia para fazer isso lhe atrai? Pois foi assim que a Volkswagen<\/a> levou centenas de consumidores para o seu stand no sal\u00e3o do autom\u00f3vel, com uma mistura de Google Street View e realidade virtual.<\/p>\n Seu ponto de venda\u00a0interativo permitia que o usu\u00e1rio fosse at\u00e9 Detroit ver o maior stand do evento e conhecer todas as novidades que a marca propiciava aos seus consumidores. Com um \u00f3culos 3D ou navegando por um mapa virtual, era poss\u00edvel ficar por dentro dos acontecimentos e ter uma experi\u00eancia imersiva no sal\u00e3o.<\/p>\n Aplicar tecnologia no PDV significa que precisamos pensar em como proporcionar para o cliente n\u00e3o apenas uma experi\u00eancia marcante, mas uma forma de diferenciar os produtos que estamos tentando vender.<\/p>\n Com computadores, esse \u00e9 um desafio em particular, j\u00e1 que muitos dos consumidores n\u00e3o sabem exatamente como escolher a m\u00e1quina que melhor\u00a0atende e acabam adquirindo produtos al\u00e9m ou aqu\u00e9m do esperado, levando em considera\u00e7\u00e3o fatores facilmente compreens\u00edveis como pre\u00e7o e capacidade de processamento.<\/p>\n Para que o consumidor pudesse entender por que um computador Acer<\/a> era a melhor escolha, a cria\u00e7\u00e3o de uma pop up store na qual n\u00e3o era preciso interagir diretamente com os PCs foi um grande sucesso. Utilizando sensores capazes de captar o movimento, foi dada a oportunidade aos clientes de\u00a0operar laptops e computadores sem jamais tocar neles.<\/p>\n A ideia, meio futurista e muito diferente do que estamos acostumados a ver por a\u00ed, transformou-se em uma brincadeira interessante e uma experi\u00eancia rica<\/a> para o consumidores em potencial. Nela, eles puderam entender melhor quais caracter\u00edsticas buscar em um computador e qual o equipamento mais preparado para atend\u00ea-las.<\/p>\n No passado, utilizar a tecnologia no PDV era uma tarefa muito dif\u00edcil. Investir nessas a\u00e7\u00f5es<\/a> podia criar campanhas muito onerosas para as marcas e dif\u00edceis de se reproduzir em tantas lojas \u2014 sendo necess\u00e1rio\u00a0obter resultados<\/a> significativos e n\u00e3o apenas um case bacana. Atualmente, por\u00e9m, \u00e9 muito mais barato adquirir o equipamento que uma boa intera\u00e7\u00e3o no ponto de vendas demanda, podendo\u00a0trazer retornos bastante r\u00e1pidos.<\/p>\n1. Proje\u00e7\u00f5es hologr\u00e1ficas interativas<\/h2>\n
2. Realidade virtual e \u00f3culos 3D<\/h2>\n
3. Intera\u00e7\u00e3o via sensores<\/h2>\n