1.0The future of retail bloghttps://www.alicewonders.ws/blogIgor Santiagohttps://www.alicewonders.ws/blog/author/igor/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="MX4EIxQ4Z7"><a href="https://www.alicewonders.ws/blog/zh/2022/06/08/fashion-retail-point-of-experience-zh/">时尚零售：从传统销售点到全新体验点</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.alicewonders.ws/blog/zh/2022/06/08/fashion-retail-point-of-experience-zh/embed/#?secret=MX4EIxQ4Z7" width="600" height="338" title="“时尚零售：从传统销售点到全新体验点” — The future of retail blog" data-secret="MX4EIxQ4Z7" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";var e=!1,o=!1;if(l.querySelector)if(d.addEventListener)e=!0;if(d.wp=d.wp||{},!d.wp.receiveEmbedMessage)if(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if(t)if(t.secret||t.message||t.value)if(!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var r,a,i,s=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),n=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=new RegExp("^https?:$","i"),c=0;c<n.length;c++)n[c].style.display="none";for(c=0;c<s.length;c++)if(r=s[c],e.source===r.contentWindow){if(r.removeAttribute("style"),"height"===t.message){if(1e3<(i=parseInt(t.value,10)))i=1e3;else if(~~i<200)i=200;r.height=i}if("link"===t.message)if(a=l.createElement("a"),i=l.createElement("a"),a.href=r.getAttribute("src"),i.href=t.value,o.test(i.protocol))if(i.host===a.host)if(l.activeElement===r)d.top.location.href=t.value}}},e)d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",t,!1),d.addEventListener("load",t,!1);function t(){if(!o){o=!0;for(var e,t,r,a=-1!==navigator.appVersion.indexOf("MSIE 10"),i=!!navigator.userAgent.match(/Trident.*rv:11\./),s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),n=0;n<s.length;n++){if(!(r=(t=s[n]).getAttribute("data-secret")))r=Math.random().toString(36).substr(2,10),t.src+="#?secret="+r,t.setAttribute("data-secret",r);if(a||i)(e=t.cloneNode(!0)).removeAttribute("security"),t.parentNode.replaceChild(e,t);t.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:r},"*")}}}}(window,document); </script> https://www.alicewonders.ws/blog/wp-content/uploads/2022/06/20200820-AMARO-guide-shop-images_GBAR_0003__-28.jpg1440960如果您是零售商或时尚零售店的经营者，一定深知为顾客提供良好体验的重要性。正如我们一直在这里强调的，传统零售的时代已经过去了——那种只需在店门口挂一块写着”特惠”的牌子，就以为足以脱颖而出的时代一去不复返。 很遗憾地告诉您，这种做法已经行不通了。不仅是时尚零售，在任何类型的零售中，吸引消费者的策略都在不断演进，这就要求您和您的企业也随之进化。 尤其是在时尚零售领域，竞争始终激烈，消费者在购物时会关注每一个细节。因此，以消费者体验为核心进行创新，是时尚零售的最佳解决方案。 在本文中，我们将聚焦于购物过程中一个具体且极其重要的环节：顾客体验。 请继续阅读，了解 POS 的演变，以及顾客体验如何影响您时尚零售的销售策略。此外，我们还将分享在销售终端取得成功的建议，以及 Alice Wonders 的差异化策略，并展示我们的成功案例。祝您阅读愉快！ 顾客体验在时尚零售中的重要性 在时尚零售（fashion retail）中，顾客体验至关重要，因为顾客对您的品牌或企业的认知正是在这种体验中形成的。一旦体验不佳，您很可能就会失去这位顾客。 您也许不这么认为，但体验对顾客来说意义重大。根据普华永道（PwC）开展的一项调查（覆盖包括巴西在内的 12 个国家、1.5 万名受访者），企业有充分的理由押注并投资于打造良好的品牌顾客体验。 其中一些理由包括： 73% 的消费者认为体验是影响其购买决策的重要差异化因素； …