1.0The future of retail bloghttps://www.alicewonders.ws/blogAlice Wondershttps://www.alicewonders.ws/blog/author/alicewonders/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="1xMgWiVHmT"><a href="https://www.alicewonders.ws/blog/zh/2019/01/07/improve-pos-team-management-zh/">了解如何优化POS终端团队管理，获得更好业绩</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.alicewonders.ws/blog/zh/2019/01/07/improve-pos-team-management-zh/embed/#?secret=1xMgWiVHmT" width="600" height="338" title="“了解如何优化POS终端团队管理，获得更好业绩” — The future of retail blog" data-secret="1xMgWiVHmT" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";var e=!1,o=!1;if(l.querySelector)if(d.addEventListener)e=!0;if(d.wp=d.wp||{},!d.wp.receiveEmbedMessage)if(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if(t)if(t.secret||t.message||t.value)if(!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var r,a,i,s=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),n=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=new RegExp("^https?:$","i"),c=0;c<n.length;c++)n[c].style.display="none";for(c=0;c<s.length;c++)if(r=s[c],e.source===r.contentWindow){if(r.removeAttribute("style"),"height"===t.message){if(1e3<(i=parseInt(t.value,10)))i=1e3;else if(~~i<200)i=200;r.height=i}if("link"===t.message)if(a=l.createElement("a"),i=l.createElement("a"),a.href=r.getAttribute("src"),i.href=t.value,o.test(i.protocol))if(i.host===a.host)if(l.activeElement===r)d.top.location.href=t.value}}},e)d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",t,!1),d.addEventListener("load",t,!1);function t(){if(!o){o=!0;for(var e,t,r,a=-1!==navigator.appVersion.indexOf("MSIE 10"),i=!!navigator.userAgent.match(/Trident.*rv:11\./),s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),n=0;n<s.length;n++){if(!(r=(t=s[n]).getAttribute("data-secret")))r=Math.random().toString(36).substr(2,10),t.src+="#?secret="+r,t.setAttribute("data-secret",r);if(a||i)(e=t.cloneNode(!0)).removeAttribute("security"),t.parentNode.replaceChild(e,t);t.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:r},"*")}}}}(window,document); </script> https://www.alicewonders.ws/blog/wp-content/uploads/2019/01/266274-veja-como-aprimorar-a-gestao-de-equipes-no-pdv-e-tenha-mais-resultados.jpg21211414没有一支训练有素的团队，企业随时可能陷入困境。团队是企业的DNA，而且除了门头和橱窗之外，团队就是与消费者的第一个接触点。正因如此，一名优秀的管理者必须懂得如何高效地进行团队管理。 但正如顾客服务一样，团队管理也面临一个特殊的挑战：人是复杂的，学会激发每个人的最佳状态是一个艰难的过程，既需要技巧，也需要耐心。 为了帮助您在POS终端打造一套真正能将购物体验提升到全新高度的团队管理方式，我们准备了一些建议。一起来看看吧！ 1. 为团队管理设定目标 无论是管理者还是其带领的团队，都需要围绕目标开展工作，才能跟踪自身的进步。选定若干KPI，能让您把团队绩效数据转化为直观的可视化内容。 在对这些指标进行一段时间的衡量之后，制作一些简单的图表，展示哪些方面需要改进、企业在哪些策略上方向正确，这要比空泛地讨论容易得多。 当管理围绕目标展开时，就有了一个清晰的标准，也更便于与员工共享。员工从一开始就清楚公司对其工作抱有怎样的期望，从而更有动力去成长。 为POS终端团队中表现最佳的成员设立奖励，是促进良性竞争的一种方式，能让每个人都努力提升自己的表现。 设定目标对于与员工建立更好的沟通同样重要。正是目标让员工能够为自己遇到的问题”命名”，并提出相应的解决方案。 目标、指标，以及让员工确信自己的想法会被倾听和认真分析，这些都是优秀团队管理的主要特征。 2. 重视良好的沟通 与团队建立良好的沟通，不只是倾听他们的心声。领导者还可以学习如何更有效地分享想法，这会对业务产生重大影响。 您是如何向团队传达信息的？这些信息足够清晰吗？对于常规之外的任务，是否有关于如何处理的指导？他们对所代表品牌的文化融入程度如何？ 改进与员工沟通的方式，对于提升POS终端团队的运作效率至关重要。 3. 确定属于自己的管理模式 所有团队都可以按照同一套规则来管理，这种想法并不现实。即使是同一组织内的不同部门，其负责人的管理方式通常也各不相同。团队管理也是如此，并不存在什么万能公式。 您的企业服务的是什么样的目标受众？这些人喜欢怎样购物？您的企业希望提供怎样的体验？品牌在市场中如何定位？POS终端团队在其中扮演什么角色？ …