O varejo brasileiro se expandiu muito nos \u00faltimos anos. Se, at\u00e9 o come\u00e7o dos anos 1990, est\u00e1vamos acostumados a ver poucos produtos nas prateleiras e baixa variedade de marcas, tudo mudou com a estabiliza\u00e7\u00e3o da moeda e a abertura para importa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
De repente, fabricantes perceberam a necessidade de aumentar a qualidade daquilo que vendiam e tamb\u00e9m de refor\u00e7ar as suas marcas. Chegamos, ent\u00e3o, ao cen\u00e1rio que voc\u00ea conhece hoje. Com a crise, o varejo brasileiro precisou se reinventar e, depois de um desempenho ruim em 2016, come\u00e7a a se recuperar gra\u00e7as a inova\u00e7\u00f5es<\/a> e melhorias.<\/p>\n Com o advento da internet, muitos pequenos neg\u00f3cios viram suas rendas diminu\u00edrem e suas vendas abaixarem, gra\u00e7as \u00e0 competi\u00e7\u00e3o oferecida por lojas grandes que entregam em todo o pa\u00eds. O funcionamento das lojas locais, a situa\u00e7\u00e3o atual dos hipermercados e novos modelos como o cash and carry s\u00e3o as \u00e1reas de concentra\u00e7\u00e3o deste artigo. Vamos conhecer os maiores desafios<\/a> do setor e entender o que faz a diferen\u00e7a para ter sucesso no varejo brasileiro.<\/p>\n O pequeno varejista \u00e9 o primeiro a sofrer com situa\u00e7\u00f5es nas quais a economia de um pa\u00eds n\u00e3o vai bem. Mas esse n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico desafio que ele enfrenta para continuar de portas abertas. Sem conseguir capital para investir na pr\u00f3pria marca, criar um diferencial competitivo para os seus consumidores e agregar valor no neg\u00f3cio, as lojas locais sofrem com o surgimento de novas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Na introdu\u00e7\u00e3o deste texto, citamos o com\u00e9rcio pela internet. Ela foi respons\u00e1vel pela diminui\u00e7\u00e3o nos rendimentos de muitas lojas de bairro desde a sua populariza\u00e7\u00e3o. Como resposta, pequenos varejistas ingressaram nas redes e come\u00e7aram a tentar reproduzir os modelos de grandes com\u00e9rcios como, por exemplo, o Ponto Frio.<\/p>\n Mas sofrendo com as dificuldades de se organizar logisticamente e de fazer suas lojas atra\u00edrem tr\u00e1fego, a maioria foi derrotada. Ganham espa\u00e7o, nesse nicho, os varejistas que conseguem oferecer algo \u00fanico para os seus clientes, como um produto exclusivamente desenvolvido pela sua marca ou um atendimento de excel\u00eancia.<\/p>\n Entretanto, n\u00e3o \u00e9 preciso se preocupar com a extin\u00e7\u00e3o do pequeno varejista. Ainda que ele precise se reinventar frequentemente e tenha dificuldade em competir com os grandes players do mercado, seu papel continua sendo fundamental na economia brasileira.<\/p>\n S\u00e3o eles que movimentam produtos b\u00e1sicos e chegam onde essas grandes empresas n\u00e3o conseguem chegar, pois n\u00e3o h\u00e1 lucratividade que justifique a constru\u00e7\u00e3o de grandes lojas e o alto investimento. As lojas locais compram de pequenos produtores, vendem em escala menor e atingem uma \u00e1rea maior que as gigantes. E elas tamb\u00e9m empregam um n\u00famero significativo de pessoas, sendo fundamentais para a subsist\u00eancia de milhares de brasileiros.<\/p>\n O futuro dos hipermercados \u00e9 um tema igualmente complexo. N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 no Brasil que essas lojas v\u00eam percebendo a perda de espa\u00e7o no mercado para os atacadistas, que avan\u00e7am em modelos como o cash and carry, que discutiremos melhor abaixo.