1.0The future of retail bloghttps://www.alicewonders.ws/blogAlice Wondershttps://www.alicewonders.ws/blog/author/alicewonders/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="5zUpiJ0IEn"><a href="https://www.alicewonders.ws/blog/zh/2018/12/11/how-to-apply-cross-merchandising-zh/">到底该如何在销售终端应用交叉陈列？</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.alicewonders.ws/blog/zh/2018/12/11/how-to-apply-cross-merchandising-zh/embed/#?secret=5zUpiJ0IEn" width="600" height="338" title="“到底该如何在销售终端应用交叉陈列？” — The future of retail blog" data-secret="5zUpiJ0IEn" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";var e=!1,o=!1;if(l.querySelector)if(d.addEventListener)e=!0;if(d.wp=d.wp||{},!d.wp.receiveEmbedMessage)if(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if(t)if(t.secret||t.message||t.value)if(!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var r,a,i,s=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),n=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=new RegExp("^https?:$","i"),c=0;c<n.length;c++)n[c].style.display="none";for(c=0;c<s.length;c++)if(r=s[c],e.source===r.contentWindow){if(r.removeAttribute("style"),"height"===t.message){if(1e3<(i=parseInt(t.value,10)))i=1e3;else if(~~i<200)i=200;r.height=i}if("link"===t.message)if(a=l.createElement("a"),i=l.createElement("a"),a.href=r.getAttribute("src"),i.href=t.value,o.test(i.protocol))if(i.host===a.host)if(l.activeElement===r)d.top.location.href=t.value}}},e)d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",t,!1),d.addEventListener("load",t,!1);function t(){if(!o){o=!0;for(var e,t,r,a=-1!==navigator.appVersion.indexOf("MSIE 10"),i=!!navigator.userAgent.match(/Trident.*rv:11\./),s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),n=0;n<s.length;n++){if(!(r=(t=s[n]).getAttribute("data-secret")))r=Math.random().toString(36).substr(2,10),t.src+="#?secret="+r,t.setAttribute("data-secret",r);if(a||i)(e=t.cloneNode(!0)).removeAttribute("security"),t.parentNode.replaceChild(e,t);t.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:r},"*")}}}}(window,document); </script> https://www.alicewonders.ws/blog/wp-content/uploads/2018/12/204051-afinal-como-aplicar-o-cross-merchandising-no-ponto-de-venda.jpg1000667交叉陈列（cross merchandising）是当下零售业最流行的做法之一。简单来说，就是把相关联的商品摆放在销售终端（POS）的同一区域，以提醒消费者他们还需要购买这些商品。 在这一背景下，任何零售商，无论身处哪个领域，都能从交叉陈列中获益。但要做到这一点，就必须理解消费者的思维方式，并用心观察他们是如何挑选要放进购物车的商品的。 在今天的文章中，我们将深入探讨交叉陈列的概念，说明如何在销售终端运用它来提升企业收入，并介绍它的一些主要优势。一起来看看吧！ 什么是交叉陈列？ 交叉陈列远不只是把商品摆放在战略位置上，尽管这正是这个术语的定义。这项技巧背后的理念，是在门店内打造主题空间，激发消费者购买比平时更多的商品。 这些主题空间是对销售终端的优化，可以用来引导顾客尝试新品，或推广那些在其他情况下可能会被购物者忽略的商品。 例如，在一些有机食品店里，交叉陈列被用来帮助顾客发现新口味，把谷物与当季水果搭配在一起。这样的搭配建议足以为销售终端的某个区域赋予鲜明特色，有助于带动特定促销商品的销售，并提高顾客尝试新品、或将商家目录中的新品加入购物清单的可能性。 如何做好交叉陈列？ 好的交叉陈列并不一定局限于提供相关联的商品，尽管在相当长一段时间里，这一直是这种销售策略的核心原则。如今，把牛奶和巧克力饮品放在一起推广在我们看来是理所当然的，因为我们早已熟悉这一概念。然而，交叉陈列还可以基于： 销售不同品类但彼此搭配的商品； 展示同一品类中的一系列选择； 打造主题区域，为购物者节省时间，从而提升购物体验。 要做好交叉陈列，就需要理解顾客的行为，并持续追踪他们通过购买行为给出的反馈。不过，如果你打算现在就开始运用这项技巧，不妨参考以下建议： 聚焦购物者的购物任务 每个走进你店里的人都带着一个目标。打算买些东西让早餐更丰富的人，很少会拎着酒精饮料离开。同样，计划购买移动硬盘的人，可能并没有想过要买路由器。 因此，你需要理解购物者的购物任务，并让它变得更简单。以此为出发点开展高效的交叉陈列，把相关联的商品集中摆放在你的POS同一位置，让购物旅程更快捷、更简单。 抓住机会 众所周知，把某些商品摆在收银台旁边，会让消费者在排队等候时决定顺手带回家。同样的原理也可以运用到交叉陈列中。 如果你知道中年男性经常购买某款放在货架上的商品，就可以在同一位置增加其他可能引起他们兴趣的商品，从而提升销量。善用你掌握的信息来提高客单价。 …