<\/p>\n Seu grande diferencial, o de oferecer pre\u00e7os baixos e incluir uma ampla variedade de produtos, n\u00e3o \u00e9 mais o suficiente para justificar sua import\u00e2ncia. Ambos podem ser encontrados em outros modelos de neg\u00f3cios, o que representa um grande desafio.<\/p>\n Hoje h\u00e1 supermercados, lojas de conveni\u00eancia, atacarejos e minimarkets competindo nesse cen\u00e1rio. O que faz com que seja dif\u00edcil, para os donos de hipermercados, conseguir manter sua lucratividade. Houve tamb\u00e9m uma mudan\u00e7a de h\u00e1bitos na popula\u00e7\u00e3o, que n\u00e3o faz mais “compras do m\u00eas” nem leva toda a fam\u00edlia para participar do processo.<\/p>\n Dessa forma, manter lojas com cerca de 10 mil metros quadrados n\u00e3o parece uma ideia t\u00e3o boa quanto era nos anos 1990. Afinal, uma das grandes tend\u00eancias atuais \u00e9 a diminui\u00e7\u00e3o dos pontos de venda, que podem ser t\u00e3o reduzidos quanto a tela de nossos celulares.<\/p>\n Para sobreviver, hipermercados precisar\u00e3o investir em ser mais do que um mero ponto de venda<\/a>. Torn\u00e1-los um espa\u00e7o onde a conviv\u00eancia e a divers\u00e3o est\u00e3o associadas a fazer compras \u00e9 o que pode garantir seu futuro.<\/p>\n \u00c9 prov\u00e1vel que o nome cash and carry ainda lhe seja estranho, por isso vamos, antes de qualquer coisa, explicar o conceito. Essa express\u00e3o \u00e9 como os americanos se referem a lojas de autosservi\u00e7o, que misturam o atacado e o varejo. O modelo cash and carry, muitas vezes, \u00e9 chamado no Brasil como atacarejo e \u00e9 um dos favoritos da nossa popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Ao eliminar os custos com entregas, fazendo a venda em grande ou pequeno volume direto das prateleiras, o cash and carry n\u00e3o \u00e9 exatamente novidade. Ele foi criado na Alemanha, ainda em 1940.<\/p>\n Carrefour (Atacad\u00e3o), WalMart (Maxxi) e outras lojas do tipo s\u00e3o exemplos da pr\u00e1tica no Brasil, al\u00e9m do pioneiro Makro que trouxe o conceito para essas terras.<\/p>\n Cash and carry \u00e9 uma maneira de atrair as classes C, D e E. Com menores custos operacionais, essas lojas podem levar pre\u00e7os mais competitivos para os seus clientes. Seu grande desafio, todavia, est\u00e1 na experi\u00eancia de compra<\/a>.<\/p>\n N\u00e3o \u00e9 muito comum que os atacarejos se destaquem na intera\u00e7\u00e3o com o consumidor. Em geral, desenvolver uma marca forte e oferecer descontos \u00e9 o que faz com que eles atraiam neg\u00f3cios.<\/p>\n Junto com os clubes de compra, o modelo cash and carry \u00e9 algo que est\u00e1 em alta no pa\u00eds desde o advento da crise econ\u00f4mica. A tend\u00eancia \u00e9 que, em 2018, ele\u00a0continue a atrair investidores e seja uma das bases para a melhoria dos resultados<\/a> no setor varejista.<\/p>\n Muita coisa ainda vai mudar no com\u00e9rcio varejista e, se voc\u00ea quer obter destaque na \u00e1rea, \u00e9 preciso continuar atento \u00e0s tend\u00eancias. Uma delas \u00e9 dar mais aten\u00e7\u00e3o \u00e0 pr\u00f3pria marca, investindo no seu fortalecimento e construindo um arsenal que o ajudar\u00e1 a ser sin\u00f4nimo daquilo que vende na mente do cliente. Outra pode ser observada, por exemplo, em como empresas de transporte feito o Uber j\u00e1 come\u00e7aram a ingressar na log\u00edstica do delivery de bens.<\/p>\nLojas locais e o varejo brasileiro<\/h2>\n
Hipermercados x atacadistas<\/h2>\n
Cash and carry<\/h2>\